株式会社リンク_ea9の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社リンク_ea9の求人詳細

掲載開始日：2025/01/24 応募が集まり次第終了

CPO(最高プロダクト責任者)候補

正社員

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【技術営業（導入時サポートメイン）】★SaaS企業で働く　★自社サービス　ノルマなし◎年間休日130日◎長期休暇あり

アピールポイント:
0

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【BIZTELとは?】コールセンター業界で圧倒的なシェアを誇るクラウドPBX。従来の電話回線機器ではなく、ネットを介して電話環境を構築するサービスです。 ⚫︎クラウドだから場所を問わず電話対応ができる PC上を動く電話機「ソフトフォン」を利用すれば場所を問わずどこでも受電・架電ができるので自宅でもオフィスでも、場所を問わずどこでも電話対応業務が可能です。 ⚫︎IVR、通話録音、音声テキスト化など機能が豊富電話対応業務に欠かせないIVR(音声ナビ)・通話録音・各種レポートなどはすべて標準提供詳細はこちらをご覧ください。 https://biztel.jp/ ■業務内容自社サービス「BIZTEL（クラウド型PBXサービス）」の導入に際し、お客様要望に沿った提案や全体システム構成の策定、導入時のプロジェクト進行・移行支援などの業務に携わっていただきます。 ■仕事の流れ【STEP1】商談は大型・大企業などの案件以外は営業単体で進行していきます。顧客ニーズや要件で技術要素がある場合、営業から相談に応じて技術営業として担当アサインされて関与していきます。クラウドサービスで基本はパッケージ化されていますが、特殊なネットワーク構成、 APIによる音声認識やCRM、AIサービスなどの連携、その他プロジェクト対応の必要な案件がアサインされます。 ▼ 【STEP2】実現性の確認と課題の抽出。事前の共有内容をもとに実現性や技術検証・制限などをチェック。現状の問題や導入にあたっての課題解決・導入の進め方等につき、チームで話し合います。　 ▼ 【STEP3】営業と一緒にお客様先訪問やウェブ商談を行います。基本説明は営業が行いますが、技術範囲においては技術営業がフォローします。最近はリモート商談が大半となり、一般的な案件の場合、商談から導入までのスパンは平均 3～4ヶ月となります。 RFPなど提案依頼書に対する提案書の作成はチーム単位となり、情報整理・方針決定・資料作成・レビューを営業と技術営業のマネージャーとおもに行います。（営業側で提案書作成→レビューのみもあります）　　　　 ▼【STEP4】システム導入後のテスト作業及び環境設定、各種アフターフォロー商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。 ※運用開始後のサポートは、専門部署が対応しますが、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もあります。プロジェクト案件の場合、複数名体制になり上流・下流など案件に応じた役割分単で案件進行を行います。 ★弊社のクラウド型PBXサービスは導入実績　2000社以上！ ★コンタクトセンター市場におけるクラウドCTIシェアNo.1のサービスの為、提案のしやすさは抜群。　ノルマは一切ありません！　※デロイトトーマツミック経済研究所「マーテック市場の現状と展望 2021 クラウド型CRM市場編　　（第5版）」による。 ★案件に応じて営業とのチーム、プロジェクト規模によっては複数人のSE体制で技術支援を行います！ ★入社後は基礎研修の後に数ヶ月間はOJT中心とした実務を学びます。適正やスキルに応じてはメイン対応に　なる業務もありますが、基本は先輩社員が主担当の案件に関与して様々な業務を学んでいきます。

職種/仕事内容

仕事内容:
【BIZTELとは?】
コールセンター業界で圧倒的なシェアを誇るクラウドPBX。従来の電話回線機器ではなく、ネットを介して電話環境を構築するサービスです。
⚫︎クラウドだから場所を問わず電話対応ができる PC上を動く電話機「ソフトフォン」を利用すれば場所を問わずどこでも受電・架電ができるので自宅でもオフィスでも、場所を問わずどこでも電話対応業務が可能です。
⚫︎IVR、通話録音、音声テキスト化など機能が豊富電話対応業務に欠かせないIVR(音声ナビ)・通話録音・各種レポートなどはすべて標準提供

詳細はこちらをご覧ください。
https://biztel.jp/

■業務内容
自社サービス「BIZTEL（クラウド型PBXサービス）」の導入に際し、お客様要望に沿った提案や全体システム構成の策定、
導入時のプロジェクト進行・移行支援などの業務に携わっていただきます。

