株式会社ネオキャリアの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ネオキャリアの求人詳細

掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

CATV局のTV機器のテクニカルサポート/ykh

派遣社員

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オフィスワークが未経験でも当社独自のサポート体制が整っているので、高時給でお仕事がスタートできます！

メール/チャット応対
既存顧客
電話クレーム対応
オペレーション改善
電話対応
電話応対
オペレーター
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
新規顧客
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
障害対応
カスタマーサポート対象既存顧客
二級建築士
MOS PowerPoint一般
普通自動車第一種運転免許
MOS Excel一般
英検 2級
1級FP技能士
CCNA/Cisco Certified Network Associate
ITパスポート試験
MOS Excel上級
コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
MOS Word一般
損害保険募集人
日商簿記 3級
英検準1級
秘書検定2級
コンタクトセンター検定試験　オペレーションマネジメント資格
総合旅行業務取扱管理者
MOS Word上級
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
日商簿記 2級
Microsoft Outlook
kintone
Microsoft Word
Zoom
Excel グラフ
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
データ/文字入力
Slack

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掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容仕事内容について ☆未経験OK！【期間】長期【勤務地】新高島駅から徒歩約5分 -【業務内容詳細】- ■CATV局のTV機器のテクニカルサポート業務・TV視聴ができない方からの問い合わせ・サポート(30件/日、電話) ・付随する専用システムへのデータ入力・技術者の自宅派遣日程の調整・未加入サービスがあるお客様への簡単なサービス紹介や担当部署へのパス出し業務（1割～2割） ※ほぼ受電のテクニカルサポートです。 ※1日の平均対応件数ベテラン32件新人：16件 ※システムの難易度について 2画面利用（モニター拡張での使用）ツール操作：７（顧客システム・マニュアル検索・動作状況確認など） ■服装：私服可（ノースリーブ、短パン、踵無サンダル除く） ■職場環境：該当チーム60席（男女：5:5）平均年齢30代前半・髪色自由、ネイルOK 髪色は明るすぎる色はお控え下さい。ネイルについても業務に支障が出る長さ、派手すぎるデザインはお控えください。・感染症対策発熱ルールの徹底、休憩室の除菌、パーテンション設置、インカム、マウス、キーボードなどの除菌、1人1人の個人ロッカー完備 ■その他：月間変形労働制（２月160ｈその他の月は171ｈ以上の労働時間分より割り増し） ■必須：・長期勤務可能な方・土日祝いずれか勤務できる方・お盆や年末年始などの長期休暇時に出勤できる方(※通常のお休みはあります) ・週5日出勤・通常レベルでタイピングが出来る方(オフィス利用有無はこだわりなし) ・複数システム利用することに抵抗の無い方

職種/仕事内容

仕事内容
仕事内容について
☆未経験OK！
【期間】長期
【勤務地】新高島駅から徒歩約5分

-【業務内容詳細】-
■CATV局のTV機器のテクニカルサポート業務
・TV視聴ができない方からの問い合わせ・サポート(30件/日、電話)
・付随する専用システムへのデータ入力
・技術者の自宅派遣日程の調整
・未加入サービスがあるお客様への簡単なサービス紹介や担当部署へのパス出し業務（1割～2割）
※ほぼ受電のテクニカルサポートです。

※1日の平均対応件数
ベテラン32件新人：16件

※システムの難易度について
2画面利用（モニター拡張での使用）
ツール操作：７（顧客システム・マニュアル検索・動作状況確認など）

■服装：私服可（ノースリーブ、短パン、踵無サンダル除く）
■職場環境：該当チーム60席（男女：5:5）
平均年齢30代前半
・髪色自由、ネイルOK
髪色は明るすぎる色はお控え下さい。
ネイルについても業務に支障が出る長さ、派手すぎるデザインはお控えください。

・感染症対策
発熱ルールの徹底、休憩室の除菌、パーテンション設置、インカム、マウス、キーボードなどの除菌、1人1人の個人ロッカー完備

■その他：月間変形労働制（２月160ｈその他の月は171ｈ以上の労働時間分より割り増し）

■必須：
・長期勤務可能な方
・土日祝いずれか勤務できる方
・お盆や年末年始などの長期休暇時に出勤できる方(※通常のお休みはあります)
・週5日出勤
・通常レベルでタイピングが出来る方(オフィス利用有無はこだわりなし)
・複数システム利用することに抵抗の無い方

対象となる方	資格未経験～経験者まで大歓迎！基本的なPC操作のできる方
勤務地	株式会社ネオキャリア神奈川県横浜市西区勤務地備考神奈川県横浜市西区
アクセス	アクセス新高島
勤務時間	シフト制勤務時間土日祝含む週5日 08:45-18:00（休憩75分）週5勤(週休2日) ※希望休みは原則月4日まで申告可能
給与	時給1,500円以上給与時給 1500円以上交通費：交通費支給別途、交通費規定支給
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他	その他履歴書不要、職場見学可【ブランド名】ネオキャリア【事業内容】人材関連事業を展開

企業情報

会社名: 株式会社ネオキャリア
代表者: 西澤亮一
所在住所: 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル5F
代表電話番号: 0359088005
事業内容: ITサービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。職場見学も同行しますので、ご安心ください◎ ※詳細は面談時にお伝えします【問合せ先について】問合せ先：0120-938-742 応募方法応募シートよりご応募ください。「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。

選考プロセス

選考プロセス
登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。
職場見学も同行しますので、ご安心ください◎
※詳細は面談時にお伝えします

【問合せ先について】

問合せ先：0120-938-742

応募方法
応募シートよりご応募ください。
「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、
お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。