株式会社HRゲートの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
＜業務内容＞
オーディオ機器に関する問い合わせ受付
ワイヤレスイヤフォン業務用ヘッドセットなどのオーディオ機器製品のテクニカルサポート
※オーディオ機器とは…
・ワイヤレスイヤホン
・業務用ヘッドセット
・WEB会議用カメラ、スピーカー　等

＜POINT＞
・製品のトラブルシューティング
・保証交換対応を流れに沿ってご案内
・電話よりもメール対応の比重が大きいめ

開始日：10/28～
時　間：08：50～17：00（休憩70分）
給　与：1,460円/時（交通費込み）
週　数：平日5日（月～金）
休　日：土日祝
場　所：東京都渋谷区代々木
最寄駅：初台駅東口から徒歩5分

＜問い合わせ例＞
・オーディオ機器から音声が聞こえなくなった
⇒症状や製品を聴取のうえ、解決法をご案内
（例）製品名、不具合症状について詳細をお伺いしてもよろしいでしょうか。
（聴取後）○○という操作で改善される場合がございます為、お試しいただけますでしょうか。

・オーディオ機器が通常利用で破損してしまった
保証対象かを確認のうえ、交換案内・手配
（例）製品名、不具合症状について詳細をお伺いしてもよろしいでしょうか。（聴取後）それでは保証による交換を承りたく存じます。つきましてはご交換の流れと必要書類等について、メールにてご案内させて頂きますので、メールアドレスをお伺いしてもよろしいでしょうか。