トランスコスモス株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/09/05 応募が集まり次第終了

大手通信会社のチャットサポート事務(1158272)wk

アルバイト・パート

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

＜電話応対が苦手な方に＞チャットメイン対応のオフィスワークを始めませんか？タイピングスキルも活かせる！服装・髪型・髪色自由！週4日～勤務OK！働きやすい環境もバッチリ！

アピールポイント:
＊電話応対のないオフィスワーク募集！
＊週4日～勤務OK！残業も少なめで安心！
＊服装・髪型・髪色自由・ネイル・ヒゲOK！
＊設備充実で駅チカ！車通勤もOK/社内規定

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/09/05 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【大手通信会社のチャット対応】電話対応なしのオフィスワーク！大手通信会社の格安SIMに関連するお問い合わせに、チャットで対応していただきます。＜具体的には＞・新規契約の手続き方法・各種キャンペーンの適用について・SIMの初期設定や端末の操作について・月々の料金や支払い方法について　など／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで「求人を見た」とお問い合わせください。応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1158272｣／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜シンプル作業＞主に、申込み手順や操作方法、キャンペーン期間中のプランなどに関するお問い合わせが中心。1件あたりの対応時間はおよそ10分程度となります。※閑散期はメール業務とのシェアもあります(対応内容は同一) ＜電話対応は一切ナシ＞チャットのやり取りなので、あわてずに確認しながら対応ができます。「電話対応は苦手…」「ビジネス敬語はうまく話せない…」といった方にもおすすめです！＜未経験＆オフィスワークデビューも応援＞充実した研修制度があり、対応内容もテンプレートがありますので、初めての方でも安心してスタートできます◎お仕事を通じて、パソコンスキルや文章作成能力が身につくので、スキルアップもできますよ！＜お仕事のポイント＞第一にお客様に寄り添った対応をすること！お客様のお困り事や問い合わせに、適切かつわかりやすいご案内を、チャットのやりとりで解決してあげてください！感謝の言葉をいただく事もあり、やりがいのあるお仕事です◎ ＜こんな職場です＞ 15名程が在籍、男性:3割、女性:7割幅広い年代が活躍中！＜先輩スタッフの声１＞文章を作成するのが苦手だったので、最初は不安があったけれど、対応テンプレートも数多く用意されており、先輩メンバーもしっかり教えてくれる環境だったので、いつの間にか慣れることができました！今は楽しく働いています！＜先輩スタッフの声２＞最初は何もわからないので不安だと思いますが、困っていたら周りの人が助けてくれるので、不安がらなくても大丈夫です！チャットなので対応しながらでもお互いサポートしあえるので、働きやすい環境です！～～ここがポイント～～【平日休みOK！】平日休みの時は、銀行や役所、アミューズメントパークなど混雑時を避けて行けるから快適♪週4日～勤務OKなので、プライベートと両立したい方もしっかり稼ぎたい方にもオススメ◎ 【働きやすい環境あり】服装・髪色自由・ネイル・ヒゲOK！デニムやスニーカーもOK！自分の好きなスタイルで出社OK♪さらに職場にはラグジュアリーな休憩室あり！綺麗なオフィスは駅チカで通勤も便利！車通勤もOK！※社内規定【入社・研修】＊入社日／即日入社　※応相談(長期勤務) ＊研修／座学:5日間 OJT:8日間研修中は1人ひとりのスキルに合わせた丁寧な研修！わからない事も質問しやすい！研修後も先輩メンバーや管理者がしっかり手厚くフォローします！【雇用形態】アルバイト･パート

職種/仕事内容

仕事内容:
【大手通信会社のチャット対応】
電話対応なしのオフィスワーク！大手通信会社の格安SIMに関連するお問い合わせに、チャットで対応していただきます。

＜具体的には＞
・新規契約の手続き方法
・各種キャンペーンの適用について
・SIMの初期設定や端末の操作について
・月々の料金や支払い方法について　など

／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1158272｣
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／

＜シンプル作業＞
主に、申込み手順や操作方法、キャンペーン期間中のプランなどに関するお問い合わせが中心。1件あたりの対応時間はおよそ10分程度となります。※閑散期はメール業務とのシェアもあります(対応内容は同一)

＜電話対応は一切ナシ＞
チャットのやり取りなので、あわてずに確認しながら対応ができます。「電話対応は苦手…」「ビジネス敬語はうまく話せない…」といった方にもおすすめです！

