ビバ工芸株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
造花の魅力を多くの人に届ける！
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私たちビバ工芸は、国内でも数少ない造花メーカー。業界40年以上の歴史を持ち、扱っている造花は3000～5000種類に及びます。花びら1枚、茎、根の質感にまで徹底的にこだわり、その精巧な作りは本物かと見間違えるほど。しかし、私たちが大事にしているのは単なる生花のコピーではなく、造花ならではの魅力を引き出すことです。生花では表現できない鮮やかな色合い、お手入れ不要でインテリアとして楽しめる点など、造花ならではの魅力を多くの人に届けたいと考えています！

＜アーティフィシャルフラワーとは？＞
生花を人工的に表現した花、いわゆる「造花」の正式名称です。

――――【ココが魅力！】――――
＊業界・職種経験不問／意欲重視の採用！
＊5日以上の長期休暇も取得可能！
＊自分のアイデアを電話で提案できる！
＊安定基盤／上場企業のグループ会社！

――――【 仕事内容 】――――
花材卸・造花専門店・雑貨店などの小売店に向けて、オリジナルの造花の卸売を行なっている当社。あなたには、各種事務業務からお客様対応、注文対応などをお任せします。

～ 具体的には ～
◆お客様対応
お客様からの在庫・納期についてのお問い合わせに対応します。例えば「今日中に出荷してほしい」と注文をいただいた際は、在庫を確認し、すぐに注文対応に移りましょう。他にも、代替商品の提案や、お客様のイメージをもとに商品を提案することもあります。

◆注文対応
お客様からの依頼は主にFAXで寄せられます。注文が届いたら販売ソフトを使用して在庫を確認し、協力会社の倉庫スタッフに出荷指示をします。ピッキングリストを伝票にし、倉庫に送付。並行して、納品書や送り状も作成してください。営業経由で注文されたものに対応することもあります。

※倉庫は自社ビルと川崎市内の2ヶ所。販売ソフトで在庫確認はできますが、実際の数量と一致しているか倉庫スタッフに確認してもらうことも。連携を大切にしましょう。

～ 入社後の流れ ～
入社後は、先輩社員によるOJT研修を実施。社内に実際の商品を揃えているので、まずは実物とカタログを見ながら商品を覚えていきましょう。同時に、注文対応など簡単な業務からスタート。お客様への提案内容は、先輩社員が少しずつ教えていきますので安心してください。全ての業務を一通りできるようになるには1年ほどかかる予定なので、徐々に担当範囲を広げていきましょう。

＜時にはあなたが提案することも！＞
基本的にはお客様のご希望をお聞きして、対応していますが、時には使用用途やイメージをもとに、営業事務が商品を提案することも。例えば「店内に坪庭のような空間を作りたい」といったご希望であれば、フェイクグリーンの中にも種類があるので、ボリュームや価格など重視される点をお聞きします。その上で具体的に提案し、お客様と一緒に注文内容を決めていきましょう！

――――【当社について】――――
当社は、アーティフィシャルフラワー（造花）メーカーとして、海外からの仕入れに強みを持っています。数千種類にも及ぶ豊富な商品ラインナップで、お客様の多様なニーズに対応。扱いやすさから造花の需要は年々増加しており、当社へのご依頼も右肩上がりです。円安の市況下においても値上げを行わず、高いコストパフォーマンスでお客様が手に取りやすい価格を維持しています。

さらに、2009年には観葉植物のレンタル事業で知られる「株式会社ユニバーサル園芸社」のグループの一員となりました。このグループ全体で売上高300億円を目指し、事務所の移転拡大やアイテム数の強化、営業人員の増員など、さまざまな変革に取り組み、お客様へのサービス向上に努めています。