アルティウスリンク株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【アピールポイント】
＊＜10/1入社！＞未経験でも高時給スタート！
＊＜サポート万全＞約2週間の研修実施！
＊＜残業少なめ＞日勤ワンシフトのみ！
＊＜キャリアUP可能＞正社員登用制度あり！
＊＜駅チカ＞綺麗なオフィスビル勤務！

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【仕事内容】
＜デスク拡大につき増員募集＊サービスに関するチャットのお問い合わせ対応＞
SNSやHPに届いたお客様からのお問い合わせにチャットでご対応いただきます。電話対応は一切ありません♪コンタクトセンター未経験の方、電話が苦手な方も焦らず1件ずつ回答していただけます！

―― お問い合わせ例
お客さま：プラン変更の仕方を教えてください
あなた：（以下、マニュアルに用意されているテンプレート）
お客さま、プラン変更をご検討いただきありがとうございます！
プラン変更は以下手順でお客さまご自身で変更いただけます
《手順》
①・・・・
②・・・・
お試しいただき、ご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください！
お客さま：ありがとうございます！試してみます！
あなた：お困りごと解決のお役に立てて何よりです！

＊マニュアル完備しているうえ、先輩スタッフのサポートも手厚いと好評の職場ですので、オフィスワーク未経験の方も安心して始められます！

【研修について】
〈期間〉入社日～平日10日間程度
〈時間〉8:50～17:50（実働8時間、休憩60分）
※ご都合が合わない方は面接時にご相談下さい。
※座学後はOJTに入りますがOJTからはシフト制勤務となります。

入社から3日目頃に面談を実施しているので、研修中や入社後に感じた不安などをお気軽に相談していただけます！
また、デビューしてからもしばらくは週1回フィードバックを貰う時間が設けられているため、デビュー後の不安も相談しやすい環境です。

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【必要な知識は入社後に学べる！】
未経験スタートの先輩が約7割の職場です。このオシゴトが初めてだとしても、業務に必要な知識は入社後の研修で学べるので、コールセンターやオフィスワークがないからといって、不安にならなくても大丈夫です！元受付、飲食店、アパレル、美容師etc、異業種出身でもコミュニケーションスキルを活かせますよ＊

【残業少なめ＆有給休暇希望取得率100％！】
働くスタッフが働きやすさを実感できるよう、職場環境づくりに力を入れています！残業は少なめで、サービス残業はなく1分単位で支給。仕事の持ち帰りもありませんので、プライベートの時間をしっかり確保できます＊

【2022年完成のキレイなオフィスビル！】
札幌駅から徒歩5分の好立地で、しかもキレイなオフィスビル勤務！コンビニなどが近くにあるほか、ビル内には快適な休憩スペースやお弁当販売もあり、休憩時間もしっかりリフレッシュできますよ＊髪型・髪色・服装・ネイル・アクセサリーは自由なので、オシャレも楽しみながら働けます！

【スタッフからのコメント】
明るく気さくな先輩ばかりで、すぐに職場に馴染めました。同期の方々とも、研修の段階から仲良くなれたほか、休憩時間には同じデスクの方々とも交流があり、最初に抱いていた不安はすぐになくなりました。年齢や性別関係なく、楽しく働ける環境に満足しています。
（20代・女性）

チャット対応は初めてでしたが、マニュアルや資料が細かく揃っていて、未経験の私でもスムーズに独り立ちすることができました。また、オフィスは札幌駅からも近いので、仕事終わりのお買い物にも便利で、とても助かっています。
（30代・女性）

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【入社日】
入社…10/1(火)

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