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日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 広島センターの求人詳細

掲載開始日:2025/02/19応募が集まり次第終了

電力会社のサポートスタッフ

契約社員

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\ブランク有も応援/やりがいある仕事&仕事を通じて提案スキルを身につけられるチャンス!

  • 問い合わせ対応
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 提案
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
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掲載開始日:2025/02/19 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
◆仕事内容
広島はもちろん中国地方、全国で既に契約のある法人のお客様にコンタクト頂くお仕事。
<主な対応例>
●お客様のお困りごとに対するご提案。
●電力の自由化による契約離脱防止やご継続いただくための定期的なコミュニケーション。

※コールセンターの発信のお仕事となります。

◆ブランクがあってもOK!
子育てが一段落し数年ぶりに仕事を再開される方や子育て中でライフワークバランス重視の方など様々な方が活躍中!残業もほぼない為、メリハリつけて仕事とプライベートの両立をみなさん実現されています。
また、お子さんの学校行事や体調不良など急なお休みも相談しやすく、働きやすい環境です。

◆働きがいのある会社認定
★2年連続★世界的な調査機関GPTWから認定。働く人へのアンケートの結果を基に
優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価

■Great place to work /働きがいのある会社 認定
■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2024/2023)

◆充実のフォロー体制◎
研修(13日間)&実践フォロー
◎電力に関する基礎知識講座
◎システム操作/メール作成/郵送・FAXの送付方法
◎お客様対応で必要な知識とコミュニケーション方法など
※お客様と良好な関係を築くための会話のコツやロールプレイングやモニタリングを通じて、よりよい対応ができるよう改善/改良を重ねながら進めていきます。

◆1日のイメージ
<例>
8:50~9:00:出社/朝礼
9:00~12:00:架電、報告書作成(途中休憩有)
12:00~13:00:ランチタイム
13:00~13:30:チームミーティングで情報共有
13:30~17:00:架電
17:00~:終礼
17:26:退社

対象となる方

資格
【メンバーの声】
●子育てが落ち着き、このお仕事を見つけ入社しました。
コールセンターの経験はあったもののブランクがあったので不安でしたが、.経験豊富な皆さんにサポートしてもらいながら無事半年が経過しました。
同年代の方も多く、同じようにお子様がいる方もいるので、仕事以外のことも相談しながら楽しくお仕事しています。

●未経験で入社しましたが、研修で話の進め方や電気にまつわる知識など基本的な対応について教えてもらい、
さらに実践を通して先輩方が不安にならないよう都度手厚くサポートしてくれたので、今では不安なくお仕事できています。

\業界・職種未経験歓迎/
ブランクOK、U・Iターンや主婦(主夫)歓迎
アルバイト・パート・派遣での就業経験のみの方もOK

▼こんなお仕事経験が活かせる職場です♪
・カスタマーセンター/お客様相談室
・受付/インフォメーションセンター
・サポートデスク
・顧客対応/お客様対応
・サービスデスク
・アドバイザー
・電話オペレーター/コミュニケーター
・接客/事務
・Excel等使用しての業務経験

※学歴不問
※ハローワークでも募集中

勤務地

日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 広島センター

広島県広島市中区小町4-33中国電力株式会社本社内6F

勤務地備考
広島県広島市中区小町4ー33中国電力株式会社 本社内6F

アクセス

アクセス
広島電鉄 中電前徒歩約3分

勤務時間

固定時間制

勤務時間
実働時間:7時間36分/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~22日

ご入社日:応相談(3月・4月)
雇用形態:契約社員
試用期間:3ヵ月有

8:50~17:26
(月~金 勤務・土日祝日休)
※クライアント様の就業時間に合わせてのご就業となります。

●ご入社後 約2週間の研修をご用意!
・電気に関する知識
・電気のあらゆる計算方法
・お客様応対時に必要なこと
・OJT などなど
たっぷりサポートさせて頂きます!

給与

月給210,000円

給与
月給 21万円
(一律手当を含む)

研修期間中:200,000円(最短1ヵ月で210,000円)
年1回の昇給あり

交通費:通勤交通費全額支給

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費全額支給
・昇給
・社会保険完備(初日より加入)
・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
・教育支援制度(資格取得受験料補助)
・出産、育児休暇
・特別休暇(慶弔・看護・介護)
・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
・服装髪型自由
・休憩室完備
・定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
・インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
・健康相談窓口

※受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
職場環境・雰囲気

職場環境
【従業員構成】
・男女人数
男性:5人
女性:25人

・年齢層
10代:0人
20代:5人
30代:13人
40代:10人
50代〜:2人

【就業中のメンバーは?】
・子育て中の方(産休・育休明けで復帰される方も非常に多いです。)
・子育てが一段落された方(お子様が小学校高学年や、中には成人された方も。)
20代・30代・40代のメンバーが大半となり、主婦(夫)の方が多く在籍しています。
同じ境遇の先輩方がいますので、子育てや、もちろん仕事の相談もし合いながら安心してお仕事ができる環境です。

・急なお休みも気軽にご相談ください。
お子様の学校行事・体調不良など、どうしてもお休みしなければ日もあると思います。
今までは相談しにくかった内容も当社ではしっかりお伺いします。

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり

採用予定人数

2名

その他

その他
友達と応募OK、履歴書不要、面接1回

【ブランド名】
日本コンセントリクス

企業情報

会社名
日本コンセントリクス株式会社
代表者
ジェーン・キャサリン・フォガティ
所在住所
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
代表電話番号
0344131515
事業内容
ITサービス

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より追ってご連絡いたします。
応募

アンケート(履歴書相当)入力/簡単なテストの実施/提出)

書類選考

面接(来社・1回)

内定(最短即日で内定!)

入社

【問合せ先について】

問合せ先:03-4413-1515

応募方法
当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
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