＜未経験＆オフィスワークデビューも応援＞
充実した研修制度があり、対応内容もテンプレートがありますので、初めての方でも安心してスタートできます◎お仕事を通じて、パソコンスキルや文章作成能力が身につくので、スキルアップもできますよ！

＜お仕事のポイント＞
第一にお客様に寄り添った対応をすること！お客様のお困り事や問い合わせに、適切かつわかりやすいご案内を、チャットのやりとりで解決してあげてください！感謝の言葉をいただく事もあり、やりがいのあるお仕事です◎

＜こんな職場です＞
15名程が在籍、男性:3割、女性:7割
幅広い年代が活躍中！

＜先輩スタッフの声１＞
文章を作成するのが苦手だったので、最初は不安があったけれど、対応テンプレートも数多く用意されており、先輩メンバーもしっかり教えてくれる環境だったので、いつの間にか慣れることができました！今は楽しく働いています！

＜先輩スタッフの声２＞
最初は何もわからないので不安だと思いますが、困っていたら周りの人が助けてくれるので、不安がらなくても大丈夫です！チャットなので対応しながらでもお互いサポートしあえるので、働きやすい環境です！

～～ここがポイント～～

【平日休みOK！】
平日休みの時は、銀行や役所、アミューズメントパークなど混雑時を避けて行けるから快適♪週4日～勤務OKなので、プライベートと両立したい方もしっかり稼ぎたい方にもオススメ◎

【働きやすい環境あり】
服装・髪色自由・ネイル・ヒゲOK！デニムやスニーカーもOK！自分の好きなスタイルで出社OK♪さらに職場にはラグジュアリーな休憩室あり！綺麗なオフィスは駅チカで通勤も便利！車通勤もOK！※社内規定

【入社・研修】
＊入社日／即日入社　※応相談(長期勤務)
＊研修／座学:5日間 OJT:8日間

研修中は1人ひとりのスキルに合わせた丁寧な研修！わからない事も質問しやすい！研修後も先輩メンバーや管理者がしっかり手厚くフォローします！

【雇用形態】
アルバイト･パート

対象となる方	求める人材: ＊パソコン文字入力(キーボート入力)が可能な方＊未経験スタート歓迎＊第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎＊日＋祝もしくは土日祝出勤可能な方＜こんな方にピッタリ！＞・頼りにされるのが好きな方・お世話好きの方・黙々とお仕事するのが好きな方・電話応対に苦手意識がある方＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社和歌山県和歌山市黒田勤務地: 和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山＊U・Iターン歓迎＊転勤なし
アクセス	アクセス: 和歌山線「和歌山」駅より徒歩8分南海線「和歌山市」駅よりバス紀勢本線「和歌山」駅より徒歩8分貴志川線「田中口」駅より徒歩20分南海線「和歌山大学前」駅よりバス
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: ・8:50～18:05(休憩75分、実働8時間) ・9:50～19:05(休憩75分、実働8時間) ※シフト相談OK！
給与	時給1,100円給与: ・時給1100円(土日祝が出勤可能な方) ・時給1050円(日＋祝日が出勤可能な方) ※交通費規定支給(月上限2万5000円迄) ※研修時も同時給 ※残業代は1分単位で支給＜給料日＞月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【月収例】月収例19万3600円も可能＜内訳＞時給1100円×8時間×22日
休日休暇	休暇・休日: 月～日・祝/週4日～週5日勤務日+祝もしくは土日祝出勤可能な方
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・社会保険完備・交通費規定支給(月上限2万5000円迄) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所・研修あり・産休・育休制度・正社員登用制度・休憩室・ロッカー・パウダールームあり・屋内全面禁煙(喫煙スペースあり) ・車通勤相談可(社内規定あり）・駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※各条件あり＜働きやすい環境＞ 2021年にオープンした綺麗なオフィス！「安心して働ける空間」をコンセプトに、働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。最新の設備を整えています。従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適！ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です！＜快適な休憩室＞・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり！無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり！落ち着いたグレートーンで統一された空間でソファー席もあり、カフェにいるかのようにリラックスして過ごせます♪
採用予定人数	1名
その他	その他: 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用＜応募後の連絡＞ ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【社名】トランスコスモス株式会社　DCC西日本本部【住所】大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル 14F 【TEL】0120-314-991(採用担当) 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。【在籍スタッフの前職も様々です】ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客様窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンター、インバウンド(受信・受電)の経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！【コールセンター未経験も歓迎】前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,100円 (時給)