SocioFuture株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
ATMってなんだか難しそう…。みんなはじめはそうでした！
当社は対応マニュアル完備なので、困ったら手元のマニュアルを確認すればOK！
自分で対応が難しい時は周りの先輩が対応するのでご安心ください

感謝の言葉を直接もらえる嬉しさがやりがいに！
また役に立ちたいと思えます！
カード紛失など困っているお客様からの電話がかかってくるお仕事で、
その用件を解決する説明をします

【紛失】
カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、再発行や利用停止の手続きを行います。
※その他電話受付業務も有。

【仕事内容】
利用者からの問い合わせ対応をお任せします。と言っても難しい対応は無く、「振り込み方法を教えてほしい」「手数料はいくらですか」「カードをなくしてしまいました」などがほとんどです。初心者の方でもマニュアルがあるので問題なく対応できます。パソコン操作もありますが、文字入力ができればOKです。

未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい。同年代も多いのですぐに馴染めます。研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。感染症対策のため、アクリル板を設置して業務を行っております。声を出す仕事ですが、飛沫などを心配することはありません。