トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_SLTの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_SLTの求人詳細

掲載開始日：2024/07/16 応募が集まり次第終了

バックオフィス部門でのチームリーダー候補/24811IND0701

契約社員

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【正社員募集】マネジメント・業界未経験OK！イチから学べる好環境◎スキルUPが叶います！

アピールポイント:
駅チカ、バスチカで通勤便利
桜町バスターミナルから徒歩1分！通勤もラクラク
お仕事に必要な知識は充実した研修でしっかり学べるので未経験の方も安心です。

＜転勤なし＞熊本での受発注の仕事！大手企業様の業務を経験して成長できる
＜大手企業の様々な業務に携われる＞専門性＋チームマネジメント力なども身につきます
＜育休復職率96.5%＞年間休日120日以上、残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です
＜チーム制＞3名～10名ほどのチームで業務を進めるので、頼る相手もいて安心
＜業務効率化ノウハウが身につく＞今話題のマクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます

＜スタッフの声（20代・女性）＞
前職は営業事務として5年ほど働いていました。
高い役職に就いていたわけではありませんが、
チームをまとめる立場として働いていました。
その時の経験を活かしながら、さらにキャリアUPをしたいと思い、
今の職場への転職を決めました。
業界未経験でしたが、研修では基礎の基礎から教えてもらえて
メンバーと同じ業務からスタートできたので安心感がありました。
チームメンバーとも上手く連携が取れるようになってきて
日々やりがいを感じながら楽しく働けています！

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掲載開始日：2024/07/16 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【アウトソーシングの受注事務（LD）】今回お任せするのは、国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開する部門の熊本エリアで事務センターのリーダー候補として、チームをまとめる役割です☆ 【具体的には】・担当チーム（オペレーション業務）の進捗管理やシフト管理・新人の教育・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応・（後々には～）お客様企業との折衝、業務改善提案　等々熊本の事業所には「大手メーカーの入力事務」や「有名IT関連企業の受発注事務センター」などがあり、各お客様企業のざまな事務業務を当社がサポートしています。チーム構成は、オペレーター ⇒ リーダー ⇒ SV ⇒ 責任者といて、5,6名～50名以上など、規模はさまざま。お任せをするポジションでは、少人数のオペレーターの方を管理します。リーダー業務を覚えていただくにあたり、同僚となる当社先輩社員もいるので、一人で不安を感じることはありません！☆ メンバーからよくあがる不便な声やミスがおきやすいことをまとめて同じチームのリーダーや上長と相談し、解決方法を一考え実行します☆ ※未経験からスタートした先輩社員が提案した内容がお客様企業の担当から感謝されることもよくありますよ♪ 入社後は ▼チームリーダー ▼SV ▼責任者このようなイメージで段階的にステップアップも目指せます！ジョブローテーション制度もあり様々な業界/業務に携わることが出来ます☆

職種/仕事内容

仕事内容:
【アウトソーシングの受注事務（LD）】
今回お任せするのは、
国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）
事業を展開する部門の熊本エリアで
事務センターのリーダー候補として、チームをまとめる役割です☆

【具体的には】
・担当チーム（オペレーション業務）の進捗管理やシフト管理
・新人の教育
・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応
・（後々には～）お客様企業との折衝、業務改善提案　等々

熊本の事業所には「大手メーカーの入力事務」や
「有名IT関連企業の受発注事務センター」などがあり、
各お客様企業のざまな事務業務を
当社がサポートしています。

チーム構成は、
オペレーター ⇒ リーダー ⇒ SV ⇒ 責任者
といて、5,6名～50名以上など、規模はさまざま。
お任せをするポジションでは、
少人数のオペレーターの方を管理します。

リーダー業務を覚えていただくにあたり、
同僚となる当社先輩社員もいるので、
一人で不安を感じることはありません！☆

メンバーからよくあがる不便な声や
ミスがおきやすいことをまとめて
同じチームのリーダーや上長と相談し、
解決方法を一考え実行します☆
※未経験からスタートした先輩社員が提案した内容が
お客様企業の担当から感謝されることもよくありますよ♪

入社後は
▼チームリーダー
▼SV
▼責任者
このようなイメージで
段階的にステップアップも目指せます！

ジョブローテーション制度もあり
様々な業界/業務に携わることが出来ます☆

対象となる方	求める人材: 必須 ◆高卒以上◆PCスキル基本操作第二新卒・未経験歓迎 ★BPOセンター熊本の社員の4割が20～30代！入社者の多数が未経験から就業しております。＜入社予定日＞随時募集中＜研修日＞入社時研修職場配属業務研修・OJT ＜採用予定人数＞ 3名＼こんな方にオススメ！／ ◆一般事務・営業事務・経理事務・電話受付窓口・コールセンター・ヘルプデスク・サポートデスクなどオフィスワーク経験を活かして働きたい方 ◆接客・販売・飲食など異業種から転職目指す方 ◆ブランク明けの仕事復帰を考えている方
勤務地	トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_SLT 熊本県熊本市中央区辛島町勤務地: 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル
アクセス	アクセス: 上熊本線西辛島町から徒歩1分（辛島町からは徒歩3分）サクラマチバスターミナルから徒歩1分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 9:00～17:50（休憩60分）配属先事業所によって多少異なる可能性あり完全週休2日制 ※原則土日祝休み ※休日相談可配属先事業所によって多少異なる可能性あり勤務期間：長期
給与	月給155,000円給与: 月給15万5,000円～28万8,000円 ※別途時間外手当全額支給（1分単位） ※経験・スキル、年齢等を考慮し、当社規定により決定致します。 ※上記には一律地域手当を含みます。 ※3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一）【年収例】 30歳（大卒）／年収496万円　※全国型正社員の場合初年度の年収 280万円～400万円
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 昇給年1回（4月）賞与年2回（7月/12月）社会保険完備交通費規定支給（月5万円迄）住宅補助扶養手当慶弔見舞金社員持株会財形貯蓄制度退職金（確定拠出年金導入）資格取得奨励金保養所あり屋内原則禁煙熊本ヴォルターズ観戦チケットプレゼント ※試用期間3か月（待遇変更なし）
採用予定人数	3名
その他	その他: oooooooooooooooooooooooooooooo ＜WEBでのご応募＞ 24時間応募可能となっておりますので必要事項を記入のうえご応募ください。追って担当者よりご連絡させていただきます。＜お電話でのご応募＞【096-311-1182】までお電話ください。(受付/平日9:15～17:30) 「求人広告を見ました」と言っていただけるとスムーズに採用担当とおつなぎできます。【係名：24811IND0701熊本】をお伝えください。お電話がつながりにくい場合はWEBよりご応募ください。＜面接について＞現在、WEB面接を実施しております。カメラの付いたスマホ・タブレット・PCから参加可能。（WEB面接が難しい方はご相談ください。）雇用形態: 契約社員給与・報酬: 155,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間