SocioFuture株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

SocioFuture株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/11/05 応募が集まり次第終了

ATM等に関する問合せ受付コールセンター　スーパーバイザー業務/sfk1-241031-01

契約社員

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＜扶養内OK＞午前or夕方からの短時間！週3日～シフトご相談ください◎

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掲載開始日：2024/11/05 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ＜即日スタートOK＞コールセンターでのスーパーバイザー募集！・充実した研修があるので安心・ノルマもセールスもありません◎ 【仕事内容】下記窓口でのスーパーバイザー業務。オペレーターの二次対応や勤怠管理、書類をチェックし検印するなどお願いします。＜ATM監視＞ ATMオートフォンからのお問合せに対応します。「振込方法を教えてほしい」「手数料はいくらですか？」「入金途中で機械が止まっちゃった」「通帳が出てこない」＜紛失＞カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、再発行や利用停止の手続きを行います。＜インターネットバンキングの不正検知＞・不正利用モニタリング ⇒確定後、インターネットバンキングの利用停止設定・停止口座保有者への確認架電・架電者からの受電対応正しい内容を確認するのが大事！解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK。社員が丁寧にお教えするので・聞き取りやすく話す方法・適度なスピードで話す方法など高い会話スキルが身につき、お仕事を通して自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ 【職場環境】 ■若手のスタッフも大勢活躍中「活気あふれる20代の方も在籍。　同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪」 ■子育てママのキャリアアップ可能「正社員へステップアップした未経験の方もいます」 ■スキルアップ研修あり「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート。」

職種/仕事内容

仕事内容:
＜即日スタートOK＞
コールセンターでのスーパーバイザー募集！
・充実した研修があるので安心
・ノルマもセールスもありません◎

【仕事内容】
下記窓口でのスーパーバイザー業務。
オペレーターの二次対応や勤怠管理、
書類をチェックし検印するなどお願いします。

＜ATM監視＞
ATMオートフォンからのお問合せに対応します。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」

＜紛失＞
カードや通帳を失くした
お客様からのお電話を受けて、
再発行や利用停止の手続きを行います。

＜インターネットバンキングの不正検知＞
・不正利用モニタリング
⇒確定後、インターネットバンキングの利用停止設定
・停止口座保有者への確認架電
・架電者からの受電対応

正しい内容を確認するのが大事！
解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！
分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK。

社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪

【職場環境】
■若手のスタッフも大勢活躍中
「活気あふれる20代の方も在籍。
　同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪」

■子育てママのキャリアアップ可能
「正社員へステップアップした未経験の方もいます」

■スキルアップ研修あり
「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート。」

対象となる方	求める人材: ・未経験OK ・PCの文字入力ができればOK ・学歴不問【こんな方も大歓迎です♪】・接客や電話対応のお仕事経験のある方・コールセンターやマネジメント経験ある方・フリーターの方・主婦 / 主夫の方・ブランクのある方・ハローワークでお仕事をお探し中の方
勤務地	SocioFuture株式会社福岡県福岡市博多区中洲川端駅勤務地: 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利
アクセス	アクセス: 中洲川端駅・呉服町駅～徒歩5分 ★便利な駅チカ
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 7:00～13:00(実働6h) 17:00～22:15(実働5.25h) ※休憩無し ★土日祝含む週3～4日 ★上記どちらかのシフトでOK
給与	時給1,400円〜1,520円給与: 時給1400～1520円 ★交通費規定支給【時給詳細】平日)1400円土日祝)1520円
休日休暇	休暇・休日: 誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)
試用期間	試用期間あり試用期間：2か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度交通費規定支給自転車通勤可【働く環境】・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備・休憩室完備・禁煙(休憩室に喫煙室有)
採用予定人数	2名
その他	その他: 【web応募後の流れ】来社またはWeb面接で対応いたします。電話でのご応募も受け付けております。応募後に弊社よりメールが届きます。メールにて面接方法を選択できます。 ◎ＷＥＢ面接を希望の方 →5分程度で完了の入力(履歴書・アンケート)をして頂きます →面接日程を選んで下さい(可能な日程を記載しております) →こちらで完了です！ →弊社より追ってご連絡しますのでお待ちください。 ◎対面の面接希望の方 →メールにて希望日程を複数記載して頂き、メールを返信 →こちらで完了です！ →弊社より追ってご連絡しますのでお待ちください。入力などで不明点や面接日で相談がある方はお気軽にご連絡下さい。＜フリーダイヤル（応募者専用）＞ 0120-160-809（採用担当まで） ※受付：平日9～17時半ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。【仕事NO.sfk1-241031-01】 In-時給-博多雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,400円 - 1,520円時給