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トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/06/10 応募が集まり次第終了

お問い合わせ・照会業務の夜間管理者(1129592)wk

契約社員

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【夜勤×管理者のお仕事】手厚いサポート・研修のもと管理者へステップアップ！シフト固定や組み合わせもOK！＜深夜時間帯は時給30％割増＞

アピールポイント:
＊稼げる夜間帯！深夜は時給30％割増！
＊管理者デビュー後は時給1,430円以上！
＊充実研修のもとステップアップ可能！
＊週休2日制／シフト固定・組み合わせOK

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掲載開始日：2024/06/10 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【クレジットカード会社のコールセンター管理者】カード紛失盗難に関するお問い合わせや加盟店様からのカード照会のお問い合わせに対応している窓口です。上記に付随する管理者業務をお任せします！＜よくあるお問い合わせ例＞＊お客様から「カードを紛失したので停止してほしい」＊加盟店様から「カードの電話承認をしてほしい」 ※上記に関するオペレーターからの質問相談対応や2次対応、面談といった管理者業務！＜知識が身に付く！＞クレジットカードの仕組みが分かるので、お金に関する知識スキルが身に付き、ご自身の生活にも役立つかも！＜お客様の「困った」を助ける！＞お客様のクレジットカードを扱うため、慎重さや正確性を大切にしています。オペレーターのミスや間違いを見逃さないことが重要視されます。細心の注意を払ってチェックするので、【心配性】を活かせるお仕事です！～ここがポイント～【夜間帯の業務！】 22:00～翌5:00は時給30％割増！シフト固定・組み合わせもOKです！【サポート充実！】小規模事業所のため、研修後も手厚いサポートがありますので、不安なことや分からないことは遠慮せず質問してください♪ 【雇用形態】契約社員【入社・研修日程】＜入社＞7月中応相談　9:45～16:00(実働5時間15分) ＜研修＞座学160時間、OJT160時間 ※シフトに準じて実施※習熟度によって変動あり ※研修時給：1,350円～研修内容例～・事業所ルール・業務研修・ツール操作・ロールプレイング(模擬練習) ・OJT

職種/仕事内容

仕事内容:
【クレジットカード会社のコールセンター管理者】
カード紛失盗難に関するお問い合わせや加盟店様からのカード照会のお問い合わせに対応している窓口です。上記に付随する管理者業務をお任せします！

＜よくあるお問い合わせ例＞
＊お客様から「カードを紛失したので停止してほしい」
＊加盟店様から「カードの電話承認をしてほしい」
※上記に関するオペレーターからの質問相談対応や2次対応、面談といった管理者業務！

＜知識が身に付く！＞
クレジットカードの仕組みが分かるので、お金に関する知識スキルが身に付き、ご自身の生活にも役立つかも！

＜お客様の「困った」を助ける！＞
お客様のクレジットカードを扱うため、慎重さや正確性を大切にしています。オペレーターのミスや間違いを見逃さないことが重要視されます。細心の注意を払ってチェックするので、【心配性】を活かせるお仕事です！

～ここがポイント～

【夜間帯の業務！】
22:00～翌5:00は時給30％割増！シフト固定・組み合わせもOKです！

【サポート充実！】
小規模事業所のため、研修後も手厚いサポートがありますので、不安なことや分からないことは遠慮せず質問してください♪

【雇用形態】
契約社員

【入社・研修日程】
＜入社＞7月中応相談　9:45～16:00(実働5時間15分)
＜研修＞座学160時間、OJT160時間
※シフトに準じて実施※習熟度によって変動あり
※研修時給：1,350円

～研修内容例～
・事業所ルール
・業務研修
・ツール操作
・ロールプレイング(模擬練習)
・OJT

対象となる方	求める人材: パソコン文字入力・マウス操作可能な方金融業界でのお仕事経験をお持ちの方歓迎＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！＊アルバイト・パート・派遣だった方も歓迎＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎
勤務地	トランスコスモス株式会社北海道札幌市北区勤務地: 北海道札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌＊U・Iターン歓迎！＊転勤なし
アクセス	アクセス: 札幌駅北口より徒歩1分さっぽろ駅徒歩1分＊悪天候の日でも通勤楽々です♪
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: [1]20:00～翌6:00(休憩2時間10分、実働7時間50分) [2]23:00～翌9:00(休憩2時間10分、実働7時間50分) [3]24:00＝翌9:00(休憩1時間10分、実働7時間50分) [4]24:00～翌10:00(休憩2時間10分、実働7時間50分) ※シフト固定・組み合わせOK
給与	時給1,350円〜1,450円給与: 時給1,350円～1,450円 ※研修時給：1,350円 ※管理者スキル習得後（管理者デビュー）1,430円 ※22:00～翌5:00は時給30％増
休日休暇	休暇・休日: 週休2日制(シフト制)
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・GW/年末年始出勤手当有(4,000~7,000円/日) ・社会保険完備・正社員登用制度・無期転換制度・各種社販・社割有・有給休暇・半日有給休暇制度・育児・介護休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ・前給制度有・お子様連れの面接OK ・健康診断・休憩室Wi-Fi完備・時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
採用予定人数	常時募集
その他	その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※エントリーシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【本社】トランスコスモス株式会社【住所】札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌【TEL】0120-503-310 【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。駅チカ5分以内！履歴書不要！ Web面接OK！来社面接は平日18:00以降も開催中！お子様連れの面接OK！＜こんな仕事を探している方に＞コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど～あれば活かせる経験・スキル～＊接客業や販売など対面接客経験＊コールセンター経験(業界・年数不問) ＊テクニカルサポートなどの業務経験＊データ入力などの事務経験　など＜こんな方にオススメ＞テレフォンアポインターや事務など、コールセンターの仕事を探していた方必見！スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、若手～中高年世代まで多数活躍しています！活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,350円 - 1,450円時給