日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　那覇事業所の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　那覇事業所の求人詳細

掲載開始日：2024/09/20 応募が集まり次第終了

ホームセキュリティシステムのカスタマーサポート

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＜月収28万円以上可能＞英語スキルを活かせる！ビジネスレベルでなくても大丈夫！服装・髪型自由！

その他カスタマーサポート/コールセンター

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募集情報

職種/仕事内容	仕事内容 ◆仕事内容ホームセキュリティシステムに関する、お客様からのお問い合わせに対応するサポート業務のお仕事！製品やサービスに対するお問い合わせがメインになりますが、マニュアルを確認しながら回答できますし、何より入社後の研修で基本からしっかり学べるので、自信を持って対応できるようになります。 ◆よくあるお問い合わせ例「製品はどのような機能がありますか？」「システムのセットアップがうまくできません」「スマートフォンに通知が届かないのですが…」など。マニュアル外のお問い合わせなどは、上長がすぐに対応できるフォロー体制が整っているので安心してください。 ◆英語スキルを磨ける環境「ホームセキュリティーって何？」という方でも、しっかりと理解できるように専任トレーナーが研修を行っていきます。その研修や業務で使用するシステム・資料は英語のため、語学スキルが必要になります。といっても、ビジネスレベルでなくても大丈夫。顧客対応は日本語ですし、周囲のサポート体制も万全です。 ◆働きがいのある会社認定企業当社は「2023-2024 Great place to work (GPTW)」において、働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価され「働きがいのある会社」として認定されました外資系企業ならではの風通し良くフランクな環境の下、一緒に働く新たなメンバーを心待ちにしています ◆企業紹介アメリカのナスダック上場。BPO事業で世界第2位のシェアを誇るグローバル企業です。＜職場環境＞当社では、お互いのチームワークや結束力を高める目的で、社内レクリエーションやイベント活動を実施しています。コロナ禍以前は、バーベキューやクリスマスパーティー、ボーリング大会などを行ってきました。現在もオンラインを活用するなど、コミュニケーションの場を多く設けています。

職種/仕事内容

仕事内容
◆仕事内容
ホームセキュリティシステムに関する、お客様からのお問い合わせに対応するサポート業務のお仕事！製品やサービスに対するお問い合わせがメインになりますが、マニュアルを確認しながら回答できますし、何より入社後の研修で基本からしっかり学べるので、自信を持って対応できるようになります。

◆よくあるお問い合わせ例
「製品はどのような機能がありますか？」「システムのセットアップがうまくできません」「スマートフォンに通知が届かないのですが…」など。マニュアル外のお問い合わせなどは、上長がすぐに対応できるフォロー体制が整っているので安心してください。

◆英語スキルを磨ける環境
「ホームセキュリティーって何？」という方でも、しっかりと理解できるように専任トレーナーが研修を行っていきます。その研修や業務で使用するシステム・資料は英語のため、語学スキルが必要になります。といっても、ビジネスレベルでなくても大丈夫。顧客対応は日本語ですし、周囲のサポート体制も万全です。

◆働きがいのある会社認定企業
当社は「2023-2024 Great place to work (GPTW)」において、働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価され「働きがいのある会社」として認定されました

外資系企業ならではの風通し良くフランクな環境の下、一緒に働く新たなメンバーを心待ちにしています

◆企業紹介アメリカのナスダック上場。BPO事業で世界第2位のシェアを誇るグローバル企業です。
＜職場環境＞
当社では、お互いのチームワークや結束力を高める目的で、社内レクリエーションやイベント活動を実施しています。コロナ禍以前は、バーベキューやクリスマスパーティー、ボーリング大会などを行ってきました。現在もオンラインを活用するなど、コミュニケーションの場を多く設けています。

対象となる方	資格【入社日】 10月1日（火）＊以降要相談【必須条件】・日本語（漢字読み書き含む）・パソコンの基本操作(文字入力、Web検索) 【歓迎条件】・英語（TOEIC700以上が目安）・コールセンター経験・学歴不問・ブランクOK ※ハローワークで求職中の方もぜひ ※フルリモート/完全在宅の求人ではございません
勤務地	日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　那覇事業所沖縄県那覇市前島21-13ふそうビル勤務地備考〒900-0016 沖縄県那覇市前島２丁目２１ー１３ふそうビル
アクセス	アクセスゆいレール美栄橋北口徒歩約8分、ゆいレール牧志西口徒歩約15分、ゆいレール県庁前（沖縄県）北口徒歩約19分
勤務時間	シフト制勤務時間実働時間：8時間/日平均勤務日数：1ヶ月あたり21日・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝・勤務時間： [1] 10:00～19:00 ・最低勤務日数（週）：5日 ※実働8時間 / シフト制勤務 ※残業月10時間以内
給与	月給243,700円以上給与月給 24万3700円以上（一律手当を含む） ※シフト手当、残業手当(分単位)など別途支給 [月収例] 28万700円基本月給24万3700円＋シフト手当（6000円/月）＋残業代（1万2000円/月10時間程度の場合）＋諸手当（4000円/月）＋交通費交通費：交通費支給・公共交通機関利用：実費全額支給（上限なし）・車通勤：ガソリン代として上限4万3,000円まで支給 ※無料契約駐車場あり（空きがない場合、駐車場代補助(月額1万円支給）)
休日休暇	休日・週休二日制（シフト制）・有給休暇はほぼ100％希望通り取得できます
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■年間休日122日（2024年度） ■有給休暇、介護休暇、産前産後休暇、特別休暇（忌引、看護）、育児休暇あり ■限定正社員登用制度あり（※転勤なし・入社から約半年後からチャレンジ可） ■通勤手当（規定有）・公共交通機関利用：実費全額支給（上限なし）、自家用車利用：交通費支給（上限4万3000円ガソリン代として）※無料契約駐車場あり、空きがない場合駐車場代補助(月額1万円） ■託児所手当 ■服装・髪型・髪色自由
職場環境・雰囲気	職場環境【職場の雰囲気】落ち着いた職場デスクワークお客様との対話は多い力仕事が少ない
その他	その他友達と応募OK、面接1回【ブランド名】日本コンセントリクス

企業情報

会社名: 日本コンセントリクス株式会社
代表者: ジェーン・キャサリン・フォガティ
所在住所: 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F
代表電話番号: 0344131515
事業内容: ITサービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス１．ご応募・ご応募後、2営業日以内に担当者よりメールまたは電話(080-9872－6907)にてご連絡します。２．面接1回 ※面接者用の無料駐車場あります！（事前予約制）・事前に履歴書提出、適性検査、タイピングご対応有３．内定・１～3営業日以内に選考結果をお知らせします。【問合せ先について】問合せ先：098-911-7250 応募方法当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。

選考プロセス

選考プロセス
１．ご応募
・ご応募後、2営業日以内に担当者よりメールまたは電話(080-9872－6907)にてご連絡します。

２．面接1回 ※面接者用の無料駐車場あります！（事前予約制）
・事前に履歴書提出、適性検査、タイピングご対応有

３．内定
・１～3営業日以内に選考結果をお知らせします。

【問合せ先について】

問合せ先：098-911-7250

応募方法
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