株式会社ネオキャリアの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ネオキャリアの求人詳細

掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

モバイル通信会社のスマホ、周辺機器に関するサポート対応/ikb

派遣社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

オフィスワークが未経験でも当社独自のサポート体制が整っているので、高時給でお仕事がスタートできます！

メール/チャット応対
既存顧客
電話クレーム対応
オペレーション改善
電話対応
電話応対
オペレーター
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
新規顧客
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
障害対応
カスタマーサポート対象既存顧客
二級建築士
MOS PowerPoint一般
普通自動車第一種運転免許
MOS Excel一般
英検 2級
1級FP技能士
CCNA/Cisco Certified Network Associate
ITパスポート試験
MOS Excel上級
コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
MOS Word一般
損害保険募集人
日商簿記 3級
英検準1級
秘書検定2級
コンタクトセンター検定試験　オペレーションマネジメント資格
総合旅行業務取扱管理者
MOS Word上級
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
日商簿記 2級
Microsoft Outlook
kintone
Microsoft Word
Zoom
Excel グラフ
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
データ/文字入力
Slack

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容仕事内容について大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート・機種変更後の操作方法に関する問合せ・一般操作案内・その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能!! 業務で利用する画面は4つあります。操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートします！＜問合せ例＞ ⇒ データ移行したい(画像や音楽データ) ⇒ LINEのアカウント引継ぎたい ⇒ 待ち受け画面を変えたい ⇒ メールが使えなくなった等センター規模は260席、在籍600人 ☆初回契約期間：2024/12/18 ～ 2025/02/07 【経験】未経験OK！【人物条件】・長期勤務可能な方（6ヶ月～1年以上）・人と話すことが好きな方・人に教えることが好きな方【アピアランス】 ■ドレスコード：オフィスカジュアル ⇒スニーカー、ジーンズOK（穴の開いているダメージジーンズ・清潔感に欠ける服装・露出の高い服装はNG） ■その他（髪・髭・ネイル）：業務影響のない範囲 ⇒ヘッドセットが着用できない髪型、タイピングに支障がある付け爪やネイルアートはNG、タトゥーは見えないように配慮

職種/仕事内容

仕事内容
仕事内容について
大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応

遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート
・機種変更後の操作方法に関する問合せ
・一般操作案内
・その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内

検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能!!
業務で利用する画面は4つあります。
操作方法や確認方法は研修期間および現場でもしっかりサポートします！

＜問合せ例＞
⇒ データ移行したい(画像や音楽データ)
⇒ LINEのアカウント引継ぎたい
⇒ 待ち受け画面を変えたい
⇒ メールが使えなくなった等

センター規模は260席、在籍600人
☆初回契約期間：2024/12/18 ～ 2025/02/07

【経験】
未経験OK！

【人物条件】
・長期勤務可能な方（6ヶ月～1年以上）
・人と話すことが好きな方
・人に教えることが好きな方

【アピアランス】
■ドレスコード：オフィスカジュアル
⇒スニーカー、ジーンズOK（穴の開いているダメージジーンズ・清潔感に欠ける服装・露出の高い服装はNG）

■その他（髪・髭・ネイル）：業務影響のない範囲
⇒ヘッドセットが着用できない髪型、タイピングに支障がある付け爪やネイルアートはNG、タトゥーは見えないように配慮

対象となる方	資格未経験～経験者まで大歓迎！基本的なPC操作のできる方
勤務地	株式会社ネオキャリア東京都中野区勤務地備考東京都中野区
アクセス	アクセス中野駅徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間土日祝含む週4~5日 8:45~17:45(有給休憩20分) 11:15~20:15(有給休憩20分)
給与	時給1,500円以上給与時給 1500円以上交通費：交通費支給別途、交通費規定支給
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他	その他履歴書不要、職場見学可【ブランド名】ネオキャリア【事業内容】人材関連事業を展開

企業情報

会社名: 株式会社ネオキャリア
代表者: 西澤亮一
所在住所: 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル5F
代表電話番号: 0359088005
事業内容: ITサービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。職場見学も同行しますので、ご安心ください◎ ※詳細は面談時にお伝えします【問合せ先について】問合せ先：0120-948-387 応募方法応募シートよりご応募ください。「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。

選考プロセス

選考プロセス
登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。
職場見学も同行しますので、ご安心ください◎
※詳細は面談時にお伝えします

【問合せ先について】

問合せ先：0120-948-387

応募方法
応募シートよりご応募ください。
「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、
お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。