株式会社ベルシステム24:東京都豊島区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容旅行業務のコールセンターで外国語と日本語のバイリンガル担当者として活躍いただける方を募集外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せに4か国語で対応するコンタクトセンターの外国語・日本語バイリンガルオペレーター募集です。英語、中国語、韓国語のいずれかと日本語のバイリンガルを募集します。マルチリンガルも活躍中です。まだ言語学習中で自信が無いという方も、豊富なテンプレートを活かして業務可能です！ <業務内容> ・メール(外国のお客様や海外の提携先旅行会社からのお問合せ) 禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等・電話受信(外国のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せ) 禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等・発信：上記のお問合せに対して、お客様やホテル・旅館に電話連絡をします。・センター共通語は日本語です。【扱う商品・サービス】 OTAサイトを通して予約された外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せ【対応するお客様】外国人旅行者(予約前・予約後含む)30% パートナー企業70% 【センターアピール】英語、中国語、韓国語のセンターですが、センター共通語は日本語です。求人コード【Q002osF】

職種/仕事内容

仕事内容
旅行業務のコールセンターで外国語と日本語のバイリンガル担当者として活躍いただける方を募集

外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せに4か国語で対応するコンタクトセンターの外国語・日本語バイリンガルオペレーター募集です。

英語、中国語、韓国語のいずれかと日本語のバイリンガルを募集します。
マルチリンガルも活躍中です。
まだ言語学習中で自信が無いという方も、豊富なテンプレートを活かして業務可能です！

<業務内容>
・メール(外国のお客様や海外の提携先旅行会社からのお問合せ)
禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等
・電話受信(外国のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せ)
禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等
・発信：上記のお問合せに対して、お客様やホテル・旅館に電話連絡をします。
・センター共通語は日本語です。

【扱う商品・サービス】
OTAサイトを通して予約された外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せ

【対応するお客様】
外国人旅行者(予約前・予約後含む)30%
パートナー企業70%

【センターアピール】
英語、中国語、韓国語のセンターですが、センター共通語は日本語です。

求人コード【Q002osF】

対象となる方	求めている人材・PCスキル : キーを見て文字入力OK、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット・経験：未経験OK！・その他資格：不要・学生：可(高校生を除く) ＜こんな方活躍中＞・主婦/主夫・フリーター
勤務地	株式会社ベルシステム24:東京都豊島区東京都豊島区
アクセス	交通・アクセス池袋駅（各線）徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 ■全日/週4日～5日勤務 (1)8:50～13:00(実働4時間・無給休憩10分) (2)8:50～18:00(実働8時間・無給休憩70分) (3)12:50～22:00(実働8時間・無給休憩70分) (4)17:50～22:00(実働4時間・無給休憩10分) (5)16:50～22:00(実働5時間・無給休憩10分) 基本残業なし(お電話が長引いた時のみ発生することがあり) ＊月3回以上土日祝に出勤できる方、年末年始/GW/シルバーウィークなどの長期休暇の出勤必須。＊上記(3)(4)(5)いずれかの勤務が出来る方。＜勤務期間＞長期＜研修あり＞期間随時開始＊面接時にご相談ください時間 8:50～18:00(実働8時間・無給休憩70分) 内容座学研修(20時間目安) 座学が終わり次第、OJTを実施
給与	時給1,350円給与詳細基本給：時給 1350円 ■研修時給：1350円・別途交通費支給(支給上限額：26000円まで/月) ＊通勤距離2km以上の場合
休日休暇	休日休暇週休二日制(シフト制)■備考週休2日～3日
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：07/31~07/31 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■待遇・福利厚生・服装自由(髪・ヒゲ・ネイル自由) ・有休あり・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など) ・給与前払い制度あり・社会保険あり(年1回の健康診断あり) ・人事制度・正社員登用制度あり・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給) ・無期雇用制度あり
職場環境・雰囲気	職場環境英語、中国語、韓国語のセンターですが、センター共通語は日本語です。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	4名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。