株式会社プライムアシスタンス BPOセンター部 専門業務サポート室 第一チームの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社プライムアシスタンス BPOセンター部 専門業務サポート室 第一チームの求人詳細

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掲載開始日:2025/02/06応募が集まり次第終了

保険関連事務の進行管理スタッフ

正社員

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☆未経験OK☆研修ありで安心♪完全週休2日制(土日祝休み)!

  • 一般事務
  • チャット対応スタッフ
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • 損害保険
  • PC
  • 事務
  • PC/Web
  • 電話対応
  • メール対応
  • オペレーター
  • オペレーション改善

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掲載開始日:2025/02/06 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
■損保ジャパンの海外旅行保険
(簡易事案)の保険金支払に関連する
 バックオフィス業務!
 人をサポートする
 やりがい十分なお仕事です◎

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

<現場管理者としての業務内容>

・業務担当者からのエスカレ、相談受け
・お客さまとやりとりするLINE、
 メール、電話等の内容フォロー
・事案対応全般のチェック、進捗管理

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

<管理する業務担当者の業務例>

海外旅行保険に加入している
お客さまから事故報告が入る


保険金請求に必要な書類を案内する


お客さまからの問い合わせがあれば対応


お客さまから請求書類の提出がきたら
書類内容をチェックのうえ、
支払保険金の算定を行う
(不備や確認点があればメールや
電話でお客さまへ確認をする)


責任者へ保険金の承認依頼をする

・上記のような業務担当者を管理する
 仕事をおまかせします。
・保険金算出業務は専用のシステム、
 ツールを使用します。
 (事務処理スキルがあれば未経験歓迎)
・お客さまとのやりとりにはLINE、
 メール、電話を使用します。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

<研修フロー>

①座学
②事案担当
(現場業務を知っていただきます)
③本来の現場管理業務(OJT)
保険に関する知識は
基礎から研修しますのでご安心ください!

20代、30代の管理職登用実績あり!
ゆくゆくは幹部候補など
キャリアアップも可能!
経験を積むほど裁量の大きさを
実感いただけると思います。

対象となる方

求めている人材
【応募条件】
高卒以上

【必須条件】
●人に教える経験
(例:後輩に業務指導をしたことがある)

●OAスキルをお持ちで
 生産的な事務処理能力がある方

▼OAスキルの一例▼
・PCスキル(スムーズな入力ができる方)
・Word、Excel、Powerpointなどの
 Officeソフトを使用できる方
・スプレッドシートなどの
 Google系ツールを使用できる方
・文字の
 「コピー」「切り取り」「貼り付け」
 といった操作をショートカットキーで
 できるレベル

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◆当社ではID・PWなどの固有情報や、
 各種マニュアルへのURL等を
 ペーパーレスで管理しているので、
 効率よく業務を進めたい方などに
 ぴったりな環境です!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【求める人物像】
・働くメンバーと迅速・的確な
 意思疎通を図り業務を進められる方
(対面、チャットでの
 コミュニケーションあり)
・自他尊重のコミュニケーションで、
 明るく前向きに業務に取り組める方
・新しいことや学ぶことに
 意欲的に取り組める方

□業界未経験OK!
□第二新卒歓迎
□U・Iターン歓迎
□ブランク歓迎/ブランクありOK
※損害保険会社もしくは
 代理店での実務経験、
 損害保険会社の保険金支払い部門での
 実務経験のある方歓迎です!

☆子育てママ(パパ)も活躍中!
 育児支援制度充実の環境だから
 安心して働けます!

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■今回募集するお仕事では、
 テレフォンオペレーターや
 カスタマーサポート、
 カスタマーサクセス、
 インサイドセールスなどの
 経験を持つ先輩たちが活躍中!
■異業種からの転職応援!
 接客業や販売業、保育士などからの
 キャリアチェンジをサポートします!
 実際に中途比率は高いです。
■正社員・アルバイト・パート・派遣社員・
 リモートワークで働いていた
 先輩たちが活躍中!

