SocioFuture株式会社 /2024-22777の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

SocioFuture株式会社 /2024-22777の求人詳細

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掲載開始日:2025/01/08応募が集まり次第終了

カード紛失や照会受付コールセンター

契約社員

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SocioFuture株式会社 /2024-22777の求人情報

<夜勤><週3日~>マニュアルを見ながら対応できるので安心◎

  • 電話対応
  • 電話応対
  • 電話応対平均処理時間5分~7分
  • PC/Web
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • メール配信
  • オペレーター
  • 事務/受付職担当
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 5年~10年のオペレーター経験
  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 夜勤
  • メールマガジン配信
  • マニュアル通り電話応対
  • カスタマーサポート対象 サービス業界
  • 接客
  • インサイドセールス/電話営業
  • 電話問い合わせ対応
  • 接客/サービス職担当
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • アウトバウンド営業
  • PC
  • 事務
  • タイピング
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • データ/文字入力

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掲載開始日:2025/01/08 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
<コールセンタースタッフ募集!>
・カードの紛失盗難受付
・照会等の電話受付(受電・架電)
・電話受付に付帯する事務業務

<会話の流れはこんな感じ♪>
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です!

お客様
「キャッシュカードを
失くしてしまったのですが…」

オペレーター
「紛失されたのは本日でしょうか?」

お客様
「はい」

オペレーター
「かしこまりました。
カードをお止めするために、
個人情報を何点かお伺いします。
(※支店番号、店番号、口座番号などを確認)」

オペレーター
「確認が取れましたので、
カードのご使用をお止めしました。
なお、本日出金履歴はございません
でしたのでご安心ください」

これで終話◎
上記で対応した内容を記録に残して完了です!

<充実した研修があるので安心!>
ノルマもセールスもありません◎

社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪

20代・30代のスタッフが多数活躍中!
活気のある職場で楽しく働いています◎

対象となる方

資格
・コールセンター経験者
・PCのカンタンな文字入力ができればOK
・学歴不問

【こんな方が活躍中です♪】
・ブランクがある方
・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方
・ハローワークで求職活動中の方
・接客や販売のサービス業や営業経験者
・テレアポや電話対応の経験者
・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者
・事務経験がない方も大歓迎
・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、
カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます!
・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

勤務地

SocioFuture株式会社 /2024-22777

大阪府大阪市西区

勤務地備考
大阪府大阪市西区

アクセス

アクセス
各線「淀屋橋」駅スグ ★便利な駅チカ

勤務時間

シフト制

勤務時間
土日祝含む週3~4日(2025年2月末までは2勤2休)
※曜日固定不可

18:55~翌7:00(実働10時間5分)
※変形労働時間制
週平均実働38時間45分

給与

時給1,400円〜1,600円

給与
時給 1400円~1600円
時給1400~1600円
★別途深夜割増有
★交通費規定支給

【時給詳細】
14-19時1600円/19-23時1400円

交通費:交通費支給
近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

休日休暇

休日
誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
初日のみ14:00~17:00 ※同時給

【勤務形態】
固定時間制

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険(法令に則る)
正社員登用制度
交通費規定支給

【働く環境】
・ビジネスカジュアルOK
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)
職場環境・雰囲気

職場環境
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験必要

その他

その他
【ブランド名】
SocioFuture株式会社
【事業内容】
ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

企業情報

会社名
SocioFuture株式会社
代表者
所在住所
東京都港区浜松町一丁目30-5
代表電話番号
0354053100
事業内容
生活関連サービス

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
◎WEB面接を希望の方
→5分程度で完了の入力(履歴書・アンケート)をして頂きます
→面接日程を選んで下さい(可能な日程を記載しております)
→こちらで完了です!弊社より追ってご連絡します。

◎対面の面接希望の方
→メールにて希望日程を複数記載して頂き、メールを返信
→こちらで完了です!弊社より追ってご連絡します。

【問合せ先について】

問合せ先:0120-160-809

電話でのご応募も受け付けております
<フリーダイヤル(応募者専用)>
0120-160-809(採用担当まで)
※受付:平日9~17時半
ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい

応募方法
面接は桜ノ宮またはWEBで実施
※場合によっては勤務地での面接も可

応募後に弊社より届くメールにて面接方法を選択できます。
不明点や面接日で相談あればお気軽にご連絡下さい。
★時給-淀屋橋(江戸堀)
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