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株式会社エクストリンクの求人詳細

掲載開始日:2024/08/29応募が集まり次第終了

カスタマーサポート(受注後の納品フォロー担当) 福岡支店

正社員

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  • 求人情報

成長と働きやすさの両立!顧客満足を追求するITカスタマーサポートのプロフェッショナルへ

アピールポイント: 
研修体制
▼座学からスタート(入社後1週間)
システムの基本操作など、基本知識を学びます。

▼先輩社員の同行
先輩の訪問に同行し、お客様とどのようにコミュニケーションを取るのか、どんな風に機器を設置するのかを学びましょう。

▼実務スタート、独り立ち
コツを掴んできたら、一人で仕事を進めてみましょう。とはいえ、最初は先輩が隣でフォローするのでご安心ください。「一人でも行ける!」と自信がつくまで、しっかりサポートします。早いと入社1~2ヶ月、基本的には入社6ヶ月程度で独り立ちです。"

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日:2024/08/29 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容: 
<仕事の流れ>
▼営業担当がお客様へ自社のITシステムの導入を受注します。

▼日程調整
上司が、お客様先にITシステムの設置・説明を行なうため、訪問日の日程を調整します。

▼お客様先に訪問(最初はここからスタート!)
1日1件、週に3~4件訪問します。訪問時間は、飲食店2~3時間、美容院1時間程度です。慣れてきたら一人で行きます。
慣れるまではおおよそ6ヵ月程度を想定しています。

▼機器の設置・設定
設置するのは、レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ。また、システムにメニューを登録するといった設定もお任せします。設置・設定ともに手順書に沿って進めます。

▼機器の説明・講習
お客様が問題なくシステム機器を使えるよう、またお客様自身で編集できるよう、レクチャーします。レクチャー項目を記載したシートもあり、何を説明すればいいのかも分かりやすいです。

対象となる方

求める人材: 
学歴不問 職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 第二新卒歓迎

■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

◎「人と話すのは得意だけど、飛び込みやテレアポなどの新規開拓に苦手意識がある…」「お客さまに寄り添った提案がしたい!」という方に向いている仕事です!
◎今よりもっと成長したい、目標を持って仕事に取り組みたいという方は大歓迎!頑張りがきちんと評価される会社で働きたいという方も歓迎します。

勤務地

株式会社エクストリンク

福岡県福岡市博多区博多駅前

勤務地: 
■福岡支店
福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング9F
★転勤なし
※短期出張あり

アクセス

アクセス: 
■福岡支店
「博多」駅直結

勤務時間

固定時間制

勤務時間・曜日: 
9:30~19:30(実働8時間/休憩2時間)
※◎残業は月平均20時間以下!
※退勤時間を18:30にしようと若手社員から退社をするようにしています!

給与

月給230,000円以上

給与: 
固定残業代あり:月給 ¥230,000以上は1か月当たりの固定残業代¥67,000(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

月給23万円以上+賞与+各種手当

※経験、能力などを考慮の上、決定いたします。
※上記金額には45時間分・6万7000円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。

モデル年収
350万(入社2年・25歳)※主任
430万(入社4年・27歳)※課長代理
510万(入社7年・34歳)※課長

休日休暇

休暇・休日: 
<年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
└年に2回土曜出勤あり。その際は代休の取得が可能!
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
└多くの先輩が有休消化率100%を実現!急遽当日に病院に行くなど、半休の取得もOK!
■慶弔休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇
■バースデー休暇
└誕生月に1日間の休暇を取得できます。※諸条件あり
■ロイヤルリフレッシュ休暇
└入社5年後に、3日連続の休暇を取得可能。休暇支援金として5万円給付。※諸条件あり
■ロイヤルリフレッシュ休暇プラス
└入社10年後に、7日連続の休暇を取得可能。休暇支援金として10万円給付。※諸条件あり

試用期間

試用期間あり

試用期間:2か月
試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生: 
■昇給(年1回)◎実績を正当に評価。
■賞与(業績賞与として支給)

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■健康診断
■ノートPC、iPhone、タブレット貸与
■研修制度(入社時~管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり)
■各種表彰制度(各四半期/上半期/下半期/年間/MVP賞 ※各賞で賞金あり)
■達成旅行(2019年:グアム、2022年:沖縄、2023年:シンガポール) 
■結婚祝金(1~3万円)
■出産祝金(1万円)
■慶弔見舞金制度(被災見舞金、弔慰金)
■社内イベント(バーベキューやお花見等)
■コミュニケーション推奨制度(部署やチームの食事・懇親会費用を会社負担)※規定あり
■従業員相談窓口の開設
■通勤交通費(上限月2万円)
採用予定人数

常時募集

その他

その他: 
こちらの求人は、株式会社デイリー・インフォメーション関西が委託された有料職業紹介による求人です。
応募後は株式会社デイリー・インフォメーション関西よりご連絡をさせていただきます。

弊社の人材紹介事業についてはこちらをご覧ください。
https://dac-kansai.co.jp/lp/hr-syokai/

デイリーインフォメーション関西では
・未経験者歓迎
・ホスピタリティがある方
・元気がある方
・第二新卒、
・学歴不問
・ブランクOK
不動産、営業やサービス業、飲食、工場、倉庫
現場系など色んな求人をご紹介可能です。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 230,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間

企業情報

会社名
株式会社デイリー・インフォメーション関西
代表者
中谷 浩二
所在住所
5320004 大阪府大阪市淀川区西宮原2-1-3 SORA新大阪21 15F
代表電話番号
0661501251
事業内容
広告・宣伝

応募情報

選考プロセス
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