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株式会社ベルシステム24:大阪府大阪市中央区の求人詳細

掲載開始日:2024/07/04応募が集まり次第終了

新オフィスでの勤務  あんしん生命コールセンター

アルバイト・パート

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仕事NO/003-67179

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/07/04 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
<CMでもおなじみの東京海上グループあんしん生命でのオシゴト!>
生命保険に加入しているお客様や代理店・営業店からの、保険金・給付金請求に関するお問合せ対応

【業務内容】
<お客様・代理店からの問い合わせ>
・入院、手術の給付金請求受付 / 死亡に伴う保険金請求受付 / 契約、請求に関する照会受付
・対応中顧客の査定状況確認に付随する対応(給付金・保険金請求)
・給付金の査定進捗問い合わせに関する対応(案内or折返し受付)

【センターアピール】
クライアントはとても感じがよく、常に働きやすい職場環境作りを考えてくれます!
管理者間もチームワークが良く、スタッフの関係性も良好です!会社全体が明るく、アットホーム!
2024年8月~センター移転:最寄駅は同じ京橋!
社内スタッフ専用休憩室完備!(休憩時間はしっかりリフレッシュできます!)

<研修はしっかり実施!>
徐々に対応範囲を広げ「研修」→「着台」→「研修」→「着台」を繰り返し
スキルの定着を目指していただきます。
5ヶ月後の着台(一人立ち)を目標に当社専属トレーナーがしっかりサポートさせていただきます。
コールセンターが未経験でも大丈夫!!
基礎から学べる研修をご用意していますのでご安心ください

<在宅勤務を推進!> あんしん生命では在宅業務を実施しています。
ゆくゆくはお願いすることになるかもしれません! *着台後1~2年後が目安
完全在宅での業務も可能!(最低月1回程度は出社要)

求人コード【Q002p0F】

対象となる方

求めている人材
・コールセンター未経験、生命保険業界未経験の方活躍中!
・お仕事上で少しでも電話対応をしたことがあれば大丈夫!
・パソコンスキルはキーボード入力がスムーズにできればOKです!
・月曜・祝日明け勤務可能な方歓迎!

勤務地

株式会社ベルシステム24:大阪府大阪市中央区

大阪府大阪市中央区

アクセス

交通・アクセス
京橋(大阪府)駅(JR東西線) 徒歩7分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
■シフト
8:55-17:00
*無給休憩65分
*平日/週4日~週5日勤務
お休み明け(月曜日や祝日明け)は繁忙となるため出勤をお願いします。

・勤務開始日
8/1(木)~長期

・研修スケジュール
8/1(木)~
・研修期間中シフト
週5日/平日
8:55-17:00(初日のみ13:00-17:00)

座学研修+ロープレ
保険の基礎知識、用語研修、画面操作、ロールプレイング、モニタリングを実施

研修はステップアップ制です!
合計4週間の研修(座学+見極めテスト+ロープレ)後、着台。
着台後2~3週間の受電期間を経て、新たな研修カリキュラムへ進む方式。
<研修イメージ>「研修(2週間)」→「着台(2週間)」→「研修(2週間)」→「着台(2週間)」を
4回ほど繰り返し5か月後には一人立ちでのデビューを予定しています。(習熟度により期間の変更あり)

給与

時給1,400円

給与詳細
基本給:時給 1400円

■研修時給:1400円

・交通費別途支給 (支給上限額:20000円まで/月)
*通勤距離2km以上の場合

・給与/待遇に関する備考:
完全デビュー後に一定スキルを満たした場合は、
スキルUP研修後の昇給制度あり(MAX¥1,550)

・入社前手続き
事前に入社手続き+導入研修研修あり/2時間
WEBまたは京橋で実施
上記の手当として3000円支給

休日休暇

休日休暇
・ 週休日・ 年末年始 : お休み / GW : お休み / お盆 : 営業あり

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・ベネフィットステーション など福利厚生充実(規定あり)
職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

6名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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