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株式会社ケンツーの求人詳細

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掲載開始日:2024/12/13応募が集まり次第終了

ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート

正社員

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株式会社ケンツーの求人情報

業界・職種未経験OK!タイピングスキルがある方歓迎☆

  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • データ/文字入力
  • Microsoft Excel
  • Excel グラフ
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Microsoft Outlook
  • Excel マクロ/VBA編集
  • Salesforce
  • kintone
  • FastHelp5
  • 楽テル
  • formrun
  • 秘書検定2級
  • 秘書検定1級
  • 秘書検定3級
  • 秘書検定準1級
  • コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 アーキテクチャ資格
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
  • コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
  • 販売
  • 営業
  • PC
  • タイピング
  • 電話対応
  • インターネット検索
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話クレーム対応
  • 問い合わせ対応
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話応対
  • PC/Web
  • アウトバウンド営業
  • 訪問営業
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器

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掲載開始日:2024/12/13 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
【当社請負先でのお仕事です】

<仕事概要>
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターに
てお電話でのカスタマーサポート業務をお任
せします。
※配属部署は適性を考慮の上で決定します。

<具体的な仕事内容>
✅訪問サポートのアポイント取り
✅他部門への連携対応
✅お困りごとなどの各種サポート対応
✅新規契約受付
✅契約内容確認・解約対応

★将来的には自社のカスタマーセンターの
リーダーにステップアップしていただきます!

<入社後の流れ>
クライアントである大手ケーブルテレビ会社
のコールセンターでのお客様対応をお任せし
ます。
しっかり研修もあるので未経験でも安心して
スタートできます!
3ヶ月は研修期間。
あせらず着実にスキルアップしてください。

ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネ
ジメント、センターの予算管理などを行う
管理ポストを目指していただきます。

<仕事の醍醐味>
社内の風通しは抜群!
当社の代表自身も同じような現場で活躍した
経験をもっているため経営との距離が近く、
風通しのよい社風です。

*☆正社員雇用です☆*
コールスタッフはアルバイトや
契約社員で雇用される事が多いですが、
当社は正社員雇用です。
安定して働きたい方にも魅力的な条件です。

*☆将来は管理職へ☆*
将来は、後輩の指導や勤怠管理と言った管理
業務をお任せしたいと考えています。
新事業の重要な一員としてキャリアアップ
することができますよ。
また、インセンティブ制度もありますので
しっかり稼げる環境もあります!

対象となる方

求めている人材
◆高卒以上必須
◆業界・職種未経験可
◆職歴・経歴不問
◆正社員経験年数不問
◆20~30代活躍中

<歓迎要件!活躍できる経験>
▶コミュニケーションスキル
▶タイピングスキル

<あれば尚可>
▶アウトバウンドセールス、訪問営業などの
営業経験
▶携帯ショップなどでの業務経験
▶ケーブルテレビサービスの利用経験

勤務地

株式会社ケンツー

大阪府大阪市天王寺区北河堀町

アクセス

交通・アクセス
JR天王寺駅から徒歩9分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間15分
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

8:45~19:15の間で7時間15分勤務

*残業月平均5~10時間

給与

月給200,000円以上

給与詳細
基本給:月給 20万円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※給与改定(年2回)
※給与・待遇等は目安です。
スキル・経験・面接結果等に応じて決定します。

休日休暇

休日休暇
<年間休日113日>

◇完全週休2日制(シフト制)
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇夏期休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇

※休日は希望を提出できますが、基本的に
土日祝は出勤が多いです。

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆賞与あり(年1回)
◆交通費支給
◆残業手当(残業時間に応じて全額支給)
◆転勤手当
◆家族手当
◆住宅手当(自己名義の住宅にお住まいの場合、
一律1万円支給)
◆役職手当
◆出張手当
◆資格手当
◆研修あり
◆福利厚生施設利用制度
◆社内表彰制度
◆退職金制度
◆サークル活動
◆建通ファクトリー
(社内ベンチャー制度)
職場環境・雰囲気

職場環境
禁煙

採用予定人数

10名

企業情報

会社名
株式会社ケンツー
代表者
相倉 辰徳
所在住所
東京都千代田区岩本町2-5-12 ユニゾ岩本町ビル6階
代表電話番号
0368236910
事業内容
小売・卸売・商社

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【書類選考】
写真つきの履歴書と職務経歴書の提出
 ▼
【最終選考】
部門責任者との面談(対面)
 ▼
採用決定

<オンライン面接について>
対面での面接をお願いしておりますが、
遠方にお住まいの方はWEBでの対応も可能です。

※基本は対面面接1回での選考ですが、
希望する方は最終選考前に会社説明も含めた
WEBでのカジュアル面談の実施もできます。
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