有限会社天昇堂　芳賀店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＼中途社員比率9割以上！未経験者歓迎／
葬祭を通じて「地域貢献」をしませんか？
人付き合いがカギ！直接感謝されるお仕事！

＼＼住宅補助・無料ジムなど待遇充実／／
【平均勤続年数10年】男性・女性活躍中！

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【仕事内容】
葬儀プランナーとして、
下記の業務をお任せします。

＊ご連絡のあったお客様との打ち合わせ
＊お通夜・お葬式プランの提案営業
＊祭壇・香典返しの手配
＊会場設営（生花等の設置・片付け）
＊式典運営
＊お花の配送（社用車使用）
＊その他葬儀に関する業務

【プランナーについて】
葬儀の依頼を受けたご遺族のご自宅に伺い、
葬儀内容の相談と打ち合わせを行います。
基本的なプランはありますが、
まずはご遺族の要望に耳を傾けて、
お気持ちを汲み取り、
故人・ご遺族の想いをかなえる
「お見送りの場」をかたちにしていきます。
葬儀のあらゆる場面で
ご遺族をきめ細かくサポートします。
何かあればお客様から真っ先に相談を受ける
頼りにされる存在です。
ご遺族のご依頼を受けてから動く仕事なので
ノルマや目標数字は一切ありません！

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＜1日の流れ（一例）＞
【葬儀のある日】
8:30 出社、朝礼
9:00 ホールの準備、清掃
10:00 遺族・住職のお出迎え
 会葬者の対応
11:00 告別式スタート
 滞りなく進むよう全体に気を配る
12:00 出棺
 火葬場からご遺族が
 戻ってくるまで、式場の片付け
13:00 休憩
14:00 式場に戻って来られた遺族を
 お出迎え
15:00 ご自宅に伺い、
 自宅用の祭壇の飾り付け
16:30 会社に戻って請求書の確認
17:30 退社

【葬儀のない日】
8:30 出社、朝礼
9:00 遺族宅を伺い、
 葬儀について打ち合わせ
 火葬場を予約
11:00 一度会社に戻って日程表を
 作成し、お届け
12:00 昼休憩
13:00 お寺へご位牌等の書き物をお届け
14:30 事務スタッフに遺族との
 打ち合わせ内容を共有し、
 供物や香典返し等の手配を依頼
15:30 セレモニーアシスタントと、
 通夜・告別式の段取りについて確認
17:00 式場の準備
18:00 退社

葬儀も遺族との打ち合わせもない日は、
友の会会員様を訪問し、誕生月に花束の
お届けや、会費の集金などを行っています。

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《社員インタビュー》
葬儀社の仕事は全く知りませんでしたが、
チャレンジする気持ちで天昇堂を転職先に
選びました。ご遺族に対する言葉遣いや
接し方も、先輩につきっきりで学びました。
難しかったのは、ご遺族との距離感です。
きちんとした敬語を好まれる人もいれば、
打ち解けた話し方を心地よく感じられる人も
います。信頼してお話いただけるよう、
相手の気持ちになって関係性を築くことが
大事なんです。(営業職/2020年中途入社)