トランスコスモス(株)CXスクエアおおいたの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
12月末までの期間限定！海外化粧品ブランドのお客様相談窓口です。商品を購入された方へ使用方法のアドバイスを行ったり、おすすめの化粧品を紹介するお仕事。チャット・メールでのお問い合わせ対応のため、電話が苦手な方でも安心して始められます！

＜具体的には＞
・化粧品を購入された方へ使用方法のアドバイス
・注文商品の返品を希望される方の受付
・お問い合わせ商品の入荷予定日をお知らせする
など

また、商品購入後のお客様からのお問い合わせや、ECサイトにて購入希望の方へ、ECサイトの操作方法をお手伝いしていただく対応もあります。

＜よくあるお問い合わせ例＞
「注文した商品をキャンセルしたい」
「配送状況を教えてください」
「肌が荒れてしまって…」

＜取り扱う商品＞
コスメ・スキンケア・香水・ヘアケア用品で、お客様のキレイをサポートするお仕事！ファミリーセール(社割・社販)でお得に商品を購入することも可能なので、化粧品が好きな方や、詳しくなりたい方におすすめです！

～～ここがポイント～～

【スキルに応じて時給アップ！】
メール・チャット対応のお仕事ですが、電話応対のスキルも習得すればさらに時給50円UP！交通費は毎月3万円まで支給されるので、余計な出費を抑えて働けます！

【都合に合わせて選べるシフト！】
フルタイムのほか、午後から勤務開始のショートタイムのシフトがあり、希望に応じて選ぶことができます。週4日～勤務になりますが、希望休は毎月3日可能で、お休みには柔軟に対応しています！

【お気に入りの服装で働ける！】
職場は服装自由！髭・ネイル・ピアスOKなので、自分のスタイルで働きたい方大歓迎です。先輩スタッフには、金髪や赤・ピンクなどの髪色の方もいますよ◎

【リラックスできる休憩室完備】
お仕事の疲れを癒すためのホッと一息つける休憩室がビル内にあります。また、自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫もあるため、休憩室で食事をするスタッフも多数！

【先輩スタッフからのメッセージ】
「化粧品に関して知識がなく、入社当初は不安がありましたが、周りの仲間が優しくフォローをしてくれたため、不安なく安心して働けています。」「化粧品の窓口ですので、使用方法や成分など覚えることも多いですが、自分の知識にもなるため、とてもやりがいを感じます。」「事業所内の空気もよく、メンバー同士の仲も良いため、1日の時間が経つのが早く感じ、毎日楽しく仕事をすることができています。」

【雇用形態】
アルバイト・パート

【入社・研修日程】
＜入社＞9/20(金)

＜研修＞
■9:00～18:00・10:00～19:00勤務の場合
研修時間9:00～18:00
■14:00～19:00・15:00～19:00勤務の場合
研修時間はシフトと同時間で実施
※座学は土日祝休み・OJTはシフト制
※研修中時給1000円

＜研修内容＞
1日目：オリエンテーション、イニシャル研修、事業所説明、業務概要
2日目～8日目：座学(ビデオ研修)／ブランド研修、業務研修、システムの各種操作、顧客対応の基本フロー
10日目～17日目：OJT