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トランスコスモス株式会社(1193536)の求人詳細

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掲載開始日:2025/02/07応募が集まり次第終了

クレジットカードに関するコールセンター(1193536)

アルバイト・パート

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トランスコスモス株式会社(1193536)の求人情報

平日のみ・土日祝休み◆残業ほぼなし◆未経験者OK◆研修充実!

  • 一般事務
  • チャット対応スタッフ
  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • Slack
  • Microsoft Excel
  • Excel グラフ
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft Outlook
  • Google Spreadsheet
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Teams
  • Google Calendar
  • Excel SUM関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel COUNT関数
  • Google Meet
  • Excel IF関数
  • Chatwork
  • Excel SUMIF関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • 電話対応
  • メール対応
  • 電話応対
  • タイピング
  • 電話問い合わせ対応
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 備品/設備管理
  • メール問い合わせ対応
  • メール/チャット応対
  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • ヘルプデスクサポート
  • チャットオペレーター
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • インターネット検索
  • 資料分類
  • 資料作成
  • マニュアル無しで電話応対

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掲載開始日:2025/02/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*平日のみ!土日祝休みのオフィスワーク!
*パソコン操作ができれば未経験者OK!
*17:30に終業できるワンシフトで週5日!
*昨年4月にオープンしたばかりの窓口!

【仕事内容】
クレジットカードをご利用中のお客様からの、入金に関するお問い合わせに対応します。1時間あたりの対応件数は5件~7件ですが、ノルマはありません。

<主な対応内容>
・入金に関するお問い合わせ
・住所や口座変更に関するお問い合わせ
・帳票作成
・証明書発行、他

<お問い合わせと対応例>
*当月支払の受付/お客様対応後にログを残し、紙帳票を手入力で作成。管理者へ提出。
*脱会受付/お客様対応後、ログを残して対応完了(対応によっては転送対応可能)。
*カード以外の融資関連案内/クレジットカード以外の融資関連の申し込み相談に応じます。

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<電話でのお問い合わせ>
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1193536」
///////////////////

<昨年4月にオープンした窓口!>
オープンからスタートした仲間と一緒に働けます!ビジネスマナーや金融・ローンの知識が身に付きます。特に金融知識は、クレジットカードの契約時など自身の生活でも役立つスキルです。

<段階的に学べる研修あり!>
専門知識がない方でも、段階的な研修を通じて徐々に電話対応に慣れることができます。研修内容を振り返れる小テストもあるので、知識もしっかりと習得できます。

~~ここがポイント~~

【土日祝休みでプライベート充実!】
平日のみ勤務・土日祝休みで、オンとオフのメリハリをつけて働けます。また残業もほとんどなく、平日夜もプライベートの予定を入れられます。

【働きやすい制度・環境あり!】
産前・産後休暇があり、ライフステージが変わっても長く活躍できる!安定した環境で働きたい方にもピッタリ!フリーターや主婦(夫)の方が多数活躍中です。

【服装・髪型・髪色・ネイル自由!】
普段の服装で働きたい日も、オシャレを楽しみたい日も、その日の気分や予定に合わせて好きな服装や髪型・髪色で勤務できます。ネイルも自由です!

【入社・研修】
*入社日…3/12(水)
※初日のみ梅田駅周辺で勤務
*研修…2ヶ月間
※研修中も同時給
※面接最終日…3/6(木)

【雇用形態】
アルバイト・パート

対象となる方

求めている人材
パソコン文字入力が可能な方(60文字/分)

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

<こんな方にピッタリ!>
・コミュニケーション力のある方
・金融業界でのコールセンター経験がある方
・慎重に丁寧な対応ができる方

勤務地

トランスコスモス株式会社(1193536)

大阪府大阪市城東区今福東

アクセス

交通・アクセス
「今福鶴見駅」徒歩6分、「蒲生四丁目駅」徒歩11分、「今福大橋バス停」徒歩2分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
9:20~17:30
※実働8時間・休憩1時間
※残業ほぼなし/月平均1時間程度

*月~金/週5日勤務
*平日のみ勤務

給与

時給1,450円

給与詳細
基本給:時給 1450円

※交通費規定支給(月上限1万5000円まで)

【給与例】
給与例
<月収例>
月収21万8225円
※時給1450円×7時間10分×21日勤務
休日休暇

休日休暇
土日祝休み
年末年始休暇(無給)
有給休暇
産前・産後休暇(条件有)
育児休暇取得実績有

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備(法定基準に則る)
・交通費規定支給(月1万5000円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・研修あり
・服装・髪型・髪色・ネイル自由(一部社内規定有)
・完全禁煙(喫煙スペースなし)
・公募型正社員登用制度
※各条件あり

<ドレスコード>
・服装自由(ジーンズ、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由
・ピアス・ネイルOK(業務に支障がなければOK)
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

採用予定人数

3名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目4−20桜橋IMビル14F 
代表電話番号
0120314991
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

応募情報

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