株式会社くるめし(山梨支社)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社くるめし(山梨支社)の求人詳細

掲載開始日：2024/12/12 応募が集まり次第終了

お弁当デリバリー関する注文受付オペレーター(コールセンター)

アルバイト・パート

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週3日～、1日3時間～OK！ライフスタイルに合わせて働ける◎

受付
インバウンドコールスタッフ
アウトバウンドコールスタッフ
Microsoft Excel
データ/文字入力
接客
事務
電話対応
メール対応
タイピング
電話応対
電話問い合わせ対応
オペレーター経験
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
カスタマーサポート対象営業部門
カスタマーサポート対象 IT部門
事務/受付職担当
一般事務
予約受付
受発注対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
来客対応
商品/サービス紹介
接客/サービス職担当

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掲載開始日：2024/12/12 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＜当社について＞法人向けお弁当予約サイト・デリバリー仲介サイト「くるめし弁当」を運営！ ●お弁当の予約注文を受けるコールセンターです。・ロケ、会議・接待、などに向けて注文されるお弁当の受付を行います。＜主な業務内容＞・お客様とお弁当屋さんをつなぐ役割として問い合わせ対応や調整を行います。・お電話の相手は、注文されるお客様、加盟するお弁当店、お弁当を届ける配送ドライバーです。＜お電話内容の例＞ ●お客様・注文前の問い合わせ、注文予約、注文後の変更希望や予算に合わせたお弁当の紹介など。 ●加盟するお弁当屋さん・注文に関する確認や、メニュー変更の相談に対する返答など。 ●配送ドライバー・お弁当がスムーズに届けられるよう、お届け時の注意点の共有など。＜クレーム対応はありません＞・クレームについては専任担当が対応し解決します。・お客様対応中に困った時は、先輩スタッフがサポートしますのでご安心ください。＜安心の教育体制＞・研修は専任のトレーナーがついて行います。・業務はやり方を暗記するのではなく、マニュアルを使いながらできればOKです。研修ではツールの使い方やルールの解説をしますのでご安心ください。・最初は覚えることが多いと感じるかもしれませんが、少しずつ習得していけば大丈夫！一緒に楽しんでお仕事をしていきましょう♪

職種/仕事内容

仕事内容
＜当社について＞
法人向けお弁当予約サイト・デリバリー仲介サイト「くるめし弁当」を運営！

●お弁当の予約注文を受けるコールセンターです。
・ロケ、会議・接待、などに向けて注文されるお弁当の受付を行います。

＜主な業務内容＞
・お客様とお弁当屋さんをつなぐ役割として
問い合わせ対応や調整を行います。
・お電話の相手は、注文されるお客様、
加盟するお弁当店、お弁当を届ける
配送ドライバーです。

＜お電話内容の例＞
●お客様
・注文前の問い合わせ、注文予約、
注文後の変更希望や予算に合わせた
お弁当の紹介など。

●加盟するお弁当屋さん
・注文に関する確認や、メニュー変更の
相談に対する返答など。

●配送ドライバー
・お弁当がスムーズに届けられるよう、
お届け時の注意点の共有など。

＜クレーム対応はありません＞
・クレームについては専任担当が対応し解決します。
・お客様対応中に困った時は、
先輩スタッフがサポートしますのでご安心ください。

＜安心の教育体制＞
・研修は専任のトレーナーがついて行います。
・業務はやり方を暗記するのではなく、
マニュアルを使いながらできればOKです。
研修ではツールの使い方やルールの解説を
しますのでご安心ください。
・最初は覚えることが多いと感じるかもしれませんが、
少しずつ習得していけば大丈夫！
一緒に楽しんでお仕事をしていきましょう♪

