トランスコスモス株式会社(1177504)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊5名募集！未経験歓迎のオフィスワーク！
＊週4日～勤務OK！時短・平日のみも可能♪
＊シフトフリーのフルタイムなら時給1350円！
＊名物！センター長の“おごり自販機”あり◎

【インフォメーション総合案内の受信コールセンター】
お任せするのは、スマホなどを取り扱っている会社のお問い合わせ対応(受信)のお仕事！

＜主な対応内容>
◆料金確認・プラン変更
◆支払い方法の変更
◆住所変更
◆契約内容の確認変更
◆解約案内 など

※対応件数は1時間あたり2～3件程度
※マニュアルを見ながら落ち着いてご対応いただければOKです！

＼サポート充実！／
簡単なパソコン操作がありますが基本の入力操作ができればOK！難しい対応や、わからないことがあったらいつでも管理者に聞いてください！研修が終わってからもしっかりサポートいたします！

＼コールセンターデビュー応援！／
コールセンターやオフィスワーク経験がなくても大丈夫！安心してお客様対応ができるよう、丁寧な研修カリキュラムをご用意しています！今回は5名募集！一緒に始める同期もいて安心◎つまずくところも、理解しやすいところも、みんなで助け合っていきましょう！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1177504｣
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～～ここがポイント～～

■ライフスタイルに合わせた働き方が可能！
・1日5時間だけのショートタイム勤務
・1日8時間×週4日勤務
・平日のみの週5日勤務
・土日メインで週5日勤務 など…

面接でご希望をお聞かせください！

■長期×安定収入が得られます！
シフトフリーのフルタイム勤務は【時給1350円】！週5日勤務の場合、月収22万円以上も目指せます☆

■車通勤OK！専用駐車場(200台)あり！
センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。和歌山駅からも徒歩圏内なので、公共交通機関を利用しての通勤ももちろんOK！

■服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由☆
ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK！自分の気分が上がる、自由なスタイルで勤務いただけます！

■名物！センター長のおごり自販機
2人で専用カードを同時にタッチすると、無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！あまり話したことがない人とも一緒に自販機に行くことで、雑談のきっかけになって気軽にコミュニケーションがとれると好評◎

＊＊＊先輩スタッフへのインタビュー＊＊＊

【新人スタッフのAさん(入社6か月)】

Q.この職場の好きなところはどんなところですか？
A.管理者の方が親切！難しいお客様に対するフォローがあるので、安心して対応できます。程よい距離感で、人間関係に悩まない職場環境です。

Q.どんなシフトで働いていますか？
A.土日含めた週5日勤務で、遅番メインで働いています。前職も接客業で昼からの勤務だったので、朝早いのが慣れていなくて。電車もちょうど座れる時間帯なので、助かっています。

Q.休憩中は何をしてますか？
A.休憩室のソファーでくつろいだり、同僚と共通の趣味の話をしたりしています。休憩が一緒になった人と「センター長のおごり自販機」も使うこともありますが、全然話したことがない人とも、話すきっかけになります◎

【入社・研修】
＊入社日／12/3(火)、12/9(月)、12/16(月) ※応相談
＊研修／
■座学研修:5日間 ※8:50～18:05勤務
→基本知識や対応方法などを資料を用いて学びます。

■座学＋ロールプレイング:7日間
→実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれて“ロールプレイ”を行います。
・対応時に実際に使用するシステムを使用しますので、システムに慣れてもらうことができます。

【雇用形態】
契約社員