株式会社ベルシステム24:東京都渋谷区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
クレジットカード会員様からのお問い合わせ窓口で管理者として勤務していただきます。2025年2月1日までの期間限定の仕事です。

お客様は特典の内容やカードの切り替え方法、Webサイトのパスワード再設定、アプリの使い方、住所変更の手続きなどについて質問されます。これらの問い合わせに対応するスタッフのサポートが主な仕事になります。
管理者として、スタッフの質問に答えたり、対応が長引いているときはお客様との会話を引き継いだり、専門的な対応が必要な場合は二次対応を行ったりします。お客様とスタッフの間に立って、スムーズなやりとりができるよう手助けするのが役割です。

未経験でも大丈夫です。研修でクレジットカードの基本や、管理者の役割などをしっかり教えます。研修後も先輩スタッフがついてくれるので、少しずつ仕事に慣れていけます。クレジットカードの全てを知る必要はありません。決められた範囲の対応だけでOKです。

駅から近いので通いやすく、休憩室には電子レンジやフリードリンクもあるので快適に働けます。スタッフを支えながら、一緒に頑張ってくれる方を募集しています。期間限定ですが、興味のある方はぜひご応募ください。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
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Bellbiz東京(82152)

求人コード【Q00b5lF】