株式会社Miriz　本社(未来図カフェ)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
保険の受付コンシェルジュ・ライフプランアドバイザーとして
お仕事をお任せ致します！

＜お客様のご相談スタイルも様々！＞
・来店型対応：
ご家族で来られる方、個別で来られる方など様々です。
あたたかくお迎え出来る準備を常に整えていきましょう。

・個別の対応：
お客様のご状況に合わせた対応が必要となります。
電話やメールだけではなく会社公式LINEでのご対応も増えてきました。
お問い合わせには迅速に動いていけるように、
常日頃から自身の学びを深めていき、知見を高めていく事が必要です。

＜具体的なお仕事の内容について＞
・満期の確認：
保険の更新時期を把握し細かな情報を確認する。

・リストを元に行動：
一人あたり月間50件程度のリストを基に
必要な情報を確認していきます。
お客様自身も以前契約した内容や
記憶が薄れていってしまうものです。
毎年丁寧にお伝えしていきながら
日々の世間話にも花を咲かすなど、
少し離れていてもお互いの表情が
浮かぶようなコミュニケーションが必要です。

という事は、
”契約確認だけ”では足りない、
という事もよく分かりますよね。
だからこそ、
お客様を想う気持ちが
大切な仕事なのです。

■ご家族状況まで考え、想いを馳せる。■
お客様との過去の会話も
丁寧に記録していく事が大切な部分。
ライフスタイルやご家族構成に合わせた
保険の選択肢を学んでいきましょう。
例えば、
・車の買い替えによっての保険適用範囲の再確認。
・お客様の家庭状況に合わせて保険商品を選定する。
など、
月日が過ぎていく事で
少しずつ必要な保険のカタチも変化していきます。
現状に合っているかの確認と並行して
保険商品を適宜提案する事。
お客様の立場を想い、
創造性を持ったコミュニケーションを取り、
ご一緒に考えていくスタイルが大切なお仕事です。

＜どなたでも分かるように、自分自身が言語化する大切さ。＞
なるべく専門用語を使わずに、
「お子さんでも分かる」を
コンセプトとして学びを深めていきます。
自らが深い理解をしているからこそ、
プロとしてお聴き出来る範囲が深まります。

また、お客様がご相談やお手続きをしやすいよう、
対面やデジタル技術等を活用した様々な方法でサポートしていきます。

丁寧かつ正確に対応する正確性、
現在の状態を把握する状況把握力が求められます。
上記は業務においての要素となりますが、
最も大切な力は「人を想い支える力」です。
人の力になりたい、心から支える仕事をしたい。
そんな想いを持った方に出会えれば幸いです。

Mirizではお客様をお守りする為に日々、
業界の常識を超えた取り組みを実施しています。
・全国の保険業界代理店へのセミナー開催
・大手コンサルティング企業からの表彰の数々
・業界変革に向けた同業他社からの本社見学ツアーの受け入れ
・メディアと連携した個人へのマネーセミナーの開催
上記の実施項目のみならず、
業界変革への挑戦、同業への情報共有、
ITを活用した事業運営＆組織構築のノウハウ共有
など、
私たち自身が挑戦をし続ける事を実施し続けました。

結果としては世間での評判がご紹介を呼び、
現在において様々な法人・個人のお客様から、
年間を通してお問い合わせを頂く企業へ成長しました。
全く違った業界の方々からも、
【保険関連でご相談するならMirizをオススメする】
というご紹介があるように、
事業の垣根を越えた関係性の業者様が多い事も強みです。

中途入社される方においても、
安心して働ける環境であり、
着実な成長を感じる事が出来る会社です。

＜Mirizのご紹介はこちらから＞
https://miriz.co.jp/staff/

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https://arwrk.net/recruit/miriz