株式会社東京テレマーケティングの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社東京テレマーケティングの求人詳細

掲載開始日：2024/11/07 応募が集まり次第終了

カスタマーサポート・コールセンター運営/21360

契約社員

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【コールセンター管理スタッフ（所沢／契約社員）】未経験歓迎★完全週休2日制

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募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【コールセンター管理スタッフ（所沢／契約社員）】未経験歓迎★完全週休2日制当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。【仕事内容】お客様からの電話対応・コミュニケーターのサポート・データ集計・シフト作成・などをお任せします。【具体的には……】・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修やOJTサポート対応を行います。・お客様企業（クライアント）担当者様からの問い合わせ対応やお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。・マニュアルの修正や作成を行います。・入電件数の集計作業など事務処理を行います。・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表を作成します。「困っている人の役に立ちたい」「オペレーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。【1日の流れ】※スケジュールに合わせて適宜記載ください 09:00　出社 ▼ 09:10　お客様企業への報告対応（メール送信等） ▼ 10:00　集計作業等の事務処理やコミュニケーターのフォロー　 ▼ 13:00　ランチ ▼ 14:00　お客様企業からの問い合わせ対応や事務作業 ▼ 18:00　退社【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】＜トーク例＞・「ホームセキュリティの資料が欲しいです」「〇〇という商品について詳しい説明を聞きたい」という受付および問い合わせ対応。・「給湯器からお湯が出なくなりました」「キッチンの蛇口から水漏れしているので直してほしいです」という住宅設備のトラブル対応。【入社後の流れ】入社日：手続き関係と初期研修（座学）～3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応～6ヶ月：引き続き電話対応をしつつ、オペレーターのフォローや研修を担当～1年：マニュアル修正・集計作業などの各種事務処理雇用先企業名：株式会社東京テレマーケティング年収例：2500000円～3000000円

職種/仕事内容

仕事内容:
【コールセンター管理スタッフ（所沢／契約社員）】未経験歓迎★完全週休2日制

当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。

【仕事内容】
お客様からの電話対応・コミュニケーターのサポート・データ集計・シフト作成・などをお任せします。

【具体的には……】
・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修やOJTサポート対応を行います。
・お客様企業（クライアント）担当者様からの問い合わせ対応やお客様（エンドユーザー）からの電話に対応することもあります。
・マニュアルの修正や作成を行います。
・入電件数の集計作業など事務処理を行います。
・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表を作成します。

「困っている人の役に立ちたい」「オペレーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。

【1日の流れ】※スケジュールに合わせて適宜記載ください
09:00　出社
▼
09:10　お客様企業への報告対応（メール送信等）
▼
10:00　集計作業等の事務処理やコミュニケーターのフォロー　
▼
13:00　ランチ
▼
14:00　お客様企業からの問い合わせ対応や事務作業
▼
18:00　退社

【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容？】
＜トーク例＞
・「ホームセキュリティの資料が欲しいです」「〇〇という商品について詳しい説明を聞きたい」という受付および問い合わせ対応。
・「給湯器からお湯が出なくなりました」「キッチンの蛇口から水漏れしているので直してほしいです」という住宅設備のトラブル対応。

【入社後の流れ】
入社日：手続き関係と初期研修（座学）
～3ヶ月：お客様（エンドユーザー）からの電話に対応
～6ヶ月：引き続き電話対応をしつつ、オペレーターのフォローや研修を担当
～1年：マニュアル修正・集計作業などの各種事務処理

雇用先企業名：株式会社東京テレマーケティング

年収例：2500000円～3000000円

勤務地	株式会社東京テレマーケティング埼玉県所沢市新所沢駅勤務地: 埼玉県所沢市緑町2-7-4　明治安田生命新所沢ビル3F
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 9：00～23：00　間のシフト制(所定労働時間：8時間、休憩1時間)
給与	月給233,000円以上
休日休暇	休暇・休日: 完全週休2日制　※宿直専門勤務者は条件により週休3日も可能バケーション休暇：最大年12日有給休暇：法廷日数に基づいて付与（10日～勤続年数に応じて最大20日）慶弔休暇産前・産後休暇（取得実績あり） ※取得後に復帰している社員もいます。女性管理職も活躍中！育児休暇介護休暇特別休暇（コロナワクチン接種等）
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 社会保険完備交通費（月2万円まで）※2万円以上～4万円までは超過分を会社側と折半昇給年2回（4月・10月）正社員登用制度副業OK 定期健康診断休憩スペースありパソコン貸与オフィス内禁煙個人ロッカー観葉植物あり加湿器・空気清浄機設置コロナウイルス対策としてアルコール・パーテーション・うがい薬を設置 ★正社員登用後は、賞与年2回（6月、12月）もあり！受動喫煙対策：禁煙
採用予定人数	5名
その他	その他: この求人は人材紹介会社「株式会社Reelu」の紹介求人です。 ―【株式会社Reeluについて】― 株式会社Reeluはテクノロジーを通じて国籍や文化背景とわずあらゆる人が"自分らしく" 社会参画できる世界を目指しています。当社は20代30代の方を中心にあなたらしい転職を支援しています。＜こんなサポートで転職を応援！＞・希望に基づいた求人先のご紹介・履歴書、職務経歴書の作成サポート・面接サポート・求人先への就業条件の確認、交渉ハローワークには掲載されていないお仕事や正社員のお仕事も多数ご用意しています。「転職活動の進め方を知りたい」「アルバイト・派遣から社員にチャレンジしたい」「履歴書の作成や面接が不安…」などどんなお悩みもまずはご相談ください！転職エージェントの担当者が全面的にサポートいたします。まずはお気軽にご応募ください♪ ＊---＊---＊---＊---＊＜採用までの流れ＞応募⇒面談・面接⇒選考⇒内定⇒入社 ※面談・面接は1回～3回を予定。詳細はお問い合わせください。＜WEBでのご応募＞【応募画面へ進む】ボタンより 24時間応募可能となっておりますので必要事項を記入の上、ご応募ください。応募後、転職エージェントの担当者より折り返しご連絡いたしますので少々お待ちくださいませ。＜お電話でのご応募＞【050-1742-4435】までお電話ください。その場ですぐに面接日時の設定も可能なので、ご都合の良い日程をお知らせください。営業時間：平日9:00～20:00 ＜LINEでのご応募＞【https://x.gd/BbMFO】 Reelu（リール）公式LINEからの応募も24時間受付中！お友達追加頂き、必要情報をチャット頂くだけで簡単に応募が可能です。確認でき次第チャットにて折り返しご連絡します。＊---＊---＊---＊---＊雇用形態: 契約社員給与・報酬: 233,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間