ドコモショップ八幡浜店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＞＞＞この求人のポイント＜＜＜
✅未経験歓迎！イチから育成します！
✅地域のなじみのお客様もたくさん！
✅安定企業で地域貢献できる！
✅長期で働きたい方歓迎！
✅社内でのキャリアチェンジ、
 キャリアアップ実績もあり！

＿＼具体的な仕事内容／＿＿＿＿＿＿＿
ドコモショップでの
接客応対業務をお任せします。

【具体的には】
◆スマートフォンや
 携帯電話に関する受付業務。
└新規契約や機種変更、故障受付、
 プラン変更など。
 上記に伴う事務作業。
◆商品の入荷・在庫確認、
 来店予約の確認など。
＊他、スマホ教室講師の活動もあります。

◎対応したお客様が満足して帰られる
 様子を見た時が嬉しい瞬間です。
 なじみのお客様も多く、長いつきあい
 の中、関係性を築いていく楽しみも！
◎話題の新商品にもいち早く触れること
 ができるので、スマホなどが好きな方
 にもオススメですよ！

＿＼ある1日の流れ／＿＿＿＿＿＿＿＿＿
◆9:00～◆
お店に出勤。
制服に着替えてから開店準備、
店内や店舗前の清掃など
◆9:30～◆
開店！
ご予約頂いていた
お客様からご案内していきます。
◆12:00～◆
交代で休憩に入ります。
混み具合によっては前後することも。
◆13:00～◆
お客様対応の合間に、新商品の勉強や、
在庫確認や店内の整理など
◆15:00～◆
週末に実施する
イベントの準備など
◆18:30～◆
閉店！ 店内の片付けなど

＜万全の教育体制でバックアップ！＞
入社後まずはお客様対応に関する
基本的な研修（2～3週間）からスタート。
店舗のバックヤードで業務時間中に、
研修動画視聴やオンライン研修を
社用端末で受講し、基礎知識を
勉強していただきます。

その後、先輩が横についた状態で
店頭での簡単な業務を対応していただきます。
わからないことがあっても、
先輩のフォローがあるので安心ですよ。

また、新人教育は固定の担当ではなく、
店舗のスタッフみんなでフォロー。
新人さんが業務に慣れるまで、
温かく成長を見守っていきます。

＜キャリアアップについて＞
ドコモで実施している資格制度では、
部下への接客スキルの指導業務なども
含まれており、その取得によって、
副店⾧といった管理職になれるなど
キャリアアップも可能です。

＜入社後は＞
最初の３ヶ月位は覚える事も多く
大変だと思いますが、
焦る必要はありません。
まずはしっかり基礎知識を
身につけていってください。
コツコツ知識を覚えていけば、
３ヶ月～6ヶ月でメインの業務に関しては
一通りできるようになれます。
そこまでの知識のベースができたら、
業務の幅が広い為1年くらいの時間を
かけて着実に成長していければ
大丈夫です。
業務の幅が広いため、
１年位の時間をかけて
着実に成長していけばOKです。

＜スマホ教室などのイベントも実施！＞
スマホ教室は店舗以外でも開催します。
地域の公民館や地元の団体からの要請で
団体主催イベントにおいて出張で開催
することも。頻度はお店にもよりますが、
多くて月に３～４回ほどになります。

＜来店数の傾向は…＞
繁忙期は12月や3月になります。
地域柄、農繁期は来店数が少なくなる
傾向があります。平均して、
午前中は来客数が多く、お昼は少なめ、
夕方以降はお仕事帰りのお客様が
多くいらっしゃいます。

＿＼会社について／＿＿＿＿＿＿＿＿＿
私達は愛媛県南予地域において
NTTドコモの一次代理店として
ドコモショップ事業を行っています。
他にもスーパーホテル事業や飲食事業、
カラオケ・ネットカフェといった
エンタメ事業など
生活に密着した事業を展開！
地域に無くてはならない会社として、
安心して⾧く勤められる環境ですよ。
地域に貢献したい方にもピッタリです◎

＿＼職場の雰囲気は／＿＿＿＿＿＿＿＿
ドコモショップ事業の平均年齢は32歳。
店⾧クラスも35～40代前半！
比較的若く、風通しの良さもバツグン◎
入社して6～7年で主任、10年程で
店⾧・副店⾧になるスタッフもいます。
ドコモショップの店⾧を経験後、
ホテル事業の支配人に転籍するなど
会社内でのキャリアチェンジ、
キャリアアップ実績もあります。

＊――――――――――――――――＊
 将来、管理職への昇格などに伴い、
 転勤の可能性があります！
 もちろん通勤など考慮いたします。

＜転勤候補地＞
 ◆ドコモショップ西予店（12/7OPEN）
 ◆ドコモショップ南宇和店
 ◆ドコモショップ大洲店
 ◆ドコモショップ八幡浜店
 ◆ドコモショップ宇和島店
＊――――――――――――――――＊