SCSKサービスウェア株式会社沖縄センターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社沖縄センターの求人詳細

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掲載開始日：2025/01/24 応募が集まり次第終了

窓口は17時まで!カスタマーサポート/ok043057e

アルバイト・パート

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残業なし！／カーナビ製品のサポート業務／窓口は17時まで／未経験OK

チャット対応スタッフ
マニュアル作成
電話クレーム対応
メール対応
電話対応
カスタマーサポート対象商社業界
電話応対
電話応対平均処理時間5分～7分
10年～20年のオペレーター経験
1年未満のオペレーター経験
PC/Web
予約受付
3年～5年のオペレーター経験
メール配信
カスタマーサポート対象人事部門
20年以上のオペレーター経験
オペレーションマニュアル作成
オペレーター
メール問い合わせ対応
規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
ホテル案内
チャットオペレーター
1年～3年のオペレーター経験
5年～10年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 IT部門
規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
メールマガジン配信
マニュアル通り電話応対
カスタマーサポート対象営業部門
電話応対平均処理時間15分～20分
マニュアル無しで電話応対
アポイント獲得
カスタマーサポート対象サービス業界
接客
インサイドセールス/電話営業
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
ホテル
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対平均処理時間20分以上
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
PC
Windows
マニュアル取引
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
メールディーラー

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掲載開始日：2025/01/24 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼おすすめPOINT ／・Web(24H受付可能)から応募受付中！ ※スマホでラクラク♪履歴書不要！・17時に窓口終了するので、残業ほぼなし！・充実研修！コールセンター未経験でも安心スタート国内家電メーカーのカーナビ製品のカスタマーサポート（受電）仕事内容～入社日：３/３(月) ～ ※入社日ご相談下さい！ ★ 未経験でも研修中から高時給1300円!! ★ ￣￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣マニュアルから回答を探して ”その通り”お伝えできればOK！国内家電メーカーのカーナビ製品のかんたんな操作サポート◎ 【主なお問い合わせ内容】・受付業務・カーナビの地図更新方法案内・製品操作手順・各新製品の購入前の仕様確認＼お問合せ例／ Q.更新手順の途中でダウンロードが止まってしまった！ Q.Bluetoothハンズフリーやオーディオの登録方法を教えてほしい Q.今使っているカーナビの新製品の機能はどう違うの？製品知識やサポート業務に必要なスキルは、研修とOJTで少しずつ習得していけますのでご安心ください！『こんな時どうする？』がすぐに分かるトークマニュアルあり('ε'＊)/ ＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

職種/仕事内容

仕事内容
＼おすすめPOINT ／
・Web(24H受付可能)から応募受付中！
※スマホでラクラク♪履歴書不要！
・17時に窓口終了するので、残業ほぼなし！
・充実研修！コールセンター未経験でも安心スタート

国内家電メーカーのカーナビ製品の
カスタマーサポート（受電）

仕事内容
～入社日：３/３(月) ～

※入社日ご相談下さい！

★ 未経験でも研修中から高時給1300円!! ★
￣￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
マニュアルから回答を探して
”その通り”お伝えできればOK！

国内家電メーカーのカーナビ製品の
かんたんな操作サポート◎

【主なお問い合わせ内容】
・受付業務
・カーナビの地図更新方法案内
・製品操作手順
・各新製品の購入前の仕様確認

＼お問合せ例／
Q.更新手順の途中でダウンロードが止まってしまった！
Q.Bluetoothハンズフリーやオーディオの登録方法を教えてほしい
Q.今使っているカーナビの新製品の機能はどう違うの？

製品知識やサポート業務に必要なスキルは、
研修とOJTで少しずつ習得していけますのでご安心ください！

『こんな時どうする？』が
すぐに分かるトークマニュアルあり('ε'＊)/

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

対象となる方	資格「必須スキル」・一般的なパソコン操作（Windows使用経験、ビジネスメール・インターネット利用）・コミュニケーションスキル（丁寧な対応ができる方）「歓迎スキル」・接客業・コールセンター経験者♪ ・カーショップ、車両整備などお仕事されてた方からのチャレンジもお待ちしています♪ 【活かせるスキル】パソコン操作、接客業務、コールオペレーター、カーナビ操作、スマートフォン操作、日中勤務、テクニカルサポート経験
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社沖縄センター沖縄県浦添市城間4-35-2APエルテージ城間ビル勤務地備考〒901-2133 沖縄県浦添市城間４ー３５ー２APエルテージ城間ビル
アクセス	アクセスバス：「SCSK沖縄センター前（旧第二城間）」徒歩約1分
勤務時間	シフト制勤務時間 8:55 ～ 17:55 （実働8時間/休憩60分） ■研修期間中も同様【勤務期間】３月３日(月)入社～長期勤務 ※正社員登用制度あり ※65歳未満（雇止め上限設定のため）更新有（更新する場合がある）更新上限無
給与	時給1,300円〜1,400円給与時給 1300円～1400円時給1,300円+ 交通費全額支給 ※研修期間中も同様 ※入社6か月以降は勤怠・スキル（当社規定）に応じて変動あり交通費：交通費支給【給与例】給与例＜当社について＞ＳＣＳＫサービスウェアは、住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。従業員6000名以上！女性管理職、20代の管理職登用実績あり！「働きやすい職場作り」をキーワードに・有給休暇の取得促進・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣「学びたい！」「スキルUPしたい！」を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度などスキルUP・キャリアUP、知識の幅を広げられる機会がたくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣毎月、活発に正社員転換を行っております。中長期的にキャリアを描けるお仕事です！＼是非ご覧ください！／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
休日休暇	休日週休2日制(シフト) ※土日祝固定休日不可（シフト可能な方）が対象となります ※希望休は相談に応じます
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・正社員への転換制度あり・SCSK健康保険組合の各種優待制度・資格支援制度・ウォーターサーバー完備・完全予約制マッサージルーム完備・屋内禁煙（屋外に喫煙スペースあり）・隣接駐車場有・Wi-Fi環境あり・特別休暇（子の看護/介護/記念日など）・育児休業取得率94.0％、うち復職率92.2％・年次有給休暇：入社6ヶ月後付与【2023年度有休取得率：87.6％】・交通費（最短ルートで全額支給）・時間外勤務手当(1分単位で支給) ・夜勤手当・休日出勤手当・駐車場補助(当社規定あり) ・友人紹介手当【勤務先情報】沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター＜勤務場所＞変更の範囲会社の定める就業場所
職場環境・雰囲気	職場環境【従業員構成】＼こんな方にもオススメ／一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方販売・受付・接客の経験がある方タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方【事務_B】
その他	その他【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社【事業内容】 BPO事業

企業情報

会社名: SCSKサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号: 0368902500
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセスドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 ※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。 WEB上で学歴/職歴等のご登録 WEB適性検査【問合せ先について】問合せ先：0120-501-368 【来社時の持ち物】応募方法 1.応募フォームに必要情報をご入力ください。 2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。 3.一次面接(対面面接) 4. 内定連絡面接日～1週間以内にお電話でお知らせ致します。

選考プロセス

選考プロセス
ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。
WEB上で学歴/職歴等のご登録
WEB適性検査

【問合せ先について】

問合せ先：0120-501-368

【来社時の持ち物】

応募方法
1.応募フォームに必要情報をご入力ください。

2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。

3.一次面接(対面面接)

4. 内定連絡
面接日～1週間以内にお電話でお知らせ致します。