トランスコスモス株式会社(沖縄採用課)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
＜7月オープン＞オープニングスタッフ6名大募集！採用率UP中の今がチャンス！！
格安スマホ「mineo（マイネオ）」を供給している大手通信会社オプテージのコールセンター！

インターネット接続や設定に関するお問い合わせ窓口です。
「ネット接続」というと難しそうに感じられるかもしれませんが、事前に研修と、応対マニュアルも完備していますのでご安心ください◎
こちらのお仕事は「即座に解決」以上に、じっくりお客様の「困った」というお話を聞いていただくことを一番大切にしています。
まずは会員様の困ったに、“寄り添い” をお願いします。
大事なのは技術や知識ではなく、寄り添う「おもてなし」の心です◎

◆お問い合わせ内容（例）
「インターネットが繋がらなくなった」
「インターネットの速度が遅い」
など。

◆対応の流れ
1：まずはお話を聞き状況を確認。
「困っている」方に寄り添いの言葉をお願いします。

2：解決に向けたご説明・ご提案をお願いします。
（例）再起動のご案内、ネットワーク障害の確認、など
※実際のお客様サポートの前にしっかり研修を行い、一つずつゆっくり覚えられますので、インターネットの知識はもちろん、コールセンターでのお仕事経験がゼロの方もご安心ください♪

3：対応内容をPCに登録して完了！

◆未経験OK！
事前知識や経験は全く必要なし！
しっかりした研修を準備していますので、知識は0でも安心してスタートできます！
「今後ITスキルを身に付けたい！」「長期で安定して働きたい」「たくさん稼ぎたい」といった方に特におススメです◎

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～ トランスコスモス会社説明・お仕事相談会・転職フェア開催中 ～
「あなたの適職見つけませんか？」
沖縄でお仕事探しなら“おしごとカフェ”へお越しください！

約40職種の中からご希望の条件や適性に合わせて
トランスコスモスの採用担当よりご紹介いたします。

求人誌やWEBで見かけた求人も全てご説明いたしますので
気になる方は応募の前に一度お問合せください♪

場所：沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉球リース総合ビル4F
時間：平日毎日 9：30～18：00 オープン
事前予約で 18：00以降もご対応可能ですので、
在職中の方などもお気軽にお問い合わせください。

【指定駐車場のご案内】
お車でご来場相談の場合は、指定の駐車場もございます。
指定以外のパーキングに駐車しますと割引券が利用不可となりますのでご注意ください。
※下記駐車場名（那覇市○○、第〇）をご確認の上ご利用ください※

①那覇市久茂地1丁目 第4（三井リパーク）
沖縄県那覇市久茂地1丁目8-16　琉球リース総合ビル裏
②那覇市久米2丁目第2（三井リパーク）
沖縄県那覇市久米2丁目17-10　那覇商業高校の左向い
※場所が分からない場合はお気軽にお電話ください
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【従事すべき業務（仕事内容）の変更範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）