株式会社ベルシステム24:沖縄県豊見城市の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容あなたの経験やスキルを活かして、一緒に働きませんか？私たちは公営競技のインターネット投票サービスを利用しているお客様をサポートするお仕事をしています。今回は、このサポートセンターでチームを管理する管理者を募集しています。・業務内容お客様がスムーズにサービスを利用できるように、日々サポートを行っています。具体的には「ウェブサイトでの操作方法ご案内」や「新規登録や登録情報変更などの手続き」などを対応します。・あなたのミッションお客様対応の業務を一通り覚えたら、次はチームの管理業務をお任せします。「今日は何人が出勤しているか」「この1時間で何件のお問い合わせがあったか」などの稼働管理、レポート作成、進行中のプロジェクトの進捗管理、そしてチームメンバーの育成など、チーム全体を見渡す大切な役割を担っていただきます。また、お客様と直接やり取りすることもありますので、コミュニケーション能力も活かせます。・このお仕事の魅力このお仕事は、サポート業務だけではなくチームをまとめるリーダーシップを発揮できるポジションです。運用・分析・企画・改善など、多岐にわたる経験を通じて、あなたのスキルアップを全力でサポートします。この仕事を通じて自分の努力がどのように結果につながるのかを直接感じることができます。これは、自身の成長を実感する大きな機会となります！長く働くほど、あなたの頑張りがしっかりと評価されます。勤務2年目からは年2回、最大で10万円の報奨金支給！ 2024年の夏季には、平均で4.6万円、最高で10万円の支給実績あり◎ ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz沖縄(63877) 求人コード【Q00beiF】

職種/仕事内容

仕事内容
あなたの経験やスキルを活かして、一緒に働きませんか？

私たちは公営競技のインターネット投票サービスを利用しているお客様をサポートするお仕事をしています。
今回は、このサポートセンターでチームを管理する管理者を募集しています。

・業務内容
お客様がスムーズにサービスを利用できるように、日々サポートを行っています。
具体的には「ウェブサイトでの操作方法ご案内」や「新規登録や登録情報変更などの手続き」などを対応します。

・あなたのミッション
お客様対応の業務を一通り覚えたら、次はチームの管理業務をお任せします。

「今日は何人が出勤しているか」「この1時間で何件のお問い合わせがあったか」などの稼働管理、レポート作成、進行中のプロジェクトの進捗管理、そしてチームメンバーの育成など、チーム全体を見渡す大切な役割を担っていただきます。

また、お客様と直接やり取りすることもありますので、コミュニケーション能力も活かせます。

・このお仕事の魅力
このお仕事は、サポート業務だけではなくチームをまとめるリーダーシップを発揮できるポジションです。
運用・分析・企画・改善など、多岐にわたる経験を通じて、あなたのスキルアップを全力でサポートします。

この仕事を通じて自分の努力がどのように結果につながるのかを直接感じることができます。
これは、自身の成長を実感する大きな機会となります！

長く働くほど、あなたの頑張りがしっかりと評価されます。
勤務2年目からは年2回、最大で10万円の報奨金支給！
2024年の夏季には、平均で4.6万円、最高で10万円の支給実績あり◎

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz沖縄(63877)

求人コード【Q00beiF】

対象となる方	求めている人材・パソコンスキルキーボードを見ないで文字入力ができる方。エクセルやワードの基本操作ができる方。普段からインターネットを利用している方、大活躍中です！・経験あなたの経験を活かして、さらに成長しませんか？管理職の経験のある方、ぜひ当社でそのスキルを発揮してください。・その他資格特別な資格は必要ありません。あなたのやる気と熱意を重視します。・こんな方を求めています安定した職場でしっかりと収入を確保したい方コミュニケーションを大切にし、チームで働くことが好きな方問題解決や改善策を考えるのが得意な方
勤務地	株式会社ベルシステム24:沖縄県豊見城市沖縄県豊見城市豊崎3-89　豊崎DLビル
アクセス	交通・アクセス最寄りバス停：道の駅豊崎徒歩５分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 ■週の勤務日数週5日(全日) ・勤務時間以下組み合わせ(実働8時間、休憩1時間) ・09:30～18:30 ・12:00～21:00 ・08:45～17:45 -研修について- 【入社前】入社前に手続きやスタートアップ研修(2日間／10:00～18:00)を実施します在宅にてオンラインで手続きできます！【業務研修】土日休み・座学研修計6日間：サービス内容、システム操作、運用ルール、ロールプレイング 1/17(金)～ 1/24(金) 9：30～18：00 ・OJT研修約15日間：実対応 1/27(月)～ 9：30～18：30 ・アセスメント有り＼安心してお仕事に臨める！丁寧な研修あり／まずは最初の6日間で、サービスの内容や使うシステム、運用ルールをじっくり学びます。次に、実際のお客様対応をしながら経験豊富な先輩がそばでサポートします。研修の最終日には「デビューテスト」であなたの成長を確認します。その後、各種問い合わせ窓口の経験を積んでいただき管理者研修を行い、徐々にスキルアップをしていきます。
給与	時給1,600円給与詳細基本給：時給 1600円 ■研修時給：1500円・交通費別途支給 (支給上限額：24400円まで/月)※通勤距離2km以上の場合・給与/待遇に関する備考：・土日祝手当終日350円/h ★夜間手当平日18時以降300円/h ・入社祝金3万円デビュー後、出勤率85％以上を6回達成後に支給(月継続でなくてもよい) ・継続勤務報奨金(2年目より)継続期間により支給額が増額最大10万円＆2回/年・年末年始出勤手当(8H勤務の場合)1日4,000円・高額会員窓口スキル(VIP対応)習得後は時給が+50円【月収例】研修時給1500円＆実働8h＆月21日＋手当＝月収280000円ひとり立ち後は時給1600円なのでさらに収入UP★
休日休暇	休日休暇週休2日
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1500円【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・入社祝金3万円(出勤率85％以上を6回達成後) ・年末年始出勤手当あり(1日8H勤務で4000円) ・無料駐車場完備・無料Wi-Fi有・残業手当(1分単位) ・社会保険完備・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与) ・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり・正社員登用制度あり・年1回の健康診断を実施・給与前払い制度(規定有/稼働分) ・お給料月末締め、翌月15日払いほか、福利厚生あり(映画館、レジャー施設、スポーツクラブ、ショッピング、スクール、飲食店割引etc) など福利厚生充実(規定あり)
職場環境・雰囲気	職場環境長期勤務者が多くてフォロー体制が万全ですので、安心して仕事できます。手当がたくさんあって、勤務年数に応じて継続勤務報奨金も年2回支給されます。※今年の継続勤務報奨金(夏季)の支給実績：平均4.6万円、最高10万円 ※継続勤務手当は6月、12月に支給喫煙所：喫煙所あり（屋内）

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

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別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
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