エンハーブ　ルミネ池袋店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
全国の百貨店・商業施設等でハーブティーやアロマを販売する ハーブ専門店「enherb（エンハーブ）」でのお仕事。

【具体的な仕事内容】
・ハーブ、アロマ、ハーブコスメの販売・接客
・商品の品出し、準備
・店内の清掃 など

お客様の気持ちやお悩みに寄り添い、ハーブやアロマを通して「ハーブのある暮らし」をご案内するアドバイザーのお仕事です。

まずは、お客様を笑顔でお迎えすることから始めましょう。カウンセリングシートを元に、商品のご提案をしていただきます。

先輩スタッフが丁寧にサポートするので安心です。

「最近疲れ気味だからエネルギーをもらえるものを・・・」「肌をきれいにしたいけどどんなのが良い？」など、お客様のお悩みは様々です。ただハーブやアロマの販売をするのではなく、お客様との会話を重視。目的や味の好み、飲むシチュエーションなどを伺って、お客様に合ったハーブをご案内します。

オリジナルブレンドティー・
エッセンシャルオイル・ハーブコスメなど
エンハーブこだわりの商品を
あなたの笑顔と思いやりの気持ちとともに
お届けしてください。

【ポイント】
・研修充実！
 事前の知識はゼロでも安心！
・ハーブティーの試飲も充実！
・嬉しい社割あり！
・週3日、1日4h～勤務OKなので予定と両立OK！

【スタッフインタビュー】
Q：お店で働こうと思ったきっかけは？
A：ハーブティーやアロマが好きで
 趣味を仕事にしたいと思ったからです。
 研修が充実しているので一生モノの
 知識を身につけて成長できると思いました。

Q：仕事のやりがいは？
A：お客様からのありがとうの言葉は、何よりの原動力。
 「〇〇さんのおかげで調子が良くなったよ！」と、
 嬉しい報告が直接聞けるのも店舗ならではの喜びです。

Q：お店のスタッフはどういう雰囲気？
A：優しく穏やかで知識豊富なスタッフが多いので、
 色々な会話ができ楽しく働けています。

【1日のスケジュール例】
17:00｜
商品補充・試飲作り・試飲配り・
商品情報確認
18:00｜
接客（ギフト提案とラッピング）
19:00｜
接客（カウンセリング販売）
20:00｜
茶器等の洗い物・店内清掃等

【当社について】
百貨店・ルミネやアトレなどの駅ビルでハーブやアロマを販売する、ハーブ専門店「enherb（エンハーブ）」です。ひとりひとりのお客様のご状況にあった商品を通じて、「ハーブのある暮らし」を提供しています。運営会社の株式会社コネクトは、サントリーウエルネス株式会社の100％子会社です。

【ハーブについて】
「ハーブ＝ラグジュアリーな嗜好品」
そんなイメージをもっていませんか。
リモートワークが働き方のひとつとなっている今、自宅でハーブティーを淹れる方が増え、身近な飲み物として浸透しています。
長く飲み続けていただくことで、ココロとカラダを「おいしくメンテナンス」する魅力的な飲み物なんです。

【「エンハーブ」の３つのこだわり】
１：素材にこだわる
２：品質にこだわる
３：ブレンドにこだわる

他にも、接客の際には、ただの商品案内ではなく、「生活を豊かにしていただくこと」を起点としてお客様のお困りごとをヒアリング。

品質やハーブティーの美味しさに強いこだわりを持って、お客様に商品をご案内しているからこそ「いつの間にか体調がよくなった」「ハーブがこんなにおいしいなんて・・！」と直接お言葉をいただくことも多々あります。
自分の接客がお客様の喜びに繋がる。そんなやりがいのあるお仕事です。

そんな「エンハーブ」だからこそ、お客様に選ばれ続けていて、ひとりひとりのお客様と長く関係を築ける点も魅力のひとつです。

また、店舗のレイアウトは「ハーブやアロマを身近に感じられるよう」、五感で楽しめる空間を目指してお客様をお迎えしております。

＊ハーブを大きな瓶に入れて陳列
＊お客様の目の前で量り売り
＊アロマやコスメの香りを体験

【安心の研修制度 / スキルアップについて】
本社やオンラインで参加できる研修と店舗でのOJTを組み合わせて、スキルアップをサポートします。
「なんだか大変そう。」そのように感じる方もいるかもしれませんが、研修制度が充実しているので、自然と知識が身に付いていきます。

具体的には
＊インセンティブ
 貴方の頑張りはチームの活性化に繋がります。
＊ハーブ関連の民間資格の取得支援
＊社員登用制度 ※要件あり
＊制服に付けるバッジで自分の成長を実感
 植物が育つかのように、最後は満開のローズバッジを目指します♪

【活躍しているスタッフについて】
ハーブや美容、健康に興味をもち、より知識を求めてご入社されるスタッフが多く活躍中です。未経験からでも、やる気があれば長く活躍できる職場です。