SCSKサービスウェア株式会社札幌センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社札幌センターの求人詳細

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掲載開始日：2025/01/29 応募が集まり次第終了

コールセンターの受信業務/sa043071

契約社員

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【長期】コールセンターの修理受付業務（受信）／服装自由

コールセンター管理/運営
運営スタッフ管理
マニュアル作成
4～5人のリーダー経験
育成指導
電話クレーム対応
メール対応
オペレーション改善
電話対応
カスタマーサポート対象商社業界
電話応対
教育研修
電話応対平均処理時間5分～7分
業務改革/BPO領域リサーチ
10年～20年のオペレーター経験
新入社員研修
規模30人～49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
PC/Web
予約受付
3年～5年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象人事部門
20年以上のオペレーター経験
オペレーションマニュアル作成
オペレーター
メール問い合わせ対応
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
研修実施
チャットオペレーター
1年～3年のオペレーター経験
リーダー
5年～10年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 IT部門
規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
マニュアル通り電話応対
カスタマーサポート対象営業部門
電話応対平均処理時間15分～20分
2～3人のリーダー経験
マニュアル無しで電話応対
BPO
アポイント獲得
カスタマーサポート対象サービス業界
インサイドセールス/電話営業
プロジェクトリーダー
マニュアルをアレンジし電話応対
スタッフ育成
電話問い合わせ対応
チームリーダー
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模100人～199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
PC
運営管理
Windows
マニュアル取引
コンタクトセンター検定試験　エントリー資格
コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
コンタクトセンター検定試験　オペレーションマネジメント資格
コンタクトセンター検定試験　アーキテクチャ資格
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格

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掲載開始日：2025/01/29 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼おすすめPOINT ／ ◎服装髪型ネイルなど全て自由！ ◎残業少なめ＆福利厚生が充実！ ◎交通費全額支給！ ◎正社員登用制度あり！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝お仕事内容＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝シャッター・自動ドアに関する修理受付窓口 ■ 具体的には■ 製品の故障診断、修理受付、簡単な操作、に対して対応を行う窓口・修理診断・修理依頼・担当者への引継・その他受付/取次業務 ■ 管理者のお仕事内容 ■ ・メンバー管理（生産性、品質、シフト管理等）・エスカレーション対応・新人教育などなどオペレーターを支えるチーム管理業務全般となります。＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容 ★ 月給制・時給制管理者同時募集 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣時給制管理者候補からスタートした場合でも時給制→月給制（契約）→正社員へステップアップできます！平日は午後以降の出勤がメインとなるので朝はゆっくりしたい方におススメです♪ ★ こんな方にオススメ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣資格取得支援制度あり！（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）働きながらスキルアップしたい方、正社員を目指したい方大歓迎♪ ＼来社&履歴書不要のオンライン面接実施中／＼採用担当からのメッセージ／ＳＣＳＫサービスウェア札幌センターはこれからどんどん成長拡大していくセンターです。正社員になりたい人、スキルを活かして色んな事にチャレンジしていきたい人、気持ちの良い環境で短期でお仕事したい人……自身のスタイルに合った数多くのチャンスがあるセンターで、一緒にお仕事しませんか？？

職種/仕事内容

仕事内容
＼おすすめPOINT ／
◎服装髪型ネイルなど全て自由！
◎残業少なめ＆福利厚生が充実！
◎交通費全額支給！
◎正社員登用制度あり！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お仕事内容
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
シャッター・自動ドアに関する修理受付窓口

■ 具体的には■
製品の故障診断、修理受付、簡単な操作、に対して対応を行う窓口
・修理診断
・修理依頼
・担当者への引継
・その他受付/取次業務

■ 管理者のお仕事内容 ■
・メンバー管理（生産性、品質、シフト管理等）
・エスカレーション対応
・新人教育などなど

オペレーターを支えるチーム管理業務全般となります。

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

★ 月給制・時給制管理者同時募集 ★
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
時給制管理者候補からスタートした場合でも
時給制→月給制（契約）→正社員へステップアップできます！

