株式会社ブレイブ　OS札幌の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
北海道札幌市北区にあるコールセンターでオフィスワークのお仕事をお任せします。<br><br>アクセス：<br>JR函館本線　札幌駅　徒歩5分<br>JR千歳線　札幌駅　徒歩5分<br>JR札沼線　札幌駅　徒歩5分<br>地下鉄南北線　さっぽろ駅　徒歩5分<br>地下鉄東豊線　さっぽろ駅　徒歩5分<br><br>勤務時間：<br>〇月～日祝を含む週4日～5日勤務<br><br>・9:50～19:00（休憩70分）<br><br>※休憩時間70分、実働8時間稼働<br>◎土日祝の固定休み原則不可<br><br>勤務日数：週5日,週4日<br><br>給与：<br>時給1,100円<br>交通費別途支給（規定有）<br><br>業務内容：<br>〇光インターネットの解約に関するお問合わせに対し、<br>継続提案を行い解約阻止をする業務です！<br><br>◎1日の処理件数：15～17件程度、マニュアルの有無：有<br><br>【主な業務内容】<br>・光回線の解約手続きについて<br>・解約手続きにかかる費用について<br>・回線撤去工事の手配<br>※その他、解約手続きにまつわること全般<br><br>【主な問い合わせ例】<br>「解約時の解除料に関して知りたい」<br>「回線を解約してほしい」<br>「最短の解約可能日に関して知りたい」<br>「撤去工事日は最短でいつできるのか」<br><br>【トーク例】<br>■解約を検討中のお客様へ<br>　今解約手続きを行うと解除料金が発生いたします。<br>　お客様の場合更新期間までご利用頂いた方が<br>　今解約されるよりお安く解約可能となります。<br><br>■引っ越しに伴う解約を検討中のお客様へ<br>　お引越しに伴う解約でございますが、<br>　今キャンペーンでお引越し先の工事費用無料で<br>　対応できますので一度ご家族様と前向きにご検討お願いいたします。<br><br>応募資格：PC基本操作可能な方,Excel、Word、PowerPointの基本スキル,研修に全日程参加可能な方<br><br>雇用形態：派遣社員<br><br>施設形態：コールセンター<br><br>ブレイブは2019年2月からマイナビグループに参画し、<br>現在弊社には約14万人の派遣スタッフ様にご登録頂いております！<br>さらに、ホームページには約8万件の求人が掲載されています！<br><br>福祉業界への知識・専門性、求人情報量・収集力をもったプロの担当者が、<br>あなたの条件にぴったりな職場をご提案し、安心してご就業できるよう、<br>徹底的にサポートいたします！<br><br>ご相談のみでもOK。<br>お気軽にお申し出ください！

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