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株式会社鎌倉新書の求人詳細

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掲載開始日：2025/02/14 応募が集まり次第終了

夜勤コールセンタースタッフ

アルバイト・パート

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■□■フルリモート・在宅■□■夜勤／コールセンター／髪色ネイル服装自由

アピールポイント:
★チームで協力しながらお仕事★
* 経験豊富な先輩がフォロー
* お客様から直接感謝の言葉をもらえるから、やりがいを実感できる

★手厚い研修が魅力！★

具体的な研修STEP
* 葬儀・終活に関する知識の研修
* 受電に使うツールの説明
* ロールプレイング
* デビュー(先輩スタッフがモニタリングを行います)
* 独り立ち！その後も随時サポートします！

★よくある質問★

◆勤務場所
自宅（1週間程度の研修期間中は鎌倉新書東京本社への出社をお願いいたします。）

◆研修
座学研修、OJT等

◆貸与可能な機材について
モニター・ノートPC・ヘッドセット

◆通信回線について
ポケットWi-Fi等の貸与はありませんので各自ご準備ください

◆時給改定について
半年の更新タイミングで成果に応じて時給の見直しを行います。
短期間で給与UPが可能な制度です。
【昨年実績】
Aさん 8月入社1,600円→4月改定1,800円
Bさん 8月入社1,600円→4月改定1,750円

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掲載開始日：2025/02/14 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。【主な業務内容】・葬儀に関する相談受電・弊社他サービスのご案内・お客様に対するフォローの架電・オペレーション業務全般 1週間の出社研修後は、フルリモートでの勤務となります。夜勤でのお仕事となるため、コツコツとしっかり稼ぎたい方におすすめです。

職種/仕事内容

仕事内容:
鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。

【主な業務内容】
・葬儀に関する相談受電
・弊社他サービスのご案内
・お客様に対するフォローの架電
・オペレーション業務全般

1週間の出社研修後は、フルリモートでの勤務となります。

夜勤でのお仕事となるため、コツコツとしっかり稼ぎたい方におすすめです。

対象となる方	求める人材: [必須条件] ・社会人経験1年以上・PCを使った業務経験　・個人・法人のお客様の対応経験　・週5日の勤務が可能な方　・土日祝日の勤務が可能な方・年末年始含む大型連休の勤務が可能な方 ※ダブルワーク不可 ※葬儀・終活に関する知識は不要です [歓迎条件] ・営業経験あり
勤務地	株式会社鎌倉新書フルリモート勤務地: 【研修中の勤務について】・8:50～17:50で勤務していただきます。・入社後1週間程度は研修を実施するため出社をお願いいたします※ ※遠方の方は面接時にご相談ください
アクセス	アクセス: ◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分 ◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分 ◆JR線「東京」駅徒歩8分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: * 勤務時間：23：00～翌8：00（所定労働時間8時間・休憩60分） * 残業はありません。 * 勤務曜日：シフトに準ずる
給与	時給1,600円〜2,000円給与: 23:00～翌5:00までは、上記の時給から25％割り増しでの支給！半年の更新タイミングで成果に応じて時給の見直しあり！
休日休暇	休暇・休日: * 休日：シフトに準ずる * 有給休暇：法定通り
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■契約期間期間の定めあり（入社日から3か月間） ■契約の更新ありなお、契約の更新は以下の事由を総合的に勘案して決定する。 ①契約期間満了時の業務量 ②契約社員の勤務成績、態度 ③契約社員の能力 ④会社の経営状況 ⑤従事している業務の進捗状況 ■就業場所（雇い入れ直後）本社［東京都中央区京橋２丁目14－１兼松ビルディング３階・８階］テレワーク勤務細則に従って、テレワーク勤務の許可を得ている場合は自宅等（変更の範囲）会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） ■業務内容（雇い入れ直後）葬祭事業部における業務全般（会社の状況、個人の適性や勤務状況により変更される場合がある）（変更の範囲）会社の定める業務
採用予定人数	常時募集
その他	その他: 採用プロセス書類選考→面接1回※→内定 ※面接は基本的にオンラインで実施します。 ※内定まで最短2週間！雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,600円 - 2,000円時給通勤の可否: * 東京都中央区京橋 (必須) 言語: * 日本語 (必須)