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myFirst Japan株式会社の求人詳細

掲載開始日：2025/01/09 応募が集まり次第終了

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⏩【土日祝休み✨】子供向け製品×外資系で未来をつくる！✨

コールセンター管理/運営
その他企画/マーケティング
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Microsoft Word
Zoom
基本情報技術者試験
コンタクトセンター検定試験　エントリー資格
コンタクトセンター検定試験　オペレーションマネジメント資格
障害対応
携帯電話/PC/PC周辺機器
顧客折衝
ネットワーク

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掲載開始日：2025/01/09 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼✨経験者大活躍✨／経験がある方は即戦力として、すぐ活躍できます。＜主な経験スキル＞ ✅顧客対応において優れた電話サポートスキル ✅お客様に対して誠実で丁寧な対応ができる ✅プロセスの構築や改善が得意 ✅FAQやトラブルシューティングガイドなどのサポート資料作成ができる ✅モバイルデバイス、接続、および基本的なネットワーク概念に精通している ―――――――――――――――― ＜具体的には…＞【カスタマーサポート】 ⏩myFirst製品に関するエスカレーション対応を行う ⏩電話・メールにて顧客サポートを行う ┗迅速かつ効果的に問題を解決する ⏩高品質なサポートを提供するために顧客対応の流れを考案・実施する【プロセス開発】 ⏩FAQやトラブルシューティングガイドなどのサポート資料の作成 ⏩対応時間短縮と問題解決効率向上のため業務の流れを改善する ――――――――――――――――＊。・世界中で大人気༚⭐.｡.:＊豊富なカラーバリエーションや機能性の良さで好評のキッズ向け腕時計型スマートフォン myFirst Fone（マイファーストフォン）により売り上げも好調な当社で経験を活かして働きませんか？・。＊――――――――――――――――

職種/仕事内容

仕事内容
＼✨経験者大活躍✨／
経験がある方は即戦力として、
すぐ活躍できます。

＜主な経験スキル＞
✅顧客対応において優れた
電話サポートスキル
✅お客様に対して誠実で丁寧な対応ができる
✅プロセスの構築や改善が得意
✅FAQやトラブルシューティングガイド
などのサポート資料作成ができる
✅モバイルデバイス、接続、
および基本的なネットワーク概念に
精通している

――――――――――――――――

＜具体的には…＞
【カスタマーサポート】
⏩myFirst製品に関する
エスカレーション対応を行う
⏩電話・メールにて顧客サポートを行う
┗迅速かつ効果的に問題を解決する
⏩高品質なサポートを提供するために
顧客対応の流れを考案・実施する

【プロセス開発】
⏩FAQやトラブルシューティングガイド
などのサポート資料の作成
⏩対応時間短縮と問題解決効率向上のため
業務の流れを改善する

――――――――――――――――＊。・

世界中で大人気༚⭐.｡.:＊
豊富なカラーバリエーションや
機能性の良さで好評の
キッズ向け腕時計型スマートフォン
myFirst Fone（マイファーストフォン）
により売り上げも好調な当社で
経験を活かして働きませんか？

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対象となる方	求めている人材＼✨どれか一つ当てはまれば歓迎✨／ ✅カスタマーサポート分野での1～2年の経験 (うち1年以上の管理職またはリーダー経験） ✅携帯電話やルーターのトラブルシューティング経験がある方 ✅モバイルデバイス、接続、および基本的なネットワーク概念に精通している方 ✅技術的な概念を簡潔に説明できる方 ✅日本語と英語のスキル日本語が堪能な方ビジネス英語も扱えると尚歓迎
勤務地	myFirst Japan株式会社神奈川県横浜市中区扇町京浜ビル602
アクセス	交通・アクセス関内駅から5分
勤務時間	変形労働時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 20日 ⏰10:00～19:00(休憩1時間) ▼休日出勤の可能性あり▼ 展示会等のイベント参加の際に出勤いただく場合があります。 ✨その際は代休を取得できます!!
給与	月給300,000円〜400,000円給与詳細基本給：月給 30万円〜 40万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
休日休暇	休日休暇＜休日＞ ■完全週休2日制(基本土日祝休み) ＜休暇＞ ■年末年始休暇 ■育児時短あり(実績あり) ■有給休暇あり(6ヶ月後付与) ■慶弔休暇
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ✅社会保険完備
職場環境・雰囲気	職場環境喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: myFirst Japan株式会社
代表者: リーイーション
所在住所: 神奈川県横浜市中区扇町2-4-2京浜ビル
代表電話番号: 05058975313
事業内容: 家電小売
ホームページ: https://jp.myfirst.tech/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス <応募・お問い合わせ> ■ネットからのご応募 [応募]ボタンより簡単にご応募できます！ご応募より2営業日以内に、お電話・メールにて折り返しご連絡をいたします。 ■電話でのお問い合わせ 050-5897-5313まで「求人票を見た」とお問い合わせください。 ―応募後の流れ― ①応募後に、お電話・メールにて日程確定のご連絡 ②面接！ ③合否 →内定の場合、勤務開始日は相談に応じます

選考プロセス

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①応募後に、お電話・メールにて日程確定のご連絡
②面接！
③合否
→内定の場合、勤務開始日は相談に応じます