SocioFuture株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
ATMってなんだか難しそう…。みんなはじめはそうでした！
当社は対応マニュアル完備なので、困ったら手元のマニュアルを確認すればOK！
自分で対応が難しい時は周りの先輩が対応するのでご安心ください◎

知らない人からの電話！確かに最初は緊張。最初の通過点はココ。みんな通る道なので安心を緊張が和らぐ方法は、受信回数を重ねるしかないのですが、あなたのスピードに合わせて進んで行きましょう！◆インターネットバンキングログイン・認証に関わる受架電
◆カード紛失盗難に関わる受架電
◆メール返信業務
◆不正出金・振込に関わる受架電

【仕事内容】
利用者からの問い合わせ対応をお任せします。と言っても難しい対応は無く、「振り込み方法を教えてほしい」「手数料はいくらですか」「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。初心者の方でもマニュアルがあるので問題なく対応できます。パソコン操作もありますが、文字入力ができればOKです。

未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい。同年代も多いのですぐに馴染めます。研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。感染症対策のため、アクリル板を設置して業務を行っております。声を出す仕事ですが、飛沫などを心配することはありません。