株式会社ネオマルスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ネオマルスの求人詳細

掲載開始日：2024/10/25 応募が集まり次第終了

カフェチェーン店のサイト問合せ対応スタッフ

アルバイト・パート

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

◆9：55~始業◆実働7時間◆専門知識不要！◆スタッフ特典あり！

アピールポイント:
・チームは約7~10名程でシフトを組んでいます。
・新商品の試供品など、スタッフには特典も多数あります。
・ショップと似たおしゃれな内装のオフィスです。
・大分駅すぐそばでアーケード伝いにオフィス直行なので雨の日もぬれずに通勤できます。

勤務は１ケ月単位のシフト制なので来月のこの日は休みたいなど希望休が取りやすく、働きやすい環境です。

研修やフォローが充実しているのでコールセンターは初めてという異業種からの転職で活躍している方多数います。

カジュアルな私服でOK！髪型やネイルも自由です！金髪やかわいいネイルの方も多数います！

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/10/25 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: コーヒーショップのネット会員登録したお客様からの問合せの対応をしていただきます。（営業電話などのノルマはありません。受付電話のみです）会員様がお使いになるインターネット・スマホから会員のポイント残高や特典、ポイント付与、チャージに関する問合せなどに対応していただきます。【主な仕事内容】例えば・・・会員サイトにログインできないんだけど、どうしたらいい？連絡先を変更したいけど、どうすればいい？ポイントの残高を確認したいのだけど、どこをみればいい？特典のポイントはいつ付与されますか? などに対応頂きます。お問合せの内容のキーワードを専用のマニュアルシステムで検索して回答できるしくみです。イメージとしては、グーグル検索のような感じです。問合せの内容を検索して回答するのでコーヒーの、専門知識のない方でも安心してお勤めいただけます。検索の仕方やキーワードなど研修をして段階的に対応していただきますが、回答に悩んだときは先輩のフォローがあるので安心して始められます。少しずつ、レベルアップできるような研修体制です。入社後は、丁寧な研修があります。いきなり、お客様のご対応をすることはありません。まずは、座学研修からスタート！基本的な対応の仕方やアプリのしくみなどの必要な知識の丁寧な研修をさせて頂きます。研修後もまずは、簡単な対応から初めていただき少しずつステップアップしていただく環境です。先輩スタッフのサポートがあり困ったときなどすぐに相談できます。定期的な面談で、困っていることやこれから目指していきたいすきるなどを個人個人に合わせて相談できる環境です。個人個人の希望に合わせてサポートします！長期安定してお勤め頂けます。美容業界、接客業などからの初めての転職で活躍している先輩が多数います！ 20代~40代で未経験から入社して1年で大活躍している方も多数です！子育てサポート企業なので、小さなお子さんのいる方も安心してお勤めできます。お子さんの急な発熱、行事などお休みの取りやすい職場です！困っている方を助け、「ありがとう！」と感謝されるやりがいのあるお仕事です。是非一緒に働きませんか！！

職種/仕事内容

仕事内容:
コーヒーショップのネット会員登録したお客様からの問合せの対応をしていただきます。（営業電話などのノルマはありません。受付電話のみです）

会員様がお使いになるインターネット・スマホから会員のポイント残高や特典、ポイント付与、チャージに関する問合せなどに対応していただきます。

【主な仕事内容】
例えば・・・
会員サイトにログインできないんだけど、どうしたらいい？
連絡先を変更したいけど、どうすればいい？
ポイントの残高を確認したいのだけど、どこをみればいい？
特典のポイントはいつ付与されますか?

