tenso株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

tenso株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/07/08 応募が集まり次第終了

英語カスタマーサポート(東証プライム市場上場グループ)

アルバイト・パート

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《カスタマーサポートスタッフ》を募集＼上場企業グループで安定ワーク／

アピールポイント:
東証プライム上場BEENOS株式会社のグループ会社、福利厚生も充実し安定した職場の一員として働いてみませんか？

tenso株式会社では、「日本の商品が買いたい！」という海外のお客様へ日本の通販サイト商品をお届けするサービスを提供しています。

今回業務拡大に伴い、英語のスタッフを募集します！

当社サイト「転送コム」もしくは「Buyee」にて、日本の商品を海外から購入されるお客様からのご質問に各言語でお答えしサポートするお仕事となります。

多言語のカスタマーサポートをしているため、10か国以上のスタッフが活躍中です。業務中は英語、中国語をはじめ多くの言語が社内で飛び交うグローバルな環境です。

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掲載開始日：2024/07/08 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ★ネットフリマ＆オークション経験を活かせます★ 【募集職種】英語カスタマーサポートスタッフ（転送コムもしくはBuyee）【業務内容】・問い合わせメール返信：英語・社内スタッフ/倉庫スタッフとのシステムを通しての確認作業・サービスに関わる事務作業（翻訳等）・問い合わせチャット対応（一人で業務を遂行できる場合）【お客様からのお問い合わせ例】・発送にかかる費用はいくらですか？・この商品は海外配送できますか？

職種/仕事内容

仕事内容:
★ネットフリマ＆オークション経験を活かせます★

【募集職種】

英語カスタマーサポートスタッフ（転送コムもしくはBuyee）

【業務内容】

・問い合わせメール返信：英語
・社内スタッフ/倉庫スタッフとのシステムを通しての確認作業
・サービスに関わる事務作業（翻訳等）
・問い合わせチャット対応（一人で業務を遂行できる場合）

【お客様からのお問い合わせ例】

・発送にかかる費用はいくらですか？
・この商品は海外配送できますか？

対象となる方	求める人材: 御殿山トラストシティのオフィスまで通勤が可能な方ブランク不問 ■必須スキル・英語：ビジネスレベル以上・日本語：ビジネスレベル以上（研修は日本語となります）・エクセル、メールなどの基本的なPC操作スキル・タッチタイピングでのPC入力ができる方 ■歓迎・中国語ネイティブレベル・カスタマーサポートの業務経験がある・Amazon、メルカリ、ヤフオクやネットショッピングの経験
勤務地	tenso株式会社東京都品川区北品川勤務地: ・御殿山トラストシティ (オフィス)
アクセス	アクセス: ・JR各線･京浜急行線「品川駅」高輪口より無料送迎バス５分(雨に濡れません) 徒歩10分・京浜急行線「北品川駅」より徒歩５分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 【雇用形態】アルバイト【勤務時間】週4日以上、9：30～18：30の間で実働6時間以上働ける方月、火、水、木、金 ※土日祝日は業務遂行状況によりシフトに入ることが可能です ※パフォーマンス達成後は週1回～在宅勤務可能です
給与	時給1,200円以上給与: 時給￥1,200以上
休日休暇	休暇・休日: ■有給休暇あり（入社半年後より） ■長期休暇応相談外国籍の方で長期休暇を取得し帰国されている例あり
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【雇用形態】アルバイト【給与】時給1200円～ ■3か月ごとの契約更新/面談・査定がありミッションを達成すると昇給あり ■交通費支給（月5万まで） ■半年以上勤務で、高パフォーマンスの場合、就労ビザ取得サポート制度あり（外国人の場合） ■有給休暇あり（入社半年後より） ■契約社員・社員登用実績あり ■社会保険あり ■PC機器貸与 ■服装・髪型・ネイル自由 ■健康診断（年1回・社保加入者） ■研修有り（平日のみ） ■駅から無料送迎バスあり ■ウォーターサーバー、カフェワゴンあり ■長期休暇OK
採用予定人数	1名
その他	その他: 様々な国籍、年代の方が働いています。未経験で入社し、中心的なメンバーとして活躍している人も多数！お気軽にお問合せ、ご応募ください。 ■応募方法応募フォームよりご応募ください ↓ 書類選考 ↓ 書類選考通過者に面接日時のご調整をお願いします ↓ オンラインまたは対面での面接（簡単な翻訳テストあり） ↓ 合否のご連絡を差し上げます雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,200円 (時給) 以上通勤の可否: * 東京都品川区北品川 (必須) 言語: * 日常会話レベル以上の日本語 (必須) 資格と免許: * 6か月以上期限のある在留カード (望ましい)