対象となる方	求めている人材＜学歴不問／経験不問＞＊未経験歓迎＊フリーター歓迎＊長期歓迎＊ブランクOK 【応募条件】・パソコンの基本操作ができる方（タイピングレベル）【こんな方にぴったり】・「食」が大好き！な方・お客様の「ありがとう」がやりがいの方・電話対応に抵抗がない方・人と話すことが好きな方【こんな経験があれば大歓迎】 ■電話対応スタッフコールセンター、テレオペ ■事務スタッフ営業事務、一般事務、総務事務 ■受付スタッフオフィスビル、病院、ホテル ■接客スタッフ居酒屋、コンビニ、アパレル
勤務地	株式会社くるめし(山梨支社) 山梨県甲府市下石田2-22-3
アクセス	交通・アクセス国母駅から車で9分/車通勤OK(無料駐車場あり)
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細月～金の間で1日3時間～、週3日～勤務 15：00～20：00 ・研修期間中は平日のみ、研修終了後は土日祝の勤務可能・半月に一度シフトを申請いただきますので、お休みの変更も可能です。
給与	時給1,120円〜1,610円給与詳細基本給：時給 1120円〜 1610円 ※研修中は1,100円＜昇給＞ ①スキルUP昇給：年4回、査定結果による昇給チャンス ②勤怠昇給：500時間勤務ごとに＋10円時給UP（最大200円まで）＜残業手当＞・1分単位で支給【給与例】給与例 ▼時給例 1年目：1,120円 2年目：1,200円 3年目：1,290円 ▼3年勤務したスタッフで時給が190円UPしたスタッフも！
休日休暇	休日休暇・基本固定シフト(例15：00～18：00など)ですが、半月ごとのシフト希望を提出制。 ▼下記はアルバイトの方も積極的に使える制度です。・有給休暇(法定通り) ・産前産後育休休暇・生理休暇、介護休暇(無給)
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：141時間試用・研修期間の条件：給与条件が異なる【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1100円〜
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災） ■通勤手当 ■残業手当（1分単位で支給） ■無料のドリンクサーバー完備（コーヒー、紅茶、お水、お湯） ■毎月一度のお弁当の日（出勤者へお弁当を支給） ■休憩室、仮眠スペースあり ■駐車場無料 ※屋内全面禁煙、屋外喫煙所あり
職場環境・雰囲気	職場環境・2024年4月に規模拡大で新オフィスに移転・毎月一度の「お弁当の日」では美味しいお弁当を支給・服装、髪色、ピアス、ネイルもOK ・無料の駐車場完備なので、マイカー通勤OK 喫煙所：喫煙所あり（屋外）
採用予定人数	4名

企業情報

会社名: 株式会社くるめし
代表者: 小林篤昌
所在住所: 東京都渋谷区道玄坂2-23-12フォンティスビル7F
代表電話番号: 0354594123
事業内容: 飲食
ホームページ: https://www.kurumeshi.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ●事前の社内見学や業務説明会も行っています！ご応募を迷われている方は、ぜひお気軽にお知らせください。＜ご応募～採用の流れ＞ ①【最短1分で完了】WEBご応募または070-1461-8892へお電話ください ②お電話で簡単なヒアリング後、面接の日程を調整させていただきます。 ③山梨支社にて面接1回 ※当日履歴書をお持ちください。 ④採用決定 ※12/28～1/5の間は弊社年末休業のため、その期間にいただいたご応募は1/6より順次対応致します。【面接地・登録地】株式会社くるめし山梨オフィス所在地：山梨県甲府市下石田2-22-3

選考プロセス

選考プロセス
●事前の社内見学や業務説明会も行っています！
ご応募を迷われている方は、
ぜひお気軽にお知らせください。

＜ご応募～採用の流れ＞
①【最短1分で完了】WEBご応募
または070-1461-8892へお電話ください

②お電話で簡単なヒアリング後、
面接の日程を調整させていただきます。

③山梨支社にて面接1回
※当日履歴書をお持ちください。

④採用決定

※12/28～1/5の間は弊社年末休業のため、その期間にいただいたご応募は1/6より順次対応致します。

【面接地・登録地】
株式会社くるめし山梨オフィス
所在地：山梨県甲府市下石田2-22-3