平日は午後以降の出勤がメインとなるので
朝はゆっくりしたい方におススメです♪

★ こんな方にオススメ ★
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
資格取得支援制度あり！（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）
働きながらスキルアップしたい方、正社員を目指したい方大歓迎♪

＼来社&履歴書不要のオンライン面接実施中／

＼採用担当からのメッセージ／
ＳＣＳＫサービスウェア札幌センターは
これからどんどん成長拡大していくセンターです。
正社員になりたい人、スキルを活かして色んな事にチャレンジしていきたい人、
気持ちの良い環境で短期でお仕事したい人……自身のスタイルに合った
数多くのチャンスがあるセンターで、一緒にお仕事しませんか？？

対象となる方	資格 ■必須スキル■ ・コールセンター経験、もしくは仕事内容に記載のいずれかの管理者業務の経験・チームプロジェクトでのリーダーシップ経験。・コミュニケーション能力：明確で効果的な口頭および書面でのコミュニケーションができる方。・協調性：チームワークを重視し、他のメンバーと協力して目標を達成できる方。【活かせるスキル】コールセンター、接客、営業、事務、受付コミュニケーション経験のすべてが活かせます♪
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社札幌センター北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区北２条西１丁目1　マルイト札幌ビル10階勤務地備考北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区北２条西１丁目１マルイト札幌ビル１０階
アクセス	アクセス地下鉄さっぽろ駅 22番出口徒歩２分地下鉄大通駅 31番出口徒歩５分ＪＲ札幌駅南口徒歩７分
勤務時間	シフト制勤務時間総労働時間：1週あたり40時間 ■月～祝 (1)8：00-17：00 (2)9：30-18：30 (3)11：00-20：00 (4)14：00-23：00 ※平日は午後以降の出勤がメイン【勤務期間】 ◎勤務開始日：3/3 更新有（更新する場合がある）更新上限無
給与	月給240,000円給与月給 24万円（一律手当を含む） ★ 月給制・時給制管理者同時募集 ★ ■時給制:1,500円 ■月給制：24万 ※研修時も同条件・交通費全額支給(当社規定による) ・残業代1分単位で支給交通費：交通費支給【給与例】給与例＜当社について＞ＳＣＳＫサービスウェアは、住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。従業員6000名以上！女性管理職、20代の管理職登用実績あり！「働きやすい職場作り」をキーワードに・有給休暇の取得促進・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣「学びたい！」「スキルUPしたい！」を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度などスキルUP・キャリアUP、知識の幅を広げられる機会がたくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣毎月、活発に正社員転換を行っております。中長期的にキャリアを描けるお仕事です！＼是非ご覧ください！／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
休日休暇	休日 ■シフトによる週休二日制＜その他＞・有給休暇制度（当社規定により入社6か月後に付与）・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・バースデー休暇 etc 有給休暇取得率は88％以上！！
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◎社会保険加入条件満たす場合・社会保険完備・健康診断・カウンセリング・電話健康相談・SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ◎スキルアップ支援・スキルアップ研修制度・資格取得支援制度 ◎ハロウィンやクリスマスパーティなどの社内イベントあり ◆働き方改革関連認定企業◆ ※札幌市ワークライフバランスＰｌｕｓ認証 ◆障がい者就労支援企業◆ ※北海道障がい者就労支援企業認証 ◆サッポロスマイルパートナーズ登録企業◆ ※サッポロスマイルパートナーズ登録認定時間外勤務/休日勤務/深夜勤務/年末年始/友人紹介手当など【勤務先情報】札幌市中央区北２条西１丁目1 マルイト札幌ビル10階＜勤務場所＞変更の範囲会社の定める就業場所
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】＼こんな方にもオススメ／一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方販売・受付・接客の経験がある方タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方【技術_B】
その他	その他履歴書不要【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号: 0368902500
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	応募方法 ◎Web応募当サイトよりご応募ください →当社採用担当よりご連絡（メール） ◎面接時は履歴書不要！【対応拠点】SCSKサービスウェア株式会社札幌センター