株式会社E elementの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社E elementの求人詳細

掲載開始日：2024/11/07 応募が集まり次第終了

カスタマーサポート・コールセンター運営/300208

正社員

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【オペレータースタッフ】事業拡大に向けたコアメンバー募集♪ライフワークバランス◎キャリアアップ◎

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/11/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【オペレータースタッフ】事業拡大に向けたコアメンバー募集♪ライフワークバランス◎キャリアアップ◎ ◆業務内容◆ ●通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます！・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了！！・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます！ ●旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】・旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい？』『当日はどのような流れになるの。。？』などお困りごとのお電話対応となります！・お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します！ ●ケーブルテレビのテクニカルサポートや総合窓口対応【神保町】・『テレビが映らなくなった』『プランを変更したい』など、各地のケーブルテレビへ契約しているお客様からのお問い合わせ対応となります。・はじめは1社から対応いただき、慣れてきたら複数社を対応いただきます。 ※配属地はご経験やご希望により決定いたします。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆研修制度◆ 座学 ┗商材の基礎知識をお覚えていただきます！ ┗システムの操作方法などを覚えていただきます。 OJT ┗先輩相手にロールプレイング！(スクリプトをご用意しておりますのでご安心ください) ┗実際のお客様相手に対応していきます！(すぐ隣には先輩がついてサポートします) イベント事業研修 ┗弊社の事業部を知っていただきたいという思いから、コールセンターに配属されるまでの間に、イベントの現場での稼働もお願いをすることもございます。イベントの現場では、イベントに関わる受付業務や誘導業務、設営業務等がございます。　配属先の現場にもよりますが、研修は約10週間ほどかけて行いますので、未経験の方でも安心です！また、一人立ちした後も対応に困ることがあれば、手を挙げるとすぐに先輩がサポートに駆け付けてくれる環境なので安心して働けます！雇用先企業名：株式会社E element 年収例：3000000円～4000000円

職種/仕事内容

仕事内容:
【オペレータースタッフ】事業拡大に向けたコアメンバー募集♪ライフワークバランス◎キャリアアップ◎

◆業務内容◆

●通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】
・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます！
・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了！！
・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます！

●旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】
・旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい？』『当日はどのような流れになるの。。？』などお困りごとのお電話対応となります！
・お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します！

●ケーブルテレビのテクニカルサポートや総合窓口対応【神保町】
・『テレビが映らなくなった』『プランを変更したい』など、各地のケーブルテレビへ契約しているお客様からのお問い合わせ対応となります。
・はじめは1社から対応いただき、慣れてきたら複数社を対応いただきます。

※配属地はご経験やご希望により決定いたします。

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◆研修制度◆
座学
┗商材の基礎知識をお覚えていただきます！
┗システムの操作方法などを覚えていただきます。

OJT
┗先輩相手にロールプレイング！(スクリプトをご用意しておりますのでご安心ください)
┗実際のお客様相手に対応していきます！(すぐ隣には先輩がついてサポートします)

イベント事業研修
┗弊社の事業部を知っていただきたいという思いから、コールセンターに配属されるまでの間に、イベントの現場での稼働もお願いをすることもございます。イベントの現場では、イベントに関わる受付業務や誘導業務、設営業務等がございます。　

配属先の現場にもよりますが、研修は約10週間ほどかけて行いますので、未経験の方でも安心です！
また、一人立ちした後も対応に困ることがあれば、手を挙げるとすぐに先輩がサポートに駆け付けてくれる環境なので安心して働けます！

雇用先企業名：株式会社E element

年収例：3000000円～4000000円

勤務地	株式会社E element 東京都豊島区勤務地: 東京都豊島区
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: ◆勤務時間 8:30～21:00 ※上記時間内で実働8時間、休憩1時間/シフト制 ◆シフト例（1）8時00分～17時00分（2）10時00分～19時00分（3）12時00分～21時00分 ◆夜間勤務なし
給与	月給240,000円以上
休日休暇	休暇・休日: 休日：シフト制有給休暇：10日〜勤続年数に応じて最大20日年間休日：115～120日 ※配属先によって異なります。
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 社会保険完備交通費支給研修充実(座学・OJT) 服装自由※短パン、サンダルはNG 昇給(随時) 賞与（年2回）※業績に応じて受動喫煙対策：喫煙スペースあり
採用予定人数	5名
その他	その他: この求人は人材紹介会社「株式会社Reelu」の紹介求人です。 ―【株式会社Reeluについて】― 株式会社Reeluはテクノロジーを通じて国籍や文化背景とわずあらゆる人が"自分らしく" 社会参画できる世界を目指しています。当社は20代30代の方を中心にあなたらしい転職を支援しています。＜こんなサポートで転職を応援！＞・希望に基づいた求人先のご紹介・履歴書、職務経歴書の作成サポート・面接サポート・求人先への就業条件の確認、交渉ハローワークには掲載されていないお仕事や正社員のお仕事も多数ご用意しています。「転職活動の進め方を知りたい」「アルバイト・派遣から社員にチャレンジしたい」「履歴書の作成や面接が不安…」などどんなお悩みもまずはご相談ください！転職エージェントの担当者が全面的にサポートいたします。まずはお気軽にご応募ください♪ ＊---＊---＊---＊---＊＜採用までの流れ＞応募⇒面談・面接⇒選考⇒内定⇒入社 ※面談・面接は1回～3回を予定。詳細はお問い合わせください。＜WEBでのご応募＞【応募画面へ進む】ボタンより 24時間応募可能となっておりますので必要事項を記入の上、ご応募ください。応募後、転職エージェントの担当者より折り返しご連絡いたしますので少々お待ちくださいませ。＜お電話でのご応募＞【050-1742-4435】までお電話ください。その場ですぐに面接日時の設定も可能なので、ご都合の良い日程をお知らせください。営業時間：平日9:00～20:00 ＜LINEでのご応募＞【https://x.gd/BbMFO】 Reelu（リール）公式LINEからの応募も24時間受付中！お友達追加頂き、必要情報をチャット頂くだけで簡単に応募が可能です。確認でき次第チャットにて折り返しご連絡します。＊---＊---＊---＊---＊雇用形態: 正社員給与・報酬: 240,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間