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住友不動産株式会社 新潟の求人詳細

掲載開始日:2024/08/02応募が集まり次第終了

注文住宅のカスタマーサポート.sf

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未経験者歓迎/平均残業月22h/年間休日127日

  • その他販売/フロアスタッフ
  • 建築アフターサービス/フィールドエンジニア
  • 設備保全/メンテナンス
  • インテリア
  • ヒアリング
  • 家具/インテリア

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掲載開始日:2024/08/02 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
【アフターサービス】自社施工の注文住宅を訪問しヒアリング~点検~ 接客対応を実施

【具体的には】
定期点検(新築/3ヵ月、12ヵ月、24ヵ月)等の際に接客対応の一環として、ご要望・ご相談のヒアリング実施。点検・調査及び報告資料の作成。住宅の不具合に対するヒアリングや手入れの説明が中心です。
困りごとのヒアリングをしながら、お客様のご要望にお応えしていきます。

【住友不動産ファンを増やすことが目標】
○お任せするのはクレーム対応ではなく、当社のファンを作る仕事です。
○車の運転ができなくても問題ありません。公共交通機関での移動も可能。
○住宅や住設機器については、一から学べる環境です。
最低限の作業は入社後にしっかり研修するので未経験の方歓迎。そのため、これまでの経験ではなく、意欲や人物を重視した採用です。ご入社後、3ヵ月程度の基礎的な研修や先輩社員と一緒に現場同行でのOJT等、一から教育・フォローいたしますので、建築的な知識は一切いりません。将来的には、今後入社されてくる未経験者の教育やサポートも先輩社員としてご担当いただくこともあると思われます。
最低限の作業は入社後にしっかり研修するので未経験の方歓迎。新しいチームなので同期入社として仲間意識を育めます。

*社員コメント*
〇第2新卒(高卒以上/卒後2~3年)、建築未経験者の方でも安心して就業できます。
必要なのは、お客様の声を聞く力です。不満や要望を自然に聞き出す力であり、住まいにどのような不具合を感じているかを聞き出せ・伝えられるコミュニケーション能力をお持ちの方を歓迎。新しいチームなので、同期入社の方とは仲間意識を育めます。
管理部採用課 採用担当

対象となる方

求めている人材
高卒以上 未経験者歓迎!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

お客様のご要望をきちんとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎
建築経験不問。住宅に興味がある方、インテリアが好きな方歓迎

〇未経験から活躍している社員の特徴
家と住まいに興味がある人は、それがスキルアップに繋がる要素です。
疑問を持ち、知りたいという気持ちが知識欲となり、お客様へのヒアリングも熱心に。
そんな人は成長も早いので、入社してすぐに活躍できます。

*普通運転免許必須

勤務地

住友不動産株式会社 新潟

新潟県新潟市中央区鐙西2-29-15 ピュアコートベル2階

アクセス

交通・アクセス
鐙バス停から徒歩9分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間40分
平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 20日

9:00~17:40

スケジュール例
10:00~11:30 A邸定期点検
移動
昼食
移動
13:00~14:00 B邸定期点検
移動
14:30~16:00 C邸定期点検
移動
17:00~18:30 事務所にて報告書資料の作成

※平均残業22時間/月(2021年度実績)

給与

月給292,000円

給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 19万9300円

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり9万2700円(固定残業時間:1ヶ月あたり58時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※昇給あり(年1回・査定による)

【給与例】
給与例
平均年収500万円(平均年俸470万円+報奨金+その他)/アフターサービス職の平均(2020年3月現在)
休日休暇

休日休暇
完全週休2日制(火・水)祝日
有給、忌引休暇
〇年間休日127日

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3ヵ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
【交通費】
通勤交通費実費支給
場合によって、社用車1人1台付与。また駐車場は会社負担(上限有)

【資産形成】
従業員持株会制度
財形貯蓄制度完備
生損保の団体扱い有
提携住宅ローン有

【資格取得】
建築士等の資格試験費用・登録料を当社規定により補助(合格時)他

保養所完備:社員と家族も利用可能(軽井沢、発哺)
自社・提携ホテル割引(ヴィラージュ京都/伊豆高原、ヴィラフォンテーヌ、ハイアットリージェンシー、コンラッド東京)
職場環境・雰囲気

職場環境
屋内全面禁煙

企業情報

会社名
住友不動産株式会社
代表者
仁島 浩順
所在住所
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
代表電話番号
0333461054
事業内容
不動産
ホームページ
https://www.sumitomo-rd.co.jp/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
▼応募
▼面接(複数回)※web面接実施中。面接日時応相談
▼内定・採用(応募から内定まで最短10~20日程度)

応募書類は返却致しません
応募の秘密は厳守します
応募書類を採用選考の用途以外に利用することはありません

◇キャリア採用のホームページもご参照ください。
http://www.sumitomo-rd.co.jp/jobs/career/index.html

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、14日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
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