■仕事の流れ
【STEP1】
商談は大型・大企業などの案件以外は営業単体で進行していきます。顧客ニーズや要件で技術要素がある場合、
営業から相談に応じて技術営業として担当アサインされて関与していきます。
クラウドサービスで基本はパッケージ化されていますが、特殊なネットワーク構成、
APIによる音声認識やCRM、AIサービスなどの連携、その他プロジェクト対応の必要な案件がアサインされます。
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【STEP2】
実現性の確認と課題の抽出。事前の共有内容をもとに実現性や技術検証・制限などをチェック。
現状の問題や導入にあたっての課題解決・導入の進め方等につき、チームで話し合います。　
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【STEP3】
営業と一緒にお客様先訪問やウェブ商談を行います。基本説明は営業が行いますが、
技術範囲においては技術営業がフォローします。
最近はリモート商談が大半となり、一般的な案件の場合、商談から導入までのスパンは平均 3～4ヶ月となります。
RFPなど提案依頼書に対する提案書の作成はチーム単位となり、情報整理・方針決定・資料作成・レビューを
営業と技術営業のマネージャーとおもに行います。（営業側で提案書作成→レビューのみもあります）　　　　
▼【STEP4】
システム導入後のテスト作業及び環境設定、各種アフターフォロー
商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。
※運用開始後のサポートは、専門部署が対応しますが、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もあります。
プロジェクト案件の場合、複数名体制になり上流・下流など案件に応じた役割分単で案件進行を行います。

★弊社のクラウド型PBXサービスは導入実績　2000社以上！
★コンタクトセンター市場におけるクラウドCTIシェアNo.1のサービスの為、提案のしやすさは抜群。
　ノルマは一切ありません！
　※デロイトトーマツミック経済研究所「マーテック市場の現状と展望 2021 クラウド型CRM市場編
　　（第5版）」による。
★案件に応じて営業とのチーム、プロジェクト規模によっては複数人のSE体制で技術支援を行います！
★入社後は基礎研修の後に数ヶ月間はOJT中心とした実務を学びます。適正やスキルに応じてはメイン対応に
　なる業務もありますが、基本は先輩社員が主担当の案件に関与して様々な業務を学んでいきます。

対象となる方	求める人材: ■技術営業経験またはIT業界での業務経験をお持ちの方（設計・開発/営業/保守運用等）【求める人物像】 ■社内外の関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
勤務地	株式会社リンク_ea9 東京都港区北青山勤務地: ＜1名／東京本社配属＞東京都港区北青山2-14-4　アーガイル青山14階（外苑前駅より徒歩5分）＜1名／大阪オフィス配属＞大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト　オフィスタワー18階（大阪梅田駅より徒歩2分）
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 9：30～17：30（実働7時間/休憩1時間）
給与	月給333,333円〜500,000円給与: 30歳までは年齢給想定年収：400万円～600万円※別途決算賞与基本給：247,544円～355,080円固定残業代：49,456円～70,070円（固定残業時間／月：22時間0分）超過した時間外労働の残業手当は追加支給基本給＋賞与＋決算賞与 20代営業　680万円 30代営業　770万円 40代営業　1,000万円（マネージャー）賞与あり ※賞与詳細年2回昇給：年1回過去の実績：毎年決算賞与が手厚く、従業員からも大好評です◎
休日休暇	休暇・休日: ・交通費全額支給・通信費手当（インターネット接続料金4,000円／月）・累進子供手当※1 期限：対象児童の高等学校卒業月または満18歳の翌月給与まで・出産手当※1 ※1 入社満1年経過後に適用。・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）・変動定年制（年金受給開始後の最初の5月末日まで）・定年退職金※2 ・生命保険による退職金積立（全額会社負担）・語学研修補助（90％）※上限3年・社会活動費補助（ボランティア活動など）（90％） ※2 入社満1年経過後の新年度（6/1〜)適用。
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・交通費全額支給・通信費手当（インターネット接続料金4,000円／月）・累進子供手当※1 期限：対象児童の高等学校卒業月または満18歳の翌月給与まで・出産手当※1 ※1 入社満1年経過後に適用。・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）・変動定年制（年金受給開始後の最初の5月末日まで）・定年退職金※2 ・生命保険による退職金積立（全額会社負担）・語学研修補助（90％）※上限3年・社会活動費補助（ボランティア活動など）（90％） ※2 入社満1年経過後の新年度（6/1〜)適用。
採用予定人数	2名
その他	その他: ■事業内容 1987年に広告制作会社としてスタートした当社。デジタル分野の発展を受けて、1996年にはレンタルサーバ事業をスタート。業界最大級の稼働台数を持つ専用ホスティングを軸として、様々なインターネット関連サービスを提供しています。 2006年にはクラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」を開始。2009年からは安全な本物の食の提供と都市部高齢層の継続雇用を目的に農系事業（なかほら牧場）を展開する等、幅広い領域にて質の高いサービス提供を行っております。【BIZTELについて】電話システムの核となる PBX（構内交換機）のクラウド化により、機能面・コスト面ともに低コスト・短期間で構築することを可能とする企業向けのクラウド型テレフォニーサービスです。下記のようなサービスを展開しています。 ■BIZTEL コールセンター:多彩な機能と高い拡張性で、お客さまの希望に沿った快適なセンター運営を実現するクラウド型コールセンター/CTIシステム　 ■BIZTEL モバイル:NTT ドコモ・au の携帯電話端末の内線化が低コスト・短期間で構築できるクラウド型FMCサービス　 ■BIZTEL shouin:コンタクトセンターのオペレーターの教育を支援するクラウド型教育管理サービス　など ※この求人については【採用代行企業（転職エージェント）】が応募受付を担当しております。エントリーいただきました内容をもとに選考をし、こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。雇用形態: 正社員給与・報酬: 333,333円 - 500,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間