トランスコスモス株式会社(1183154)の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1183154)の求人詳細

掲載開始日:2024/12/06応募が集まり次第終了

電気料金に関するテレフォンオペレーター(1183154)

契約社員

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週3日~勤務OK/小売業界からの転職者活躍中/残業なし

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Microsoft PowerPoint
  • Zoom
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Excel SUM関数
  • Google Calendar
  • Google Meet
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 商品陳列
  • レジ打ち
  • クレーム対応
  • 売場作り
  • スタッフ育成
  • 客引き/呼び込み
  • 在庫管理
  • 販促用POP作成
  • マニュアル作成
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話クレーム対応
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル通り電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • タイピング
  • メールクレーム対応
  • スタッフトレーニング実施

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掲載開始日:2024/12/06 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*平日のみ・夕方までなど複数のシフトあり!
*スーパーなどの接客・販売経験も活かせます!
*子育てに理解ある職場で主婦(夫)多数活躍中!
*業務の習熟に応じて一部在宅勤務もOK!
*生活に役立つ知識・スキルも習得できます!

<電力会社のコールセンター>
引越しなどに伴う電気の利用開始・停止などのお問い合わせや、契約内容の変更などの申し込み対応をお任せします!

~お問い合わせ例~
「引っ越しを予定しているので、電気を止めたい(使用したい)」
「契約容量の変更をしたい」
「支払い状況の確認希望」 など

*対応件数:1日に30件程度
*所要時間:対応5~10分、後処理2~5分程度/1件

<研修時からフォロー体制万全!>
コールセンターのお仕事が始めての方でも、基本からしっかりと身に付けられる研修を実施。専任の講師だけでなく、サポートメンバーによるフォローもあるので、わからないことをそのままにすることなく、知識・スキルを習得できます!

<デビュー後のサポートも充実>
スタッフ2~3名に対して1名の割合で、業務に入ってからもサポートを継続◎「なかなか覚えられない」「自分がどこまで成長できているかわからない」といった不安・悩みをため込まずに成長していけます!

~~ここがポイント~~

【複数シフトあり!】
「週3日勤務」「16:00終業」など、プライベートに合わせたシフトパターンを選択できます!残業なしでプライベートと両立しやすい♪一部在宅も可能★平日のみの勤務も相談できるため、まずは働き方のご希望を教えてください!

【これまでの経験も活かせる!】
「コールセンターで働いたことがなくて…」という方でも大丈夫!対面での対応がないお仕事ですが、スーパーやアパレルなどの接客・販売経験を活かせるので、ブランクがある方もスムーズに独り立ちできますよ♪

【生活に役立つスキルも!】
電気に関する知識不要!充実の研修あり◎「電気」や契約に関する知識が身につくお仕事!生活に必要不可欠だからこそ、景気や社会情勢にも左右されないので、急にシフトが減るといった心配も無用です*

【カジュアルな服装OK!】
わざわざ仕事着を新しく用意しなくても大丈夫◎ジーパン・スニーカーOKで、極端に派手でなければ髪色も自由!いつものファッションで、のびのびと働けますよ♪

【先輩からのコメント!】
「子育てにやさしく働きやすい環境です!」「同期もいるので、仲間同士で助け合いながら頑張れる職場です!」地元・近隣エリアの主婦(夫)や子育て中の主婦(夫)多数在籍!

【入社・研修】
入社日:[1]1/15(水) [2]1/22(水)
※9:30~17:00

研修:座学6日間・OJT5日間
※座学・OJTどちらも9:00~17:00
※研修期間中も同時給

【雇用形態】
契約社員

対象となる方

求めている人材
・丁寧なコミュニケーションができる方
・向上心があり、誠実な方

<歓迎>
*コールセンター未経験の方も歓迎
*将来的に管理者を目指したい方は優遇

*学歴不問
*未経験・フリーター歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社(1183154)

東京都江戸川区中央

アクセス

交通・アクセス
新小岩駅から徒歩20分、船堀駅からバス10分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
[1]8:50~17:00
[2]8:50~16:00
[3]8:50~18:00
[4]9:50~18:00
[5]9:50~19:00

※[2]は休憩45分、それ以外は休憩60分
※座学・OJT研修期間中は9:00~17:00勤務

*残業なし
*月・金は出勤必須
*週3勤務はフルタイムのみ募集。
*日祝勤務があるのはシフトパターン[1]のみ
*シフトパターン[3]は月~土のみ
*[5]については入社半年後より要相談
*一部在宅勤務も可能(応相談)

給与

時給1,450円

給与詳細
基本給:時給 1450円

※交通費規定支給(月3万円まで)
※評価制度による時給変動あり
※研修中も同時給

【給与例】
給与例
【月収例】
▼週5日勤務の例
月収20万7840円
=時給1450円×7時間10分×20日

▼週4日勤務の例
月収16万6272円
=時給1450円×7時間10分×16日
休日休暇

休日休暇
月~土日祝のうち週3日~勤務
※平日のみの勤務についてご相談可

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:11日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
※9:00~17:00勤務
※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給(月3万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・無料健康診断
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

服装:カジュアルOK
ジーパン・スニーカーOK
※極端に派手な髪色や、ラフすぎる、または露出の高い服、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください

職場環境:休憩室あり
*ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機
*昼食の持ち込みOK
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋外)
【喫煙】建屋外に喫煙場所あり

採用予定人数

12名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60(17階North)
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1183154AWWK1216

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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