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株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区の求人詳細

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掲載開始日:2024/12/11応募が集まり次第終了

玩具メーカーのコールセンター

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仕事NO/007-71782

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掲載開始日:2024/12/11 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
玩具メーカーのお客様相談室で、管理者として活躍していただける方を募集しています。主な業務は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせに対応するオペレーターのサポートです。

取り扱う商品は、乗用玩具、遊具、知育教育玩具、水遊び用品、ゲーム、テレビアニメのキャラクター商品など多岐にわたります。主なお問い合わせ内容は、商品の遊び方や使用方法、製品の不具合や交換、部品購入に関するご相談などです。

管理者としては、オペレーターへの指導やクライアントとの連絡調整、複雑な案件の二次対応、メールの承認作業や直接のお客様対応も行います。また、チーム全体のパフォーマンス管理や業務マニュアルの作成、更新も重要な業務です。

人気アニメキャラクターの玩具に関するお問い合わせを扱う特色ある職場です。実際の商品を見ながら案内できるため、最新玩具の知識も身につきます。管理業務だけでなく幅広い経験を積めるため、多様なスキルアップの機会があります。
これまでの管理経験を活かしつつ、新しい分野での知識や技能を習得できる環境が整っています。玩具業界に興味がある方、チームをリードしながら自身も成長したい方にぴったりの仕事です。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz札幌(71782)

求人コード【Q00c41F】

対象となる方

求めている人材
長期での管理者経験がある方(年数や業種は問いません) / その他資格は不問 / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、Word、PowerPoint、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)

勤務地

株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区

北海道札幌市中央区北2条西3-1 札幌フコク生命越山ビル

アクセス

交通・アクセス
札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ駅」徒歩2分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
・勤務日 平日のみ週5日
・月曜以外はお休み相談OK
・年末年始の繁忙期間は、土日祝も営業する可能性あり
・勤務時間 8:50~18:00(休憩70分)
-
研修日程:1/21(火)~2/28(金) 平日のみ 8:50~18:00

給与

時給1,300円

給与詳細
基本給:時給 1300円

・研修中も時給は同じ
・昇給あり(最短半年後、勤怠、スキルに応じて最大時給1400円までアップ)
・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)

休日休暇

休日休暇
土日祝 / 年末年始休暇、GW休暇、お盆休暇あり / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK
-
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)
職場環境・雰囲気

職場環境
お子様に大人気アニメキャラクターの玩具問合せ業務です。センターにはたくさんの玩具があり、実際に商品を見ながらご案内もできます!最新の玩具に詳しくなれます!小規模センターゆえに、幅広い業務経験ができスキルアップができます!

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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