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・60歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

勤務地

株式会社プライムアシスタンス BPOセンター部 専門業務サポート室 第一チーム

東京都新宿区西新宿1-26-1 損保ジャパン本社ビル25階

アクセス

交通・アクセス
JR線、京王線、小田急線、丸の内線、都営新宿線、西武新宿線新宿駅または大江戸線新宿西口駅下車、西口より徒歩10分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日

9:00~17:00(実働7時間)
月の平均残業時間:5~10時間
 (法定内残業含む)

◎残業少なめ&休日出勤なし!
 ワークライフバランスばっちりだから
 プライベート充実間違いなしです!

給与

月給264,400円

給与詳細
※基本給・一律手当の総額

基本給:月給 21万2000円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
1ヶ月あたり5万2400円

〈一律手当の内訳〉
・役職給:10,000円
・地域手当:42,400円

■賞与:年2回(6月・12月)
■昇給:年1回(原則毎年7月)
■想定年収:3,727,800円
※別途時間外手当は
 1分単位で全額支給

休日休暇

休日休暇
☆年間休日120日!

■休日:完全週休2日制(土日祝休み)
■休暇:
・年次有給休暇
(試用期間終了後より使用可)
☆有給消化率高めです!

・アニバーサリー休暇(有給)
┗入社の翌年度より毎年4月1日に
 年次有給休暇とは別に1日付与。

・リフレッシュ休暇(有給)
┗勤続10年ごとに
 年次有給休暇とは別に5日付与。

・慶弔休暇、看護休暇、介護休暇
(すべて有給)

・チャイルドプラン休暇(有給)
┗不妊治療のために通院が
 必要な場合5日付与。

・プレパパ休暇(有給)
┗ 配偶者の妊娠・出産により
 取得が可能となり3日付与。

・ボランティア休暇(有給)
┗ボランティア活動への
 従事を申し出て、
 会社が認めた場合最大3日付与。

・産前産後休暇、通院休暇
・特別休暇、生理休暇

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
<研修フロー>
①座学
②事案担当
(現場業務を知っていただきます)
③本来の現場管理業務(OJT)

有給休暇は試用期間終了後より
使用可能です。

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・昇進あり

・通勤手当(上限35,000円/月)

・Unipos手当
┗「感謝とともにポイントを
 送りあうツール」
 1ポイントは1円となり、
 お給料に還元♪

・退職金制度
┗選択制確定拠出年金(DC)制度

・ライフプラン手当
┗確定拠出年金の会社拠出金の一部を
 毎月の給与で受け取る選択可能。

・育児支援制度
┗小学4年生の4月末までの子と
 同居し養育する場合、時短勤務可能。

・副業制度 ・定年再雇用制度
・従業員持株会制度 ・財形制度
・団体保険 ・慶弔見舞金

■自己啓発支援
・インソース公開講座
┗オンラインまたは来場型の講座を
 無料で利用可能。

・通信教育制度
┗講座を修了すると、
 受講費の70%(上限3万円)を
 補助金として支給します
 ※補助対象講座の指定あり

・資格取得補助金
┗社員の能力開発支援として、
 会社指定の資格を取得した場合に、
 対象資格の受験料と同額または
 一部を支給。

■各種補助金制度
・インフルエンザ予防接種補助金
┗会社が指定する時期に
 インフルエンザの予防接種を
 接種した場合、実費を支給。

・病児保育補助金
┗子どもを病児保育に預けて
 出勤した場合、1日上限3000円、
 1ヶ月3回を限度に
 病児保育費用の実費を支給。
職場環境・雰囲気

職場環境
◆定着率◎働きやすさに自信あり◆
明るく上司ともフランクに話せる職場!
社員同士のコミュニケーションも
活発で、趣味の話で盛り上がったり
仕事終わりに飲みに行ったりも!
社風に惹かれて入社してくださった
従業員もいらっしゃいます!

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
株式会社プライムアシスタンス
代表者
大倉岳
所在住所
東京都中野区本町1丁目32番2号
代表電話番号
0120167655
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://prime-as.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
▼書類選考
 履歴書・職務経歴書をご提出
▼適性検査
 適性検査・事務処理能力検査
(Web受検)
▼面接
 オフィスにご来社いただき
 現場管理者と面接を行います
▼内定
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原稿ID:5e1080bdec69c213

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