などに対応頂きます。
お問合せの内容のキーワードを専用のマニュアルシステムで検索して回答できるしくみです。イメージとしては、グーグル検索のような感じです。
問合せの内容を検索して回答するのでコーヒーの、専門知識のない方でも安心してお勤めいただけます。

検索の仕方やキーワードなど研修をして段階的に対応していただきますが、回答に悩んだときは先輩のフォローがあるので安心して始められます。
少しずつ、レベルアップできるような研修体制です。

入社後は、丁寧な研修があります。
いきなり、お客様のご対応をすることはありません。
まずは、座学研修からスタート！基本的な対応の仕方やアプリのしくみなどの必要な知識の丁寧な研修をさせて頂きます。
研修後もまずは、簡単な対応から初めていただき少しずつステップアップしていただく環境です。

先輩スタッフのサポートがあり困ったときなどすぐに相談できます。
定期的な面談で、困っていることやこれから目指していきたいすきるなどを個人個人に合わせて相談できる環境です。

個人個人の希望に合わせてサポートします！
長期安定してお勤め頂けます。

美容業界、接客業などからの初めての転職で活躍している先輩が多数います！
20代~40代で未経験から入社して1年で大活躍している方も多数です！
子育てサポート企業なので、小さなお子さんのいる方も安心してお勤めできます。
お子さんの急な発熱、行事などお休みの取りやすい職場です！

困っている方を助け、「ありがとう！」と感謝されるやりがいのあるお仕事です。

是非一緒に働きませんか！！

対象となる方	求める人材: 《必須条件》・タイピングのできる方《歓迎資格・経験など》・接客経験のある方！（飲食、アパレル、美容など）《こんな方歓迎》未経験者歓迎学歴不問安定して長期お勤めしたい方！
勤務地	株式会社ネオマルス大分県大分市中央町1－1－5 勤務地: 大分県大分市中央町第一生命ビル（敷地内禁煙）研修初日は、大分市高砂町2番　オアシスひろば内・出張なし・転勤なし
アクセス	アクセス: 大分駅から徒歩約３分アーケード内なので雨に濡れません。マイカー通勤相談可
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: ・週休2日制（月~日、祝の内週５日のむシフト制） ※平日のみ、週4日などご相談ください。・9：55～18：00（実働7時間、休憩65分） ※時間外勤務なし ●勤務時間、勤務日数相談可！・毎週日曜は習い事がある・親の介護で毎週病院の付き添いがあるなどございましたらご相談ください。
給与	時給1,100円〜1,200円給与: （アルバイト、パート） ■時給　1100円～（残業は、ほぼありませんが残業時は1375円） ●月収例　1100円×7H（日）×20日（月）＝154,000円 ■交通費別途支給　（上限/月15000円） ■支給日　月末〆翌月10日（銀行振り込み） ※固定残業代なし（残業はほぼありませんが、発生時は支給）
休日休暇	休暇・休日: ・週休2日制（月~日、祝含む週5日勤務のシフト制）この日は出れない、土日は休みたいなどの希望休相談可。・年次有給休暇（勤務6ケ月から付与。消化率100％）・産休・育休制度・介護休暇・慶弔休暇
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・雇用保険・労災保険・社会保険完備【契約社員、アルバイト】契約期間あり（更新制）※社員登用制度あり定年60歳
採用予定人数	4名
その他	その他: 【企業概要】従業員数: 281 名 Webサイト: https://www.neomars.co.jp/ これまでに大手通信キャリア（コールセンター、ヘルプデスク）、一般事務（受付、データ入力、レセプト）非破壊検査、工場・製造系（軽作業、組立、ピッキングなど）、IT社内システム管理等の派遣、紹介を行いたくさんの方が今も派遣先、契約先で活躍しています！派遣から正社員になられた方も多数です！若年層～働き盛りミドルエイジといわれる層が幅広く活躍中です。求職者の皆さんのニーズに合わせたサポートを行っております！担当者の定期的な面談で、個人に合わせた悩みや不安を払拭し安心して長く勤務できるフォロー体制をとっており定着率も高い会社です。高時給案件でガッツリ働きたい！スキルアップしたい！資格を取りたい！コツコツと集中して働きたい、Wワークで働きたい・土日祝休希望・週3勤務希望・扶養内で働きたい！などなどハローワークでも探しているけど・・・という方まずは、皆様のご希望をお聞かせください！【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 面接１回 3.メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 4.職場見学、職場担当者と顔合わせ(勤務イメージ、条件の確認） ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。【その他】勤務開始日の相談可能リモート面接、面談対応可能 SS 雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,100円 - 1,200円時給通勤の可否: * 大分県大分市中央町 (必須)