株式会社ベルシステム24:東京都中央区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容三井住友海上あいおい生命保険コールセンターの管理者として、チーム運営や業務改善を担当するポジションです。保険代理店窓口の販売担当者からの問い合わせ対応を行うコールセンターで、オペレーターを取りまとめ、安定稼働を実現します。この業務では、生命保険に関する問い合わせ対応、契約規定のご案内、申込書類の記入方法説明、システム操作案内、保険料試算のご案内などを行っています。あなたには管理者として、オペレーターの研修実施、手上げ対応、クライアントへのエスカレーション、品質管理、進捗管理、報告業務、シフト作成、勤怠管理などをお任せします。まずはオペレーターとして業務内容を把握していただき、その後、順次管理者としての業務も覚えていただきます。今後、センター拡大によりあなたの経験とスキルを活かせる絶好の機会です。共に成長し、チームの発展に貢献していただける方を心よりお待ちしています。ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京(82455) 求人コード【Q00f16F】

職種/仕事内容

仕事内容
三井住友海上あいおい生命保険コールセンターの管理者として、チーム運営や業務改善を担当するポジションです。保険代理店窓口の販売担当者からの問い合わせ対応を行うコールセンターで、オペレーターを取りまとめ、安定稼働を実現します。

この業務では、生命保険に関する問い合わせ対応、契約規定のご案内、申込書類の記入方法説明、システム操作案内、保険料試算のご案内などを行っています。

あなたには管理者として、オペレーターの研修実施、手上げ対応、クライアントへのエスカレーション、品質管理、進捗管理、報告業務、シフト作成、勤怠管理などをお任せします。まずはオペレーターとして業務内容を把握していただき、その後、順次管理者としての業務も覚えていただきます。

今後、センター拡大によりあなたの経験とスキルを活かせる絶好の機会です。共に成長し、チームの発展に貢献していただける方を心よりお待ちしています。

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz東京(82455)

求人コード【Q00f16F】

対象となる方	求めている人材コールセンターの管理者経験がある方(年数や業種は問いません) / その他資格は不問 / PCスキル：文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel関数、ピボットテーブル、Word、PowerPoint資料作成、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)
勤務地	株式会社ベルシステム24:東京都中央区東京都中央区
アクセス	交通・アクセス茅場町駅（東京メトロ日比谷線）徒歩10分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細・勤務日全日週5日・勤務時間 8:55～18:00(休憩65分) ・土日は基本、出勤をお願いします - 開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします研修は2週間、8:55～18:00で実施
給与	時給1,800円給与詳細基本給：時給 1800円・研修中も時給は同じ・交通費支給 (月上限3万円、通勤距離2km以上) ・管理者として稼働開始となる時点で時給1900円にアップ(目安3ヶ月以降、個人差や適性による)
休日休暇	休日休暇シフトに準ずる / 年末年始休暇、GW休暇あり / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK - ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給3000円)
職場環境・雰囲気	職場環境食堂や喫茶室があり、広くてきれいです。ワンコインランチがあります！喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

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ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
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別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

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そちらのメールに記載のある問合せ先へ
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