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株式会社ベルシステム24:神奈川県横浜市西区の求人詳細

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掲載開始日:2025/02/07応募が集まり次第終了

芸能プロダクションのファンクラブに関するコールセンター

契約社員

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株式会社ベルシステム24:神奈川県横浜市西区の求人情報

仕事NO/001-82618

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2025/02/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
芸能プロダクションのファンクラブに関する問い合わせ対応がメインの業務です。

お客様からの電話やメールでの様々な質問に丁寧に答えていきます。例えば、ファンクラブへの入会方法や更新手続き、退会の仕方などについて説明したり、ウェブサイトの使い方や会員向けの商品発送に関する案内をしたりします。また、人気アーティストのコンサートやイベントについて、申し込み方法や抽選結果、支払い方法、当日の会場案内など、幅広い情報提供も行います。お客様の個別の状況に応じて、こちらから電話をかけることもあります。

さらに、お問い合わせ内容に応じてメールでの返信や、関連する事務作業も担当します。ファンクラブの会員さまは10代の若い方から60代以上の方まで幅広い年齢層がいらっしゃいますので、それぞれの方に合わせた丁寧な対応が求められます。

この仕事は、芸能界の裏側に触れられる面白さがあり、ファンの方々の喜びや感動を間接的に支える、やりがいのある仕事です。コミュニケーション能力を活かしたい方、アーティストや芸能界に興味がある方にぴったりの職場です。未経験からでも丁寧な研修がありますので、安心してスタートできます。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz東京(82618)

求人コード【Q00f2iF】

対象となる方

求めている人材
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、Words、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)

勤務地

株式会社ベルシステム24:神奈川県横浜市西区

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟

アクセス

交通・アクセス
みなとみらい駅(みなとみらい線) 徒歩1分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
・勤務日 全日週4~5日
・勤務時間 10:50~19:00(休憩60分)
・曜日固定OK
-
研修日程:2/20(木)~3/3(月) 平日のみ7日間 10:50~19:00
24日は祝日のためお休みとなります

給与

時給1,670円

給与詳細
基本給:時給 1670円

・研修中も時給は同じ
・交通費支給 (月上限2万6千円、通勤距離2km以上)

休日休暇

休日休暇
シフトに準ずる / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK
-
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

3名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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