トランスコスモス(株)CXスクエアおおいたの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊＜短時間OK＞シフトや曜日固定も可！
＊＜未経験歓迎＞人気ブランドに関わる♪
＊＜20～30代活躍中＞従業員向けセールも◎
＊＜週3日～勤務OK＞服装・髪型自由！

【仕事内容】
かわいいインテリアや雑貨でお馴染みのブランド！『Francfranc(フランフラン)』の商品に関するコールセンターでのお仕事です＊店舗またはオンラインショップでお買い物をされるお客様からのお問い合わせに対応していただきます♪

＜ お問い合わせ例 ＞
「商品の交換はできますか？」
「商品の納期・在庫を教えてください」
「お店の営業時間は何時までですか？」 など

※メールまたは電話での対応(割合は5:5)

＜対応はとてもシンプル！＞
メールはテンプレートに沿っての作成だから安心！電話対応に関してもマニュアルや台本が充実していますし、隣席の先輩やすぐ近くの管理者がいつでもサポートするため、一人で悩むことはありません◎大人数ではないチームでコミュニケーションも取りやすく、みんないい人なので居心地も抜群ですよ！

＜サポートに自信あり！＞
未経験の方が多数なのでコールセンターが初めての方でも大丈夫＊研修中は管理者の横で丁寧に教わり、業務がスタートしてからも常にフォローが受けられる体制です。『Francfranc』のファンの方に喜んでもらおう！お買い物を楽しんでもらおう！という気持ちが持てる方なら、必ず活躍できます♪

～～ここがポイント～～

【週3日～5日勤務OK！】
早番or遅番、夕方～夜のショートタイムシフトなど複数パターンあり！平日のみ勤務や希望休の申請も可能なため、「家庭やプライベートと両立しつつしっかりと稼ぎたい」「家計の足しやお小遣いにしたい」という方に特にオススメです。

【ファンの方も必見！】
新商品や別ブランドとのコラボ商品などの最新情報をゲットできたり、定期的に従業員向けのセールなども開催されるため、『Francfranc』のファンの方にはたまらない環境です♪あまり詳しくない方も、この機会にぜひ魅力を実感してください！

【通勤中も休憩中も快適♪】
「大分駅」北口から徒歩3分の駅チカオフィスで通勤快適！ビル内の休憩室には食品用自動販売機・コーヒーマシーンだけでなく、ポット・電子レンジ・冷蔵庫もあり！カフェのような休憩室でゆっくりとリラックスできます。

【自分らしいスタイルで活躍】
服装・髪型・髪色自由！ピアスやネイル、金髪だってOKです♪また、夏には浴衣でお仕事をする日があったり、ハロウィンにはみんなで仮装をしたりと、みんなで仕事を楽しんでいる職場です★

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

【入社・研修日程】
＜入社＞
10/9(水) ※前倒しも応相談

＜研修＞
10/9～10/11 ：基礎研修
10/15～10/21：OJTでの一部メール対応、電話対応研修
10/25～10/31：OJTでの電話対応、問題なければ実務開始

※研修中は平日のみ9:00～18:00必須／土日祝休み
※研修日程・時間について、どうしても難しい場合はご相談ください
※研修期間中も同時給