トランスコスモス株式会社(1177528)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊気分一新！1月スタートのオフィスワーク！
＊日祝休み・平日休みどちらもあるシフト！
＊平日17:35以降と土曜日は時給アップ！
＊お気に入りの服装で働けるカジュアルな職場！

【仕事内容】
歯科医院で利用する、医療用システムのお問い合わせ対応のお仕事です！歯科医院の先生やスタッフの方からの、お困りごとを解決していただきます。

～具体的な対応内容～
・「会計で使うパソコンの操作方法を教えてほしい」
・「患者予約システムの使い方を教えてほしい」
・「治療説明で使うソフトウェアの使い方を教えてほしい」など

＜対応時間・対応件数＞
対応件数：4件程度/1時間
1件あたりの通話時間：10～15分程度

／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991(採用担当)まで
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1177528｣
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／

＜8割以上が未経験スタート＞
ベテランの先輩も活躍していますが、そのほとんどが未経験から始めた方ばかり◎難しい対応があっても、先輩が分かりやすく教えてくれるので、一つずつ着実にできるようになりますよ♪

＜理解度が深まる研修実施＞
講義形式・実践形式の研修で業務の基本から丁寧に説明していきます。自習時間もしっかり確保しますので、自分の中で整理しながら、進めることができます。また、電話対応を開始する際は、先輩スタッフが横に付くので、何かあってもすぐにサポートを受けられる体制です！

＜医療関連の知識習得＞
「病院とかで働いたことはないので…」という方でも大丈夫です！働きながら「医療事務」の知識が身につくので、事前知識は一切必要ありません◎もちろん、歯科助手・歯科受付・医療事務の経験がある方はスキルを活かせます！

～～ここがポイント～～

【プライベートと両立しやすい！】
週3日～勤務OKで日祝休み・平日休みどちらも楽しめる！平日休みのメリットも、日祝休みのメリットも活かせるので、お休みの曜日が固定するよりも楽しみを増やせます♪

【うれしい時給アップあり！】
平日17:35以降と土曜日(終日)は時給が100円UP！平日・土曜と複数のシフトがありますが、どのシフトでも安定して稼げるので、働き方のご相談はお気軽にどうぞ◎

【居心地の良い職場環境！】
10年以上勤務しているベテランの先輩たちも活躍中！役職や年齢などの壁はなく、相談しやすく居心地の良さは抜群◎産休・育休にも理解があるので、ライフスタイルの変化があってもお仕事を継続される方が多い職場です！

【入社・研修】
入社日：1/21(火)

■座学研修：1/21(火)～2/11(火)
・9:30～18:20(休憩60分)/平日週5日

■OJT：2/12(水)～2/26(水)
・8:45～17:35(休憩60分)
・10:20～19:10(休憩60分)/月～土週5日(シフト制)

- 研修内容 -
1、会社概要・コールセンターの基礎知識
2、取り扱う製品の紹介
3、歯科医療に関する仕組み、用語の理解
4、システムの操作方法
5、お客様対応の基本の流れについて
6、トークの練習 ※お問い合わせの多い内容を中心に練習
7、OJT ※先輩が横について対応

※研修期間中も同時給

【雇用形態】
アルバイト