株式会社ジャ ストファイン Agent東京/JS1743の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＼PRポイント♪／
☆「表参道駅」徒歩10分＆「渋谷駅」徒歩圏内
☆時給1700円＋交通費支給♪
☆土日祝休み♪9:15～17:30

【業務内容】
大手飲料メーカーのコンタクトセンターにて、
PCや各種ツール管理、スタッフフォローをお願いします！

＜具体的には…＞
■システム関連業務
・各ツールのアカウント、アクセス権管理
・スタッフからのパソコンやツールトラブル発生時のトラブルシュート対応
・クライアントや社内ヘルプデスクへのエスカレーション
・パソコンの管理やWindowsのセットアップ作業
・マニュアル作成 など

また、コールセンターで働くスタッフさんのフォローもお願いします♪

＜例えば…＞
①オペレーターからのPCトラブル相談（CRMツールの動作がおかしい、PCが立ちあがらない、ログインできない 等）
②アカウントの作成/削除/権限変更等に関するシステムベンダーとのやり取り
③入電件数や問合せメール件数、個人実績等の集計/抽出作業 など

★渋谷オフィスには社内カフェテリアがあり、低価格でおいしい昼食が食べられます！
 バレンタイン、ひな祭り、ハロウィン、クリスマス 等イベント時期には無料デザートが提供されます♪
 また、全館禁煙でクリーンな環境で業務できます。
★在籍人数：32名（30代3割、40代3割、男性1：女性2、SV5名・LD4名）

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、
未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、
社員の方が丁寧に教えてくださったので
ここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、
プライベートはプライベートで
オンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、
友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。