フォルクスワーゲン宮崎サービス事務所の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

■仕事内容
車検・点検・整備の依頼でご来店くださるお客様への対応業務／受付・ヒアリング・サービス提案・整備管理等
～サービスアドバイザーとは～
お客様様に車の魅力を伝える営業（セールス）と
車の点検・整備を行うメカニックの中間に位置する仕事です。
点検・整備の依頼でご来店くださるお客様に対して
受付対応～ご要望のヒアリング～サービス提案～
メカニックへの連携～引き渡しまで
アフターサービスに関わる一連のフロント業務を担当します。

【具体的には】
◇お客様の受付及び点検・整備・修理などご依頼内容のヒアリング
◇ご希望に応じたサービス内容の提案
◇見積書の作成・提出
◇メカニックに点検や整備の内容を伝える整備管理業務
◇点検・整備を終えて仕上がった車の状態チェック
◇精算とお引渡し など

まずは、受付業務からスタート。
経験を積みながら、徐々に仕事の幅を広げ、
点検・整備依頼に対するサービスの提案販売をトータルに手がける
「サービスアドバイザー」として成長・活躍してください。

★社内での指導・フォローに加え、メーカー研修もありますので、
車の修理や整備に関する知識から接客スキルまでを
イチから磨ける環境が整っています。

【資格】
・資格不問
・要普通免許(AT限定可)
※接客やお客様対応の経験が生かせる仕事です（整備経験や資格がなくてもOK）
※メカニック経験者であれば、ブランクがあってもOK
※整備士資格保有者であれば、実務未経験でも大歓迎

【こんな人が活躍しています】
・接客や販売サービスなど人と接する仕事の経験を生かす女性社員
・メカニック経験や整備士資格の知識や技術を生かす40代、50代のベテラン社員

 など、20代、30代、40代、50代の男女社員が活躍しています。

【こんな方は歓迎します】
・未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方
・営業は苦手だが接客なら得意
・輸入自動車が好きな方
・接客サービス職の経験者
・サービスアドバイザーやメカニックの経験者・資格保有者
・業界・職種未経験者、第二新卒も歓迎。
 人柄・意欲重視の採用を行います。

■仕事の流れ
9：25出社
9：30ミーティング
9：40清掃
10：00開店
→その日の予定に組まれている車検や点検車両の入庫受付。
 また、予約なしでのご来店のお客様対応。お電話対応。
13：00～14：00 休憩
→この時間帯は事務所を閉め、休憩時間を確保します。
14：00 事務所オープン
→入庫予定の受付。予約ないお客様対応。お電話対応。
18：00 入庫車両の事務処理（請求書作成、翌日入庫に備えた部品準備）
18：30閉店
→引き続き事務作業等。
19：15退社
→月の残業は10～20時間程度です。

■仕事の特徴
車通勤OK
フリーター歓迎
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