メディカルコート株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
このお仕事は「会社の顔」ーーー。

お客様と直接関われる唯一の部署だからこそ

私達の対応次第で商品の価値を
さらに高くすることができます。

「お肌がきれいになって、人生観が変わりました！」

そんなお声をいただける、
お客様の人生の一部に関われる喜びを
私たちと一緒に感じてみませんか？

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【元エステティシャン多数在籍！】
▶販売経験や提案経験が活かせるお仕事
▶専門エステティックサロンと美容皮膚科クリニックを運営する会社
▶働きながら自分も綺麗になれる

【自信を持って提案できる商品ばかり！】
▶10個の無添加にこだわった製品fleuri（フルリ）
▶お客様に感動していただける「通“心”販売」
▶働きながら自分も綺麗になれます。

【ずっと当社で活躍してほしいから】
▶一人一人の頑張りをしっかり評価
▶昇年1回、賞与年2回あり
▶個性も大切にしたいから服装、髪型、ネイル自由
▶実際の商品をお得に体験できる社員優遇販売あり
▶白色と木を基調としたオシャレなオフィス
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＜マネージャーの佐藤よりお仕事のやりがいについてご紹介します＞
私はグループ会社でエステティシャン・カウンセラーとして務めた後、移籍してきました。今はカスタマーサポート事業部のマネージャーとして、スタッフのマネジメントや研修をおこなっています。
メディカルコートはとても真面目なスタッフが多く、会社の理念である「一流　日本一」を体現できている人が非常に多い会社です。チームで切磋琢磨しながら働ける環境なので、自分磨きをしたい人にはピッタリの環境だと思います！
カスタマーサポートの仕事は、「会社の顔」となる仕事です。
どんなに良い商品でも、お客様と直接お話ができる唯一の部署である私達の対応次第で、その商品の価値が変わってしまいます。
とても重要なポジションである反面、「今までいろんな商品を試してきたけれど、フルリの商品に出会って悩みが解消されました。」「お肌がきれいになって、自分の人生観が変わりました。」
といった、お客様の人生の一部に関われている、という喜びを感じることができるのもカスタマーサポートならではのやりがいです。
元エステティシャンのスタッフも多数在籍しており、今までの経験や美容の知識、カウンセリング力が活かせるお仕事です！

美容のお仕事の経験がある方、接客の経験が方は是非「fleuri-フルリ-」のファンになって頂けたら嬉しいです＾＾

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仕事内容
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「fleuri-フルリ-」のカスタマーサポートオペレーターとして下記の業務をお任せします。
◇商品に関する問い合わせ対応（電話）
問い合わせの内容
・お届け日の変更：商品が余っている際のお届け日変更手続き
・定期便についてのお問合せ：定期間隔に関する相談
・お肌悩みのご相談
◇使用方法や成分、適切な商品選びのアドバイス
◇返品・交換手続きのサポート
◇顧客からのトラブル対応、解決策の提案
1日の問い合わせの件数は50件～100件
メールの問い合わせは専門スタッフが対応するので電話での問い合わせに集中できます。
カスタマーサポート事業部は現在社員5名、派遣スタッフ6名の合計11名が在籍しています。
社員5名の内3名が元エステティシャンです。肌知識や美容の知識を活かせるお